创建“233”领航工作法  谱写党群和谐曲

创建“233”领航工作法  谱写党群和谐曲

洪慧敏

厦门市烟草专卖局 361000

习近平总书记指出，“任何事业都离不开共产党员的先锋模范作用。只要共产党员首先站出来、敢于冲上去，就能把群众带动起来、凝聚起来、组织起来，打开一片天地，干出一番事业。”党员作为推动发展的生力军和排头兵，发挥党员先锋模范作用，是中国共产党先进性的宗旨体现，也是新形势新任务的迫切要求。

一、把脉问诊，深入剖析党员队伍面临的问题

某国企物流中心现有党员占员工总数15%，针对党员先锋模范作用发挥开展调查、走访，一线党员每日奔波于分拣送货一线，参与支部活动时间及与群众沟通交流时间不够，党员先锋模范作用发挥和带动群众示范性不足，具体表现在：党群联系沟通的桥梁作用不畅通。党员与一线员工面对面沟通谈心较少，帮助群众解决问题、服务群众的工作不到位，党员与群众间沟通联系机制还需进一步搭建。党员思想意识的先进作用不突出。当前，物流一线党员的理论水平、思想认识、学习的积极性和主动性尚需进一步提高，支部党员教育培训的有效性和灵活性不足。党员工作实践的带头作用不显著。党员在各个领域发挥带头作用的平台和激励机制不够完善，党员参与精益管理、课题攻关的带头作用不够凸显，党员在群众中的表率作用、榜样力量还需进一步深化。

二、靶向施策，充分发挥基层党员先锋模范作用

针对上述问题，通过运用5W1H方法，建立基层党员“233”先锋领航工作法，其中，“2”是指搭建两座“桥梁”，即搭建帮扶谈心桥梁和跟班作业桥梁；“3”是指完善三种“机制”， 即完善培训、激励、作用彰显机制；“3”是指抓好三个“推进”，推进思想、作风、文化落地。

（一）疏通“堵点”，搭建两座“桥梁”。

1.搭建帮扶谈心桥梁，让党员与群众“心连心”。制定“333”帮扶谈心制度，即每位支委挂钩3名党员和3名群众，每位党员跨部门挂钩3名群众，每半年开展谈心一次，每年人员轮换，实现谈心覆盖面100%。开展“我为群众办实事”活动，将服务效果交由群众评价，通过谈心和办事交换党内外意见和建议，增进党员间、党群间的了解和沟通，让党员与群众“心连心”。

2.搭建跟班作业桥梁，让机关与一线“手牵手”。机关部门党员开展走一个班组、跟一天班、开一次会的“三个一”日常跟班作业活动。听取一线群众意见和要求，传达上级决策信息和管理意图，解释本部门工作职责及办事流程，对现场作业流程改善提出建议和改进措施。充分发挥跟班作业“了解情况、加强沟通、交流情感”方面的优势，让机关与一线“手牵手”。

（二）连接“散点”，完善三种“机制”。

1.完善教育培训机制，激发思想活力。

（1）突出内容的针对性。针对党员思想状况、工作实际等，支委会每月研讨制定党员分层分类学习计划，依托“三会一课”、主题党日等，组织党员认真学习领会习近平新时代中国特色社会主义理论体系和系列重要讲话精神，确保学习形式不走过场，学习内容入脑入心，提升理论学习的整体性和系统性。

（2）增强形式的多样性。为解决物流基层党员无法保证支部活动参与时间的问题，支部开设“三个课堂”，变静态教育为动态教育、变单一的理论教育为整体素质教育。“指尖课堂”提升灵活性。利用“党建e家”“数智党建”等平台，开展掌上学习、分享学习心得，定期推送党政文章、微视频等时时学、处处学。“实践课堂”提升应用性。充分发挥福建独特优势，组织前往长汀、古田等红色教育基地学习，在实践中提升党性修养。开展“后勤党员下一线，一线党员轮岗位”主题实践活动，营造了以学习促工作良性互动氛围。“外部课堂”提升先进性。与社区、工业公司、兄弟单位党支部开展“五联五建五促”支部联创活动，学习借鉴先进经验，实现党建和业务双向提升。

（3）创新方法的新颖性。骨干党员将把 “TWI” 、“一点课程”等精益管理工具运用到党建工作中，编制《党支部工作标准化清单》、《党员责任清单》，明确党支部和党员要做什么，怎么做的问题。

