耳鼻喉内窥镜检查中应用人文关怀护理的效果

耳鼻喉内窥镜检查中应用人文关怀护理的效果

杜佳微

四川省旺苍县人民医院 四川广元628200

[摘要]目的：分析对耳鼻喉内窥镜检查过程中应用人文关怀护理的效果。方法：研究对象是50名接受内镜手术的病人，就诊时间是2020年4月至2021年4月，其中选取25名接受常规护理的病人作为对照组，选择25名患者进行人文关怀的护理作为观察组，对比人文护理关怀效果。结果：经过护理后发现，观察组的护理满意度优于对照组，观察组的焦虑抑郁评分低于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。结论：耳鼻喉内窥镜检查过程中应用人文关怀护理，能够减少患者的焦虑抑郁评分，提升护理满意度，值得进行临床推广。

关键词：耳鼻喉内窥镜检查；人文关怀护理；效果

耳鼻喉内窥镜检查是临床上最常见的一种辅助诊断手法，应用较多，但其检测结果受多种因素的影响，比如病人的生理压力、精神状态等，都会影响到结果的准确性[1]。在护理工作中，必须对病人进行全方位的人文关怀护理，减轻病人的消极情绪，保证检验工作的顺利进行，减少检验过程中的干扰[2]。现以2020年4月至2021年4月住院的50名病人为研究对象，对其进行人文关怀护理的成效进行研究。

1资料与方法

1.1临床资料

研究对象是50名接受内镜手术的病人，就诊时间是2020年4月至2021年4月，其中选取25名接受常规护理的病人作为对照组，选择25名患者进行人文关怀的护理作为观察组，其中，男13名，女12名，最小20-80岁，平均（58.59±1.85）岁。对照组中有15名男生和10名女性，年龄从17岁到79岁不等，平均（59.43±1.82）岁；所有数据均通过 SPSS20.0进行统计分析，发现 P>0.05，不具有可比性。

1.2方法

对照组采用常规护理，将基本环境及有关医护人员介绍给病人，与病人进行日常的言语沟通与教学，并告诉病人有关的注意事项及体位的配合。在观察组中，对病人进行了人文关怀的护理，具体做法是：（1）在进行检查之前，首先要利用自己干净、干净的外表，让病人对自己有一个良好的第一印象，其次，加强与病人的交流与沟通，尊重病人，保守病人的基本状况及病情，不得泄漏病人的个人信息，在谈话的时候，要根据病人的疑问和内心的忧虑，对病人产生的消极情绪进行处理。(2)在诊察过程中，护理人员要协助诊间员工，协助病人翻身，使病人处于最舒服的状态；房间内要有一个绝对安静的环境，操作时要轻柔，使病人轻松，引起病人的注意；在病人出现呕吐症状时，要对病人的合谷进行按摩，以减轻病人的不适感；注意病人的生命体征，如有不正常情况，立即报告医师进行治疗。(3)检查结束后，告诉病人要多休息，伤口要休息10-15分钟，如果病人没有出现不良的情绪和心理压力，就可以把病人送到病房，要对小范围出血的病人进行健康教育，告知出血的原因。对于出血比较多的病人，可以用麻黄素棉球进行局部填充，同时做好健康教育，提高病人的自理能力，要做好与疾病有关的预防工作。

1.3观察指标

对患者的精神状态进行评定，分别使用张氏焦虑症自评量表（SAS）和抑郁自评量表（SDS), 本研究设计了20个问卷，每个问卷的得分为1-4分，其中4个为反向评分。本研究共有20个问题，每个问题都是积极的，每个问题的得分为1-4分。得分与焦虑、抑郁的水平呈正相关，即得分越高，焦虑、抑郁的程度越严重。对比两组患者的护理满意度。

1.4统计学方法

将本组数据代入SPSS21.0软件处理分析，计量资料用（x±s）表示，实施t检验；计数资料用%表示，用χ2检验。P<0.05，差异有统计学意义。

2结果

2.1比较2组患者的焦虑与抑郁的评分

通过对对照组与观察者的患者焦虑与抑郁的评分进行比较，观察组要优于对照组，P<0.05，差异具有统计学意义。具体结果见表1。

表1比较2组患者的焦虑与抑郁的评分（x±s）

2.2对比患者在接受相关护理之后的满意度

对比患者在接受相关护理之后的满意度，观察组满意度比对照组理想，差异有统计学意义，p<0.05，如表2。

表2对比患者在接受相关护理之后的满意度（n，%）

3讨论

耳鼻咽喉内窥镜检是一种很常用的光学仪器，可以对病人的耳鼻咽喉进行细致的检查，其检查结果在临床上受到了很好的评价。这样的检查，对病人的损伤不大，对人体也不会造成太大的伤害[3]。然而，许多情况下，病人仍会有一定的身体及心理反应，比如病人对化验结果比较敏感，如果依从性不好，就会给检查和操作带来很大的不便。人文关怀护理主要是对病人进行体检，进行主动的关怀与支持，并对病人进行心理护理，以疏导病人的消极情绪。本研究发现，在对病人进行护理后，观察组的护理满意程度比对照组要高。在护理人员的人性化护理下，病人的消极情绪得到了缓解，工作满意度也得到了提高

[4]。在护理工作中，人文关怀的护理以提高病人的生活与生活品质为重点，运用心理学及人文学科的专长，为病人提供专业的服务，尊重病人的人格，大力提倡人文价值观，以爱与责任去关怀病人，在工作中，以人为本的思想始终贯彻并贯彻于护理工作中，持续推进护理工作的总体素质与水平。

综上所述，将人性化的护理方法运用到内镜手术病人的护理中，可以显著提高病人的满意度，值得在临床上推广。

参考文献

[1] 李萌. 耳鼻喉内窥镜检查中应用人文关怀模式护理的实际作用分析[J]. 家庭医药,2019(11):312.

[2] 刘雯雯. 人文关怀护理在耳鼻喉内窥镜检查中的应用价值研究[J]. 中国医学文摘（耳鼻咽喉科学）,2023,38(3):154-156.

[3] 杜娟. 探究中医护理中的人文关怀在耳鼻喉内窥镜检查中的应用分析[J]. 新疆中医药,2023,41(3):77-78.

[4] 翟广华. 基于人文关怀理念的护理模式在耳鼻喉内窥镜检查护理中的应用分析[J]. 中国保健营养,2021,31(5):238.