加强地铁调度指挥安全性的思考

加强地铁调度指挥安全性的思考

孙磊

神铁二号线（天津）轨道交通运营有限公司  天津300000

摘要：城市化进程的不断加快与经济社会的发展对交通的多个方面产生了一定的冲击与影响，地铁作为一种特点极为鲜明的交通工具，受到诸多人士的重视与关注。地铁调度是地铁运行过程中的重要组成部分，涉及到列车调度员的综合素质、设备的操作与工作人员的指挥，还需要协调各个环节与整体流程。在新时期社会背景下，地铁的安全运行备受关注与重视，要在保障日常生产运输的同时，在最大程度上保障地铁平稳运行。本文在探究加强地铁调度指挥安全性方法的过程中，从多方面入手解决突出问题，思考加强地铁调度指挥安全性的有效策略，确保地铁行车的安全性。

关键词：地铁调度；指挥安全性；策略探究

引言：

地铁这一工具对速度、密度与安全性等多方面有较高的要求，正因如此，受到社会各界人士的追捧。地铁调度涉及到的部门与工种较多，且考验多方主体的调度和协调，作为地铁运输整体过程中的中心和枢纽，具有极为突出的价值与功能。经济建设各项工作的有序开展与交通运输量的逐渐提升使得国家对地铁运输与指挥调度予以高度关注与重视，在此背景下，地铁调度指挥方面的要求与标准也随之提升。为实现地铁调度指挥安全性提高这一目的，从制度建设、设备管理、人员调度管理与应急事件处理等多方面寻找恰当的突破口与切入点，优化完善整体运输体系，为地铁运输生产保驾护航。

一、规范行车调度命令

调度命令是行车调度在行车工作中对有关行车人员发出的指示或指令，一般包括书面命令与口头命令，以书面命令为主，是综合考察实际情况与列车运行的关键所在，作为衡量地铁调度指挥安全性的必要条件之一，其发挥的重要性不容忽视。在此期间，调度员可以将行车调度命令作为参考依据与参考条件进行重点卡控，对地铁行车调度进行全方面监控。

例如，严格遵循“应答复诵制”的原则与流程，在对相关事项进行上报和取得部门负责人同意后，行车调度员结合列车运行图发出列出运行的命令与口头指示，调度乘务人员与站务人员在地铁列车及站台及时巡查，在发现隐患与危险的第一时间对现场工作人员下发调度命令，经过多重检查确认后，建立起与调度员之间的联系。除此之外，从施工安全、指令发布、禁止行车等方面入手进行规范卡控，对监控区域内的施工活动进行密切观察，适当控制参与行车调度人员的数量，在最大程度上减少因工作压力过大而产生地铁行车调度安全隐患的情况出现。或者开展一对一的培养活动，由经验丰富的老调度员对刚上岗的青年调度员进行行车指令方面的有效指导，为其参与地铁安全行车奠定扎实的基础。

二、健全安全管理制度

健全安全管理制度是加强地铁调度指挥安全性的重要前提条件与强有力的保障之一，可以为地铁安全稳定的运行，提供基本的支撑。在此期间，需要地铁管理部门严格落实国家相关法律法规，执行各项操作，并结合实际情况制定与之相匹配的实施细则和保障措施。同时，细化制度流程、操作细则与保障监督，及时制定相应的指导规范与应用规范，在最大程度上降低地铁安全隐患与风险。地运营公司与各个部门进一步清晰各自的责任与义务，争取做到责任落实到人，及时创新过时的制度，不断完善文件流转与事故上报处理等流程，为地铁调度指挥人员的日常工作提供有效的参考条件与科学的指导。

例如，地铁运营调度指挥中心结合地铁运营的实际情况，建立健全信息反馈的标准流程，在明确划分工作人员与相关部门对信息反馈的义务与职责的基础上，界定各种信息的来源、种类与具体时间，对重要性较高的信息进行跟踪处理与再次反馈，确保调度中心信息接收。各部门间加强协调运作，实现运营人员、救援人员与调度指挥的同步实施，不断增强发现问题与处理问题的能力，进而达成提高地铁服务水平的目标。除此之外，各部门在落实国家出台的法律法规的基础上，结合实际情况制定相应的调度方案与措施，在必要时可以实行地铁跨路线的联动调度管理，以此保障地铁运营的安全，实现效率的提升。

