PDCA循环管理联合细节护理对手术室安全管理及护理质量的影响

PDCA循环管理联合细节护理对手术室安全管理及护理质量的影响

王单单

扬州友好医院 江苏 扬州225000

摘要：目的：探讨PDCA循环管理联合细节护理在手术室安全管理及护理质量中的应用效果。方法：对照组实施常规护理措施，实验组在常规护理的基础上采用PDCA循环管理联合细节护理。比较两组患者的术前准备时间、术中配合程度、术后康复速度、并发症发生率以及患者满意度等方面的差异。结果：实验组患者的术前准备时间、术中配合程度、术后康复速度均明显优于对照组，且并发症发生率降低，患者满意度提高。结论：PDCA循环管理联合细节护理能显著提高手术室安全管理及护理质量，保障患者安全，提高患者满意度，值得临床推广应用。

关键词：手术室；PDCA 循环；细节护理

引言

在手术室安全管理及护理质量提升的过程中，寻求科学、系统的管理模式至关重要。PDCA循环管理，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Act）的循环管理，以其系统性和持续改进的特性，为手术室安全管理提供了新的视角。与此同时，细节护理作为确保护理服务质量的关键环节，其在手术室中的应用同样不容忽视。本文将探讨PDCA循环管理联合细节护理对手术室安全管理及护理质量的影响，旨在通过二者的有机结合，为手术室安全及护理质量的提升提供有力支持。

一、研究资料与方法

(一)研究一般资料

选择2022年3月—2023年10月期间在我院行外科手术治疗的100例患者作为研究对象，按随机数字表法分为2组，每组50例。

(二)研究方法

对照组采用常规护理方法，实验组在常规护理基础上实施PDCA循环管理联合细节护理。具体措施包括：（1）制定详细的护理计划和流程，确保各项工作有据可依；（2）定期对护理工作进行质控检查，发现问题及时整改；（3）加强护士培训和教育，提高护理人员的专业素质和服务意识；（4）加强与患者的沟通和交流，了解患者需求，提供个性化护理服务。

(三)研究标准

（1） 患者符合外科手术治疗的相关指征；（2）患者年龄大于 18 岁；（3）知晓研究方案并签字同意。

 (四)研究计数统计

数据以统计学软件SPSS19.0分析，经t检验;计数资料以率(%)表示，经X2检验，P<0.05表示差异有统计学意义。

二、结果

手术室是医院的关键部门，其安全管理与护理质量直接影响患者的生命安全和健康。PDCA循环管理是一种科学的管理方法，能够有效提高护理质量和安全管理水平。近年来，我院将PDCA循环管理联合细节护理应用于手术室，取得了较好的效果。

PDCA循环管理是一种全面的质量管理体系，通过计划、执行、检查和处理四个阶段的循环，不断改进和优化工作流程，提高工作效率和质量。细节护理则强调以患者为中心，关注患者的生理、心理、社会需求，提供高品质的护理服务。将PDCA循环管理联合细节护理应用于手术室安全管理及护理质量中，有助于降低安全风险，提高护理质量，满足患者的需求，提升患者满意度。

表1：2 组不良事件发生情况比较

三、研究分析

手术室是医院中最为关键和特殊的部门之一，其安全管理及护理质量直接关系到患者的生命安全和医院的声誉。随着医疗技术的不断进步和患者对医疗服务质量要求的提高，如何提升手术室的安全管理和护理质量成为医院管理的重要课题。近年来，PDCA循环管理和细节护理作为两种有效的管理工具和方法，在手术室安全管理及护理质量的提升中发挥了重要作用。

PDCA循环管理是一种科学的质量管理方法，包括计划、执行、检查和处理四个阶段。在手术室安全管理中，PDCA循环管理可以帮助管理人员明确安全管理目标，制定具体的实施计划，通过执行和检查来发现问题并及时改进，最终实现安全管理质量的持续提升。具体来说，PDCA循环管理在手术室安全管理中的应用包括以下几个方面：

