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《考试与评价:大学英语四级考试版》
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2009年8期
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Responsiveness:A Key to Effective Customer Service
Responsiveness:A Key to Effective Customer Service
(整期优先)网络出版时间:2009-08-18
作者:
文化科学
>教育学
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资料简介
什么是最好的服务?服务就是要解决顾客的问题。但更重要的是要对顾客做出及时的响应。本文首先强调了响应的重要性,然后给出了如何响应顾客的五个步骤。
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什么是最好的服务?服务就是要解决顾客的问题。但更重要的是要对顾客做出及时的响应。本文首先强调了响应的重要性,然后给出了如何响应顾客的五个步骤。
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