地方邮政企业基层员工激励措施优化研究

地方邮政企业基层员工激励措施优化研究

傅健

中国邮政集团有限公司金华市分公司，浙江金华  321000

摘要：在当前经济环境下，地方邮政企业基层员工激励的有效性显得尤为重要。本文分析了地方邮政企业基层员工现有激励机制普遍存在的问题，并提出了一系列针对性的优化方案。研究发现：通过建立健全的员工激励机制、优化绩效考核、改进员工培训、加强精神激励、实行员工持股计划等措施，地方邮政企业能够提升员工工作效率，推动企业持续发展。

关键词：地方邮政企业、基层员工、激励措施

一．引言

地方邮政企业作为国家邮政体系的重要组成部分，在服务社会、促进经济发展方面发挥着不可替代的作用。然而，随着市场竞争的日益激烈和管理环境的不断变化，地方邮政企业基层员工面临着诸多挑战，包括工作动力不足、员工满意度下降等问题，这些问题直接影响到了企业的服务质量和竞争力。因此，对地方邮政企业基层员工激励措施的优化研究显得尤为紧迫。本文旨在通过对地方邮政企业基层员工激励措施进行优化研究，以提升其工作动力和满意度，进而提高企业的服务质量和竞争力。

二.  地方邮政企业基层员工激励普遍存在的问题

地方邮政企业作为连接城乡、传递信息的重要部分，其服务效率和质量直接影响到广大用户的日常生活，然而，地方邮政企业在推动服务和管理水平提升的过程中，基层员工激励机制的缺陷逐渐显现，不仅影响了员工的工作积极性，也阻碍了企业的发展与创新，普遍问题如下：

1）激励机制的不健全

很多地方邮政企业依然采用传统的、单一的薪酬激励方式，缺乏多样化和个性化的激励手段，如基层员工的收入主要依靠基本工资和业绩提成，忽略了职业发展、工作环境、员工认可等多方面的需求，使得员工难以感受到持续的工作动力和职业满足感。此外，这种激励方式也未能充分考虑不同员工的能力差异和工作态度，导致“一刀切”的管理模式，不利于激发员工的个性和创造性。

2）激励制定缺乏前瞻性

在激励制定上，地方邮政企业普遍缺乏前瞻性与创新性思维。随着信息技术的发展和市场环境的变化，邮政行业面临着诸多新的挑战和机遇。然而，企业在制定激励政策时往往停留在传统模式上，没有根据行业发展趋势及时调整和更新激励策略，如对于新兴的电子商务快递业务和农村电商配送，需要更多技能多样性和服务创新的员工，但激励机制却未能及时反映这种业务转变的需求，缺乏对技能提升和服务创新的有效激励。

3）激励内容有待全面提升

基层员工对现行激励内容的满意度并不高，反映了激励内容存在一定的问题。很多激励措施重视短期效益，忽视员工的长期发展和心理健康，如过度强调工作量和工作效率，而忽略了工作质量和服务态度的提升，这种偏重短期业绩的激励策略，往往导致员工压力增加，容易产生职业倦怠。

4）激励制度的落实不到位

即使是设计良好的激励制度，如果在执行过程中落实不到位，也难以发挥其应有的效果。在一些地方邮政企业中，由于监督不严和执行力度不够，导致激励政策不能被全面和公平地实施。实际工作中，可能存在管理层与基层员工信息不对称、执行标准不一致等问题，不仅削弱了激励政策的有效性，也可能引发员工的不满和抵触情绪，增加内部管理的摩擦。

5）历史遗留问题导致的激励困境

许多地方邮政企业在改革开放初期设立，由于历史条件的限制，形成了一些不适应当前发展需要的机制和政策，这些历史遗留问题成为制约现代激励机制改进的障碍，如过去注重公有制单一模式的企业体制，导致企业在人才激励、资源配置等方面的灵活性不足，随着市场经济的发展，这种模式已经难以满足员工个性化、多样化的激励需求，需要通过深化改革，打破旧有束缚，建立更为科学和合理的激励机制[1]。

三.  地方邮政企业基层员工激励措施优化方案设计

1）建立健全的员工激励机制

建立健全的员工激励机制是提高员工积极性和工作效率的基础，包括制定多元化的激励政策，如薪酬激励、职业发展激励、团队合作激励等，以满足员工不同层次的需求；还需建立公平公正的评价机制，确保激励措施的执行公平，避免因主管个人偏见而导致的不公。