2.完善多元激励机制，增强内生动力。

（1）用先进典型指导。开展服务之星、行为规范标兵、先进员工评选表彰等活动，弘扬党员先进典型，评选服务一线、发挥“五好”、“四优”作用方面表现出色的优秀党员，并以“身边人讲身边事”的方式，竖起一个点，带动一个面，发挥先进典型示范引领作用。

（2）以考核评价激励。以“四优”为考评标准，设置5维9项15个指标29条细则，开展党员月度考核，使党员模范作用变为看得见，摸得着，将考核结果与月度奖金挂钩并向广大群众公示，运用于评优评先、选拔任用上。

3.完善先锋表率机制，提升实践能力。

（1）建立“党员示范区”明确责任。设立“党员示范线”、“党员示范车”，充分发挥党员在现场改善、设备技改、班组建设等方面示范引领作用。通过参与设备技改、新能源车辆试用、优化交接流程等，发挥党员的旗帜、标杆作用。

（2）评选“三类先锋”发挥带头作用。根据生产运作实际，从经营管理、技术技能、客户服务三个不同维度，细分物流基层党员队伍，明确争当

“管理”、“技术”、“服务”“三类先锋”并设定不同标准。组建“先锋+攻关小组”，形成《先锋承诺清单》开展“三个一”活动，即每人参与一个课题、每人分享一堂课程、每人帮扶一类员工，让“三类先锋”在不同的工作岗位上亮出身份、亮出业绩、亮出形象，把“三类先锋”打造成为攻坚克难的主力军。

（3）服务广大群众彰显先锋模范。开展一线党员“许诺—亮诺—践诺”，深化“5R”服务标准，持续提升客户满意度。以志愿服务为载体，开展“清单式服务”，主动到兴华社区、零售客户店铺等扶贫帮困、关爱空巢老人、关爱社会等志愿服务，为群众做好事、办实事、解难事，用实际行动诠释责任担当。

（三）化解“难点”，抓好三个“推进”。

1.推进思政工作常抓常实。依托心理咨询平台，推进员工心理援助“幸福计划”。以职工思想动态分析机制、一线部门联席会、合理化建议征集等为主要途径，畅通职工诉求“发声”渠道。支委会逐条研究分析并通过例会、党员大会、谈心谈话等方式，加强职工思想动态的跟踪了解、分析研判，及时做好职工心理疏导和健康服务工作。

2.推进作风建设常抓常严。以特色廉洁文化品牌——“廉心·莲物”的创建和宣贯为契机，通过教育倡廉、制度保廉、执纪护廉三个层面强化廉政教育宣贯。持续深入岗位廉政教育、专题教育等，常态化开展“廉润五分钟”、廉政知识线上测试，打好全员廉政“预防针”。

3.推进文化落地常抓常新。弘扬物流快乐文化，进一步丰富快乐“五色花”内涵，开展主题文化作品征集、“同心缘”活动、团队拓展训练等，展示了物流员工在平凡的岗位快乐工作、昂扬进取的精神风貌。

四、融会贯通，发挥党员先锋模范作用的几点启示

支部在推行“233”先锋领航工作法的过程中，党员攻坚有了“新作为”，党建工作有了“新提升”，企业发展有了“新动力”，在凸显物流基层党员模范领航作用的同时，也为国有企业基层党员先锋模范作用的发挥提供了有益参考。主要体现在以下三个方面：

（一）群众路线是前提。群众满意是衡量基层党建工作的标尺。要坚持用两座桥梁双向打通联系服务群众的“最后一公里”，查民意、化民怨、办实事，确保党员与群众统一思想、形成共识、凝聚合力，从而进一步带动整个队伍的凝聚力和战斗力。

（二）融入中心是关键。服务中心是新时期基层党建工作的根本职责。我们坚持把中心工作的难点作为党建工作的重点，鼓励三类党员先锋在各自的岗位上攻坚克难，做到党建工作与业务工作目标同向、工作同力、考核同行，有效解决党建、业务“两张皮”的现象。党员的干事创业积极性得到激发，带头加班加点、攻坚克难，发挥模范作用，以昂扬的精神面貌展现物流队伍风采。

（三）方法创新是法宝。创新是党永葆生机的力量源泉。只有以创新的思路来谋划党建工作，不断丰富学习载体、创新活动形式，搭建广阔舞台，增强学习教育的鲜活度、趣味性、感染力，将改革创新变为党组织和广大党员的生动实践，更好地激发党员的生机和活力。

作者简介：姓名：洪慧敏 ；性别：女  ； 出生年月：1987年2月 ；籍贯福建光泽 民族： 汉族  ；最高学历：大学本科 研究方向：党建、思政

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