简介:[摘要] 本文通过归纳2020-2023年医院近四年的政务“12345”群众热线诉求处理情况,从多方角度分析行风建设和投诉事件办理工作中存在的问题,提出改进的措施及建议。
医院行风投诉的现状及对策分析