2）绩效考核激励优化

企业应建立科学合理的绩效评价体系，明确员工工作目标和评价标准，将员工的绩效与激励直接挂钩；还需要注重绩效考核的过程管理，及时给予反馈和指导，帮助员工改进工作，提高工作效率和质量。

3）员工培训激励改进方案

加强员工培训激励是提升员工综合素质和能力的有效途径，企业应该建立完善的培训计划，针对员工的职业发展需求和岗位要求，开展系统的培训和学习活动；还需要采取激励措施，如提供培训补贴、晋升机会等，激励员工参与培训并取得良好成绩。

4）加强精神激励机制的作用

精神激励是提高员工凝聚力和团队合作能力的重要手段，企业应该建立员工关怀制度，关注员工的生活和工作需求，开展各种员工活动和文化建设，增强员工的归属感和认同感；及时表彰和奖励优秀员工，树立良好的榜样，激励其他员工努力工作。

5）实行员工持股计划

企业实行员工持股计划是激励员工参与企业发展的重要方式，通过让员工成为企业的股东，使员工与企业利益紧密相关，激发员工的责任心和积极性；员工持股计划还可以提高员工对企业的归属感和忠诚度，增强员工的工作稳定性和企业的核心竞争力

[2]。

四.  员工激励优化实施的保障措施

地方邮政企业实施基层员工激励措施需要一系列保障措施，其中包括管理团队的专业度维护、建立有归属感的激励文化以及实施有制度的激励监督，这些措施将有助于确保员工激励政策的有效性和可持续性，从而提高员工积极性，推动企业长期发展。

1）管理团队的专业度维护

管理团队应当具备丰富的管理经验和专业知识，能够有效地设计和实施激励政策。他们需要了解员工的需求和动机，根据企业的发展目标制定相应的激励方案，并能够灵活应对各种情况，确保激励措施的及时调整和优化。此外，管理团队还应当注重团队建设，提升团队的凝聚力和执行力，共同推动激励政策的落实。

2）建立有归属感的激励文化

企业应当营造积极向上的工作氛围，强调团队合作和共同成长，让员工感受到企业的温暖和关怀。在激励政策的设计和实施过程中，应当充分考虑员工的意见和建议，让他们参与到决策中来，增强其归属感和责任感。企业还可以通过举办各类员工活动、开展员工关怀计划等方式，增进员工之间的情感交流，促进团队凝聚力的形成。

3）实施有制度的激励监督

企业应当建立健全的激励政策评估和监督机制，明确激励政策的执行标准和责任人，加强对激励政策执行情况的监督和考核。企业应当及时收集员工的反馈意见，发现和解决激励政策实施中的问题和不足，不断完善激励机制，提升其可持续性和有效性。此外，企业还可以通过定期进行激励政策效果评估和对比分析，及时调整和优化激励政策，确保其与企业发展目标和员工需求保持一致[3]。

五.  结论

通过对地方邮政企业基层员工激励措施的探讨和分析，本文总结了当前存在的问题，并提出了相应的改进方向。针对激励机制不健全、制定缺乏前瞻性、内容受到诟病、制度落实不到位等问题，建议企业应加强制度建设、注重长期规划、优化激励内容、强化执行监督等方面的改善措施，以提高员工激励政策的有效性和执行效果。

展望未来，随着科技和管理理念的不断更新，地方邮政企业基层员工激励将面临新的挑战和机遇，建议企业应紧跟时代步伐，不断创新激励模式，结合员工需求和企业发展实际，探索更加灵活、多样化的激励方式，进一步激发员工的工作激情和创造力。地方邮政企业应着眼于长远发展，不断完善激励机制，为员工的个人成长与企业的可持续发展共同努力。

参考文献：

[1]聂鑫. H市邮政公司基层薪酬激励机制研究[D]. 南京邮电大学, 2022.

[2]雍金虎. 融合邮政企业内部激励机制研究 [J]. 邮政研究, 2022, 38 (04): 62-65.

[3]潘欣悦. A企业基层员工激励方案优化研究[D]. 燕山大学, 2021.