基于大数据支持下的健康教育护理对初次体检患者满意度的提升评价

基于大数据支持下的健康教育护理对初次体检患者满意度的提升评价

杨小溪

十堰市人民医院  湖北省十堰市茅箭区朝阳路维多利亚  442000

摘要：目的：分析基于大数据支持下的健康教育护理对初次体检患者满意度的提升的效果。方法：以信封法将本院进行初次健康体检的100例体检者分成参照组（50例）、试验组（50例），分别实施常规健康教育、基于大数据支持下的健康教育护理，评价两组患者满意度。结果：试验组护理满意度高于参照组，组间差异经检验后证实P＜0.05（差异具有价值）。结论：针对初次体检患者实施基于大数据支持下的健康教育护理具有显著价值，可促进患者满意度与护理质量提升，值得应用。

关键词：基于大数据支持下的健康教育护理；初次体检；患者满意度

健康体检是一种以健康为中心的身体检查，旨在通过医学手段和方法对受检者进行全面身体检查，以了解其健康状况，早期发现疾病和潜在健康问题。随着人们对健康的重视不断增强，参加健康体检的人数也在逐渐增加。但是由于医院每日接待的体检人数众多，加之体检项目繁多，初次体检的患者可能对体检流程、步骤和内容了解不足，极易发生呼唤纠纷，影响体检满意度[1]。随着社会经济水平的发展，各类网络信息化平台与技术逐渐被用于临床护理管理中，在较大程度上提高了护理效率。本文选择100例初次体检者为研究对象，旨在评价基于大数据支持下的健康教育护理的运用效果。

1 资料与方法

1.1一般资料

研究开展时段为2022年9月-2023年9月，遴选该时段内本院进行初次体检的100例人员为研究主体，运用信封法分成50例参照组及50例试验组。参照组男女比例是27:23；年龄区间为29-76岁，均龄（52.50±3.37）岁。试验组男女比例是28:22；年龄区间为30-75岁，均龄（52.50±3.81）岁。采取SPSS23.0软件比较组间资料，未见统计学价值（P＞0.05）。

1.2方法

参照组采取常规健康教育，体检者可通过手术、微信进行预约，护理人员在体检前2-3d为其发送体检通知，告知相关注意事项，例如禁饮食、停药等，以免影响体检结果。可在医院大厅设置健康教育宣传栏，以及体检者年龄发放健康手册，期间耐心解答其疑问，确认体检项目无误，同时进行随访。

试验组采取基于大数据支持下的健康教育护理，具体为：（1）体检前。通过智能体检系统的预约功能，患者可以方便快捷地填写个人体检信息，并选择预约时间。一旦患者到达医院，登记台可以通过智能体检系统查看患者的预约信息，快速办理报到手续，节省等候时间。检验样本采集点可以通过智能体检系统获取患者的检验项目信息，确保样本采集的准确性和及时性。（2）体检流程。护理人员可以指导患者扫描医院微健康平台，获取候诊科室、队列信息、等待时间等，帮助患者合理安排体检进程，方便他们选择体检项目或调整计划。导检台护理人员可以利用系统自动排序和调整候检、排队人员，根据科室排队情况灵活转移患者至其他科室，同时方便管理弃检患者名单。（3）体检后。护理人员应提醒患者将体检单交至前台，待各科室将体检结果录入系统后，总检医生负责总检工作，确保所有结果完整记录。健康体检智能机器人可自动提醒异常指标，并给出健康养生建议，专家可协助分析体检信息，进行健康评估，制定健康促进方案，生成体检报告。护理人员应指导患者使用智能机器人系统的短信模块，选择通过短信通知复诊和报告领取事宜，提高患者便捷性。

1.3观察指标

   以问卷表（100分）评估患者满意度情况，0-59分为不满意，60-89分为一般满意，90-100分为非常满意。

1.4统计学处理

所用数据分析包为SPSS23.0，对于计数资料，以卡方检验（检验）组间差异，采取[n/(%)]表示，显著性水平通常为P＜0.05。

2结果

表1显示，试验组患者满意度高于参照组，检验为P＜0.05。

表1：患者满意度分析表[n/(%)]

3讨论

体检是指在没有明显疾病症状或感觉异常时，定期接受常规体格检查和实验室检查等，以了解自身健康状况的一种健康行为。通过健康体检，医生可以评估体检结果，及时发现患者患有的疾病或潜在疾病隐患，从而采取必要的治疗或预防措施。基于大数据支持的健康教育护理模式强调利用网络信息化技术，为患者提供持续、实时的体检健康教育护理服务，以提高健康教育护理的效果。相较于常规健康教育，护理人员基于网络信息化技术可实时向患者传递相关宣教知识，包括健康管理建议、疾病预防知识等，帮助患者及时了解健康信息。此外，通过大数据支持，护理人员可以实现对患者的持续跟踪和监测，及时调整健康教育内容，确保患者得到持续关注和服务，可促进患者满意度提升[2]。

综上所述，针对初次体检患者实施基于大数据支持下的健康教育护理具有显著价值，可促进患者满意度与护理质量提升，值得应用。

参考文献：

[1]马亚平,施文文.大数据支持下的健康教育护理对初次体检患者体检效率的影响[J].机器人外科学杂志(中英文),2023,4(03):252-257.

[2]徐鑫利.体检护理对初次体检患者体检效率的影响评价——评《健康体检解读》[J].中国临床药理学与治疗学,2021,26(05):601.