简介：一个从美国耶鲁大学毕业的重庆青年,回国做了名村官,有人说这是＂中国梦＂,也有人说,这或许是场作秀。但27岁的秦玥飞不理会,他努力摆脱掉＂耶鲁＂的光环,融入村庄生活。从美国耶鲁大学毕业后,秦玥飞决定,回中国做一名村官。衡山不算富裕,也不特别贫穷,这让秦玥飞觉得有点儿不过瘾,远不是他最初期望的那种＂特别艰苦之地＂。他说那些对乡村生活浮光掠影的青年,大多有革命浪漫主义的幼稚情结。
简介：汕头市潮阳区铜盂镇，距离汕头市区30多公里，在熟知汕头人文历史的人眼中，这个区的祭祖和民俗很有特色。
简介：银行、快餐和快递公司都属于传统的服务型行业．他们不从事生产，服务过程就是他们的产品。同时，这些企业都面临客户多、需求多、问题多的特点。来看看他们是如何制订标准，规范操作，让客户需求在未被提出之前就得到满足，从而把客户服务管理得服服帖帖的。
“耶鲁哥”村干部：融入村庄生活 做个认真的后生
潮汕子民：寻求祖先的护佑
服务加减法：像管理产品质量一样管理客户服务