三、投入高效调度设备

随着行业技术水平的不断提升，地铁调度系统正朝着智能化与信息化的方向发展，在极大程度上克服因人为错误与疏漏引发的问题。投入高效调度设备并加强设备规范化管理水平是推动地铁调度指挥安全性提升的重要渠道之一，设备是否足够先进与最终的地铁运行之间存在密切的关系。在此期间，需要加强对设备的维护与保养，在设备发生故障时及时检修，并定期更换老旧的设备，达到降低设备安全风险与提升风险预警能力的目的，在最大程度上确保地铁调度指挥安全性。

例如，建立健全地铁运行设备管理台账，并为每台设备建立详尽完备的档案，进一步细化设备操作规范与维护保养要求，严格执行设备操作与维护保障规章制度，并对重要文件进行备案管理，在设备发生故障，需要进行调度与补充时做好各项准备。同时，针对设备运行情况与设备安全风险情况建立风险隐患排查机制，通过引进新技术与新方法，提高设备维护保养的水平，对设备是否平稳运行及设备安全风险预测，做好追踪记录。

四、提高调度人员素养

不断提高地铁调度指挥人员的综合素养是有效加强地铁调度指挥安全性的关键环节，可以在提升工作人员实操能力与指挥调度水平的同时，提升从业人员的整体素质，进而为地铁指挥调度安全性的增强提供强有力的支撑。可以通过引进来与走出去的机制优化工作人员的能力，打造良好的竞争氛围，以此提升队伍的稳定性，为形成更具科学性与指导性的培训方案注入动力与活力。

例如，加强对工作人员的制度和岗位职业培训，并定期对其职业素养和实际操作能力加以考核，建立科学合理的职业准入机制，并对工作人员进行职业资格上岗考核，从多方面入手，对地铁调度人员的能力与素养进行全面评价，制定奖惩结合的制度，严肃处理违规作业的行为。同时，基于地铁调度指挥人员外出学习的机会，使其在加强对新技术和新设备操作能力的同时，提升安全操作意识与规范化操作素养，或者采取奖惩与薪资制度，通过调整薪资待遇与优化薪酬分配的途径，让更多的高素质高技能的专业技术人才扎根到地铁运输保障事业中，以此拉动地铁调度指挥队伍整体素质的提升。除此之外，可以在实际操作训练中引入仿真系统与信息化技术，进一步激发地铁调度工作人员的信息化意识，使其以更加良好的状态和饱满的热情投入实操锻炼。

五、结束语

交通行业随着经济与社会的发展与进步取得全面发展，在新时期背景下，地铁运营规模不断扩大为交通运输事业的可持续良性发展提供重要的前提与强有力的保障。地铁调度在运行体系中占据重要保障和指导方向的地位，可以作为加强调整的立足点，进而实现地铁运输安全稳定性的最终目的。全面认知地铁调度指挥安全性的内涵与重要性，精准把握地铁行车调度指挥安全工作的重难点，通过规范行车调度命令、健全安全管理制度、投入高效调度设备、提高调度人员素养等多种途径加强地铁调度指挥的安全性，为地铁调度安全水平的提升提供强有力的保障。

参考文献：

[1]方法正.加强地铁调度指挥安全性的策略分析与思路[J].交通世界,2020,(09):150-151.

[2]闫景硕.加强地铁调度指挥安全性的思考与探索[J].建材与装饰,2019,(02):260-261.

[3]万兴颖.加强地铁调度指挥安全性的思考与探索[J].居舍,2018,(36):157.

[4]曹俊锋.加强地铁调度指挥安全性的思考与探索[J].科技创新与应用,2018,(06):120-121.