发电公司办公室行政管理精细化浅谈

发电公司办公室行政管理精细化浅谈

杨晓燕

（安徽华电芜湖发电有限公司，安徽 芜湖 241300）

摘要：随着社会发展的进程不断向前，大众对电力的需求也日渐增加，因此促进了电力公司的市场占比增长。为提升发电公司办公室行政管理工作效率，推动公司高速发展，实行精细化行政管理至关重要。基于此，本文从办公室行政管理精细化的发展方向出发，展开论述了制定管理制度、提高员工素质、细化考核标准、加强精细化宣传这四个方面的内容，以供参考。

关键词：办公室；行政管理；精细化；综合素质

前言：办公室作为一个综合、全面的行政管理部门，在公司结构中占据重要地位。纵观发电公司发展现状，大部分在行政管理方面都存在模糊化的问题，并不利于其长远发展。为此，优化现阶段管理模式，实行精细化行政管理是公司目前需重点考虑的问题。

一、制定精细化管理制度

电力公司办公室行政管理的工作内容需结合公司发展适时调整。通过对管理工作内容的不断规范、创新，让其更加具有精细化特性。以此提高公司员工工作效率，避免因行政管理工作内容的落后造成时间、人力的浪费。想要让公司各部门紧密联合，达成更优成效，必须精细化制定与各部门高度适配的管理制度，同时需参考公司发展战略目标，满足其需求。此举不仅能增加各个项目工作的推进效率，还能增强员工对公司的认同感。健全精细化管理制度包括工作流程和岗位责任这两方面内容。

（一）优化工作流程

办公室行政管理精细化主要体现在工作流程上，通过工作流程的细化，可实现管理人员快速、明确地分配任务，以便各项工作迅速落地[1]。工作流程包括环节、程序两个步骤。第一，在工作环节上需制定明确的行为标准，细化考勤、督察、评估等各个环节的管理制度；确保员工发挥自身作用，为公司平稳发展添砖加瓦。第二，在流转程序方面制定详尽、严密的流程规定。并监督员工严格根据流转程序标准进行工作，使其发挥最大作用。合理的流转程序，可以使员工明确自身工作完成后，下一步应交给哪位同事，如此可提高各部门员工合作效率，避免因流程不明确造成的项目卡顿。

（二）明晰岗位责任

办公室行政管理是公司各部门的连接枢纽，维系着公司内部的部门合作、工作流转。为了让工作顺畅开展，公司要加强岗位设置的精细化，明确岗位责任。第一，部分公司办公室会存在岗位责任分配不均的情况，导致工作量负荷、无事可做。若长此以往，有碍于公司员工的内部团结，打击员工工作积极性。为使人力资源利用率最大化，明晰岗位职责刻不容缓。第二，岗位职责的合理划分有助于减少各部门工作内容的重复性问题，便于员工更好把控自身工作内容，节约公司人资成本。第三，公司行政管理工作繁琐，需要员工有效配合、共同执行。建立精细化的岗位职责有利于减少员工间因职责不明造成的矛盾，促进各部门员工交流合作的顺畅进行。第四，为公司各项举措都能顺利推行，需要明晰各岗位责任，让公司员工各司其职，发挥其最大效益。在发生工作异常时，避免员工间的互相推诿，直接定位责任人，便于及时、彻底解决问题，以防问题遗留造成恶劣影响。第五，公司可定期开展员工大会，及时了解员工实际需求，接纳员工对公司提出的建议，以便行政管理工作内容的创新。时刻保证公司发展始终与大众需求相连，促进公司经济效益平稳增长。

二、提高公司内部员工素质

员工的职业素养和公司的健康发展紧密相连，通过对社会各公司办公室行政管理精细化进程的调研结果分析，可得出员工素质不足会对公司精细化管理产生严重负面影响的结论。为实现公司进步的长远目标，提升员工自身能力素质乃必行之路[2]。公司员工最应具备的素质有四个方面：思想道德、文化素养、技术水平、心理素质，公司要从加强培训、开展活动的角度入手，促进员工发展进步。

