优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用分析

优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用分析

袁蕊

南京医科大学第四附属医院

摘要：目的：分析研究对ICU基础护理流程进行优化后，对于优质护理服务产生的影响。方法：研究工作持续时间为2023年2月至2024年2月，选择100例患者进行研究。优化我院ICU基础护理流程，对护理人员进行新的护理流程培训。由通过传统ICU基础护理流程培训的护理人员组成对照组，由进行优化后ICU基础护理流程培训的护理人员组成观察组，记录两组护理人员护理后的患者抢救成功人数，和院内感染人数计算比例，将数据进行组间对比，分析结果。结果：对比两组抢救成功率和院内感染率数据发现，观察组抢救成功人数高于对照组，观察组抢救成功率高于对照组，P＜0.05。结论：对ICU基础护理流程进行优化后，增加了患者抢救成功的可能，获得了良好的应用效果，对于提升护理人员专科护理水平发挥着重要作用，也为后续临床护理工作提高护理质量提供思路，在临床上有较大的借鉴意义。

关键词：ICU；基础护理流程；优质护理服务；抢救成功率；作用分析

ICU是重症监护病房，可以同时进行治疗、护理、康复等服务工作，对危重症患者进行专业的护理工作，为患者提供专业的场所，提供先进的设备，帮助完成医疗工作，达到医养结合的效果。在ICU病房中，配备了监护仪、多功能呼机和一系列维持患者生命体征的仪器，并且配备了中心监护站，严密监控患者的各项生命体征。为了提高ICU患者的抢救成功率，本次研究工作持续时间为2023年2月至2024年2月，选择100例患者，对ICU基础护理流程进行优化后，对于优质护理服务产生的影响进行研究，具体内容见下文。

1基础资料与方法

1.1基础资料

研究工作持续时间为2023年2月至2024年2月，选择100例患者，由通过传统ICU基础护理流程培训的护理人员组成对照组（50例），由进行优化后ICU基础护理流程培训的护理人员组成观察组（50例）。所有参与者年龄18-65岁。对照组：男女人数分别为22和23例，平均年龄为（51.82±2.89）岁；观察组：男女人数分别为24和26例，平均年龄为（50.37±2.98）岁。两组资料无统计学意义P＞0.05。

1.2 方法

对照组进行优化前ICU基础护理流程，监测患者生命体征。

观察组进行优化后ICU基础护理流程。（1）提高护理服务意识。在进行护理工作前进行护理培训，重点学习ICU常见病和常见表现，练习方法和沟通技巧。护理人员尽量用通俗的话语对患者及家属进行知识的讲解，将疾病的特征正确的告知患者。护理人员将要注意和患者交流的态度，采取友好亲切的态度，确保患者在沟通中可以正确理解沟通内容。不断提高护理人员的工作能力，提高护理意识，为患者提供更优质的服务。（2）优化ICU护理流程。构建专业小组，根据专业能力、工作年限、工资水平综合评估护理人员，选定小组长，由小组长统筹日常工作，小组长需要综合考虑护理人员的能力、经验和数量，合理分配工作。认真做好每日病房的环境清洁，定期消毒，定期为患者更换生活用品。进行护理前实施职业道德教育，为护理人员树立正确的服务意识，使其明白工作的意义。定期开展工作讨论，找到护理工作中的问题并及时处理，对于认真工作的工作人员给予一定奖励，调动工作人员的工作积极性。

1.3观察指标

记录两组护理人员护理后的患者抢救成功人数和院内感染人数，对比优化前和优化后的两组患者的抢救成功率和院内感染率。

1.4统计学处理

使用SPAS 22.0进行数据处理，记录感染情况数据，使用X²进行分析；记录心理状态评分，使用t进行分析。P< 0.05为具有统计学意义。

2.结果

对比两组抢救成功率和院内感染率数据发现，观察组抢救成功人数高于对照组，观察组抢救成功率高于对照组，P值小于0.05。抢救成功率 见表1

表1 两组抢救成功率比较  例（%）

3.讨论

护理服务质量和患者抢救成功与否有着重要的联系，也与患者的院内感染的发生与否有重要联系，进行ICU基础护理流程是必要的步骤，为患者提供优质的服务。对ICU基础护理流程进行优化，提高护理人员能力，增强服务意识，在工作中将患者放在首位，为患者提供全面的护理。通过构建护理小组、进行只要道德教育等工作，可以建立良好的医患关系。通过对病房的环境进行管理，为患者提供优质的环境。进行优质护理可以规范护理人员操作，及时发现问题，及时处理问题，有利于提高抢救成功率，降低院内感染率。

综上所述，优化ICU基础护理流程应用在创建优质护理服务中，获得了良好的应用效果，增加患者抢救成功的可能，对于提升护理人员专科护理水平发挥着重要作用，也为后续临床护理工作提高护理质量提供思路，在临床上有较大的借鉴意义。

参考文献：

[1]黄凤梅.优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用分析[J].基层医学论坛, 2015(19).

[2]陈常玲,纪涛,吴再翠.优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用分析[J].中国农村卫生, 2018(10).

[3]邱春花.优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2020(7).

[4]张慧.优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用分析[J].医学信息, 2017(15).

[5]吴晓丹.优化ICU基础护理流程在创建优质护理服务中的作用分析[J].家庭医药,2019(06).