借鉴已有的顾客满意度模型和测评指标体系，对徐州汉文化景区进行了随机问卷调查，根据徐州汉文化景区的实际情况，构建了旅游景区游客满意度模型（TDTSI）。运用SPSS13．0和AMOS7软件对调查数据进行简单的整理分析，运用LISREL8．51软件对TDTSI模型进行测评分析，然后对游客满意度进行研究。
乐山师范学院学报
2010年3期
