互联网+背景下康复专业实习生标准化沟通能力培养教改探索

互联网+背景下康复专业实习生标准化沟通能力培养教改探索

周璐  王荣 汪宗清 唐小丽 杨豫婷

昆明理工大学附属安宁市第一人民医院

摘要：在互联网+时代，教育正面临深刻的变革。本文探讨了如何利用网络教学资源、大数据技术等手段，构建康复专业实习生标准化沟通能力培养体系，以提高实习生的综合素质和职业发展前景。通过线上线下混合式教学、精准评估等方法，使实习生更好地适应互联网+时代的医疗环境，为患者提供更高质量的康复服务。这一过程需要教师不断提升自身信息技术能力和教学方法，积极参与培训和交流，以更好地适应互联网+背景下的教学需求。

关键词：互联网+；康复专业；标准化沟通能力；培养策略

引言

互联网+时代的到来，深刻改变了传统医疗行业的运作模式，为康复专业实习生的培养带来了新的机遇与挑战。实习生作为未来医疗事业的中坚力量，其标准化沟通能力的培养显得尤为重要。传统的沟通培训方式已无法满足当前多元化的需求，亟需进行教学改革。因此，本文旨在探索在互联网+背景下，如何对康复专业实习生的标准化沟通能力进行有针对性的培养，以满足现代医疗环境的要求。

一、构建康复专业实习生标准化沟通能力培养体系

依据国际通行准则进行估算，我国康复治疗师岗位存在至少30万的人才缺口。自2002年起，我国正式开展康复治疗学本科学历教育。然而，国内在康复治疗领域的专业人才无论是数量上还是素质上，均无法满足日益增长的市场需求以及卫生部门设定的最低门槛。互联网+背景下，康复专业实习生标准化沟通能力的培养迎来了新的机遇。因此，教师们要紧随时代步伐构建符合时代需求和实习生认知能力的培养体系。康复专业实习生的沟通能力培养，旨在使他们能够熟练运用沟通技巧，与患者及其家属建立良好的信任关系，提高治疗依从性。因此，培养内容应围绕医疗术语、患者心理、沟通技巧等方面进行设计，结合互联网技术，引入在线课程、模拟训练等多元化的教学手段。理论与实践相结合是培养标准化沟通能力的关键。学校和企业应联手创建实践教学基地，让学生在实习过程中亲身体验并运用沟通技巧[1]。在此基础上，教师还要积极建设在线学习平台，提供与康复专业沟通技巧相关的课程，如视频教程、互动课程等。平台可以包括在线问答、模拟实操等功能，帮助学生更好地理解和掌握沟通技巧。还可以利用VR技术为实习生创造模拟的医疗环境，让他们在模拟实践中练习沟通技巧，增强其应对各种情况的能力。此外，还可以建立实习生的社交媒体群组，鼓励他们在群内分享经验、交流心得，通过互动学习共同成长。

总的来说，“互联网+”背景下构建康复专业实习生标准化沟通能力培养体系是一个复杂而系统的工程。通过上述方法，可以构建一个标准化、系统化的康复专业实习生沟通能力培养体系，使实习生能够更好地适应“互联网+”时代的医疗环境，为患者提供更高质量的康复服务。

二、利用网络教学资源，优化实习生实践活动体验

网络教学资源为康复专业实习生提供了丰富的理论知识和实践案例。在“走进社区”的医疗实践的活动中，网络资源充分发挥了它的优势。首先，互联网拥有海量的康复专业资料和学习资源，实习生可以通过在线课程、学术论文、康复论坛等途径深入了解康复知识。这种学习方式不仅可以帮助学生掌握最新的理论知识和技术动态，而且能够促进实习生在社区医疗服务中更加熟练、专业地应用所学知识。康复服务中，实习生可以利用社交媒体、在线论坛等网络平台，与社区内的患者及家属进行线上交流，提前了解患者的病情和需求。这种方式不仅能够增加实习生对患者的了解，还有助于提高实习生的沟通技巧和同理心。网络工具如视频通话等，可以帮助实习生在社区医疗服务中进行远程诊断、治疗指导和咨询服务。这样既能够减少实习生与患者之间的距离感，增强实习生的自信心，又能在实践中提升实习生的专业沟通技巧。此外，还可以建立一个以康复专业实习生为主的线上交流平台，如微信群、QQ群等，方便实习生之间的信息共享、问题讨论和经验交流。这不仅能增强团队凝聚力，还能促进实习生之间的相互学习和成长。

总而言之，借助网络教学资源，能够优化康复专业实习生的实践活动体验，提高它们的专业水平。通过丰富的理论知识和实践案例学习，结合线上交流和远程诊疗的实践应用，实习生能更好地为社区患者提供优质的康复服务。

三、利用大数据，对实习生沟通能力进行精准评估

在互联网+的背景下，大数据技术为教改工作提供了海量的信息和精准的分析能力。对于实习生的沟通能力进行精准评估，也可以借助大数据的力量。在教育实践中，教师可以运用大数据收集实习生在实习期间的表现、与同事的交流情况、解决问题的能力和反馈等相关信息，这些数据可以通过实习单位的反馈、同事的评价以及实习生的自我评价等多种渠道获取。在此基础上，利用大数据技术对这些数据进行深入分析，从中提取出关于实习生沟通能力的关键信息。例如，分析实习生在沟通过程中的表达能力、理解能力、情绪管理能力以及团队协作能力等方面的数据。基于数据分析结果，可以建立一个评估模型，用于对实习生的沟通能力进行精准评估。这个模型可以根据实际需求进行个性化定制，包括评估指标、权重分配等。通过实时监测实习生的表现和数据变化，可以及时发现实习生在沟通能力方面的问题，并提供针对性的指导和反馈。随着时间的推移和技术的发展，教师需要不断更新和优化评估模型，以提高评估的准确性和有效性

[2]。也可以借鉴其他行业的成功经验，进一步优化实习生的沟通能力评估体系。

由此可知，通过大数据技术的支持，教师可以更全面地了解实习生的沟通能力状况，并为其提供针对性的指导和支持。这将有助于提高实习生的综合素质和职业发展前景。

结语：

    综上所述，在互联网+背景下，构建康复专业实习生标准化沟通能力培养体系、利用网络教学资源开展线上线下混合式教学，以及利用大数据对实习生沟通能力进行精准评估是提高实习生沟通能力的有效途径。这些方法能够适应时代需求，充分利用互联网资源和技术，提高实习生的沟通能力和综合素质，为他们的职业发展奠定坚实基础。教师需要不断更新观念，提升自身信息技术能力和教学方法，以更好地培养实习生的沟通能力。同时，学校和企业也应加强合作，共同推动康复专业教育的改革和发展，以满足社会对康复专业人才的需求。

参考文献：

[1]张沙骆. 康复治疗专业学生人际沟通能力现状与对策[J]. 太原城市职业技术学院学报,2023(2):154-156.

[2]符彩萍，黄博舒，顾硕. 康复治疗学专业开展"互联网+实践教学"方法改革必要性的探讨[J]. 中国高等医学教育,2023(9):57-58.