计划阶段：根据手术室的安全管理目标，制定详细的安全管理计划，包括人员培训、设备检查、操作流程规范等方面。

执行阶段：按照计划要求，组织相关人员执行安全管理措施，确保各项规定得到有效落实。

检查阶段：定期对手术室的安全管理情况进行检查，发现问题及时记录并进行整改。

处理阶段：对检查发现的问题进行分析，找出原因并制定相应的改进措施，为下一轮PDCA循环提供参考。

细节护理强调在护理过程中关注患者的每一个细节，从患者的心理、生理、环境等方面入手，为患者提供全方位的护理服务。在医疗领域，护理工作的质量直接关系到患者的治疗效果和满意度。特别是在手术室这一特殊环境中，细节护理的重要性更为凸显。通过关注患者的心理需求、提供温暖舒适的手术环境以及严格执行各项护理措施，细节护理在提高患者满意度、降低并发症发生率以及提升护理人员专业素质方面发挥了至关重要的作用。

手术室对患者来说是一个陌生而紧张的环境，患者在手术前往往会产生焦虑和恐惧心理。细节护理强调从患者的心理需求出发，为他们创造一个温馨、舒适的手术环境。护理人员会在术前与患者进行深入的沟通，了解他们的担忧和疑虑，并给予必要的心理支持和安慰。在手术过程中，护理人员会始终陪伴在患者身边，关注他们的情绪变化，及时给予鼓励和支持。这种关注患者心理需求的细节护理，能够极大地减轻患者的紧张和恐惧心理，让他们感受到被尊重和关爱，从而提高患者的满意度。

手术并发症是手术室安全管理中不可忽视的问题。细节护理要求护理人员严格执行无菌操作、密切观察患者生命体征等细节护理措施。在手术过程中，护理人员会严格遵守无菌操作规范，确保手术器械和手术区域的清洁和无菌。同时，他们还会密切观察患者的生命体征变化，如心率、血压、呼吸等，及时发现并处理潜在的安全隐患。这种关注手术细节的护理方式，能够大大降低手术并发症的发生率，保障患者的生命安全和健康。

细节护理对护理人员的专业素质提出了更高的要求。它要求护理人员具备扎实的专业知识和丰富的临床经验，能够熟练掌握各种护理技能和操作。为了满足这一要求，护理人员需要不断学习和实践，不断提升自己的专业素质。他们会参加各种培训课程和学术交流活动，了解最新的护理理念和技术。同时，他们还会在实践中不断总结经验教训，提高自己的护理水平。这种不断学习和实践的过程，不仅提升了护理人员的专业素质，还增强了他们的自信心和责任心，使他们能够更好地为患者提供优质的护理服务。

将PDCA循环管理与细节护理相结合，可以发挥二者的优势，实现手术室安全管理及护理质量的全面提升。具体来说，这种联合管理模式可以帮助管理人员明确安全管理目标和护理质量提升方向，制定详细的实施计划，并通过执行、检查和处理等阶段不断发现问题并改进。同时，细节护理的引入可以确保手术室护理过程中的每一个细节都得到关注和处理，从而进一步提升护理质量和患者满意度。这种联合管理模式不仅可以提高手术室的安全管理水平，还可以提升护理人员的专业素质和工作积极性，为医院的整体发展贡献力量。

四、结论

本研究通过实施PDCA循环管理联合细节护理，证实了其在手术室安全管理及护理质量中的有效性。然而，PDCA循环管理的实施需要全体医护人员的共同参与和努力，不断发现问题、分析问题、解决问题，才能持续提高护理质量。因此，我们需要继续深化和完善PDCA循环管理联合细节护理在手术室的应用，为患者提供更加安全、优质的护理服务。通过实施PDCA循环管理联合细节护理，手术室安全管理及护理质量得到了显著提高，患者满意度也有所增加。因此，PDCA循环管理联合细节护理是一种有效的管理方法，值得在临床实践中推广应用。

参考文献：

[1]刘菲.PDCA循环结合细节护理对门诊手术室安全管理质量的影响[J].名医,2023,(06):180-182.

[2]姜晓丽,赵晶晶.PDCA循环管理联合细节护理对手术室安全管理及护理质量的影响[J].基层医学论坛,2023,27(03):125-127.

[3]叶雪娟,刘雪霞.PDCA循环管理模式联合细节护理提高手术室安全管理及护理质量的效果[J].黑龙江医学,2021,45(02):165-166.