（一）加强员工培训

办公室行政管理的精细化对员工的综合素质有较高要求，为了最大程度上发挥其作用，需加大对员工的培训，提高其职业素养。可通过组织培训或开展讲座等方式，提高员工思想道德水平和文化素养。员工若想实现自身发展目标，在所在领域有所成就，除了依赖公司方面的培训，还要依靠自身的主动性，积极查找学习资料、自主参加培训讲座，提高自身文化素养和技术水平。

（二）开展创新活动

公司可定期开展创新活动，比如技能比赛、学习交流会等。营造积极向上的竞争氛围，给员工技能水平提升增添动力。公司对员工的职业水平要求是精细化行政管理的本质内容，通过提升员工工作自身素质和职业技能水平，达到培养其精细化工作习惯的效果。除此之外，创新活动可拓宽员工之间的学习交流途径、增加员工对公司的归属感、为行政管理精细化工作提供人才助力，一举多得。

三、完善精细化考核标准

部分发电公司的员工考核标准模糊，常发生员工对考核结果的不认同现象，为了改善此状况，公司可将精细化管理融入到考核标准中，增强员工对公司的认同感，减少内部矛盾。同时，考核标准的细化还可以发挥一定的督促作用，促进员工认真工作。

（一）考核标准

首先，需要细化考核指标。针对行政管理办公室各岗位的不同职责制定相应考核标准。比如考核分管文件流转的员工，就需要侧重于文件流转完成率的指标；考核分管日常行政用品发放的员工，要侧重于备品是否充足、记录是否完整。注意根据实际情况灵活建立标准，随时调整完善。其次，需按考核指标确定考核步骤。在确保其科学合理的基础上，做到责任明确、赏罚分明。比如，可以实行季度考核、年终考核，前者侧重于考核考勤、绩效，后者侧重于年内工作成果。通过员工互评、领导评价等方式对员工进行规范化考核，确保其公平性。最后，需及时公布考核标准。在促使员工严格按标准要求自身的同时，便于管理人员考察其标准的合理可行性，及时作出调整，为精细化管理的推行增加助力。

（二）评价体系

为深层次激发员工工作积极性，公司要结合公司价值和个人价值，借助信息化技术，构建科学合理的评价体系。对不同考核结果给予相应的奖励、或者惩罚。比如，对绩效排名第一的员工颁发先进奖，对最后一名员工进行扣除工资的惩罚。如此可激励员工积极投入工作，有效控制其工作成果水平，增强员工对待工作的认真程度。

四、加强精细化管理宣传

（一）公司文化建设

公司办公室行政管理工作的一大分支就是公司文化建设。为提高公司经营效益，应为员工提供高度工作自由，促进员工发挥自我价值、展现个人才能、提升精神面貌。如此可营造积极向上的公司环境，促进办公室行政管理精细化的宣传工作开展[3]。例如，可以推行年初计划、月计划、年终总结的管理方式，潜移默化地让员工在日常工作中接受精细化管理理念、形成精细化管理意识，为公司精细化发展奠定基础。

（二）员工思想统一

公司需根据目前内部管理工作情况，制定较为合理的精细化宣传策略，并科学落实。员工的行为常与个人主观意识相连，为使员工日常行为对公司产生正向影响，管理人员需要做好员工的思想工作，达成员工与公司思想统一、目标一致的效果。通过发布资讯等方式，传达精细化管理理念，促进公司内部团结，上下一致。进而使办公室行政管理精细化工作推进时，得到员工的高度配合，让其最大程度地发挥作用，为公司稳步发展提供保障。

结论：综上所述，随着社会分工的愈加明确，我国已经全面步入了精细化管理时代。为了顺应发展，电力公司要积极落实办公室行政管理精细化，从而促进公司内部结构的优化，推动公司的快速成长和持续发展。

参考文献：

[1]代文强.公司实现办公室行政管理精细化的思路与措施[J].现代公司,2023,(08):30-32.

[2]王晓旭.风力发电公司办公室行政管理精细化浅谈[J].当代化工研究,2018,(08):44-45.

[3]肖鸣.公司办公室行政管理精细化的思路与对策研究[J].办公室业务,2022,(06):12-13.