观察PDCA理论在医疗设备维修管理中的应用

观察PDCA理论在医疗设备维修管理中的应用

黄昕

泰州市第三人民医院  江苏省泰州市  225300

【摘要】目的：观察PDCA理论在医疗设备维修管理中的应用。方法：选取2022年1月至2022年6月实施常规管理模式时的医疗设备40台为对照组，另2022年7月至2022年12月实施PDCA管理时的医疗设备40台为观察组。对比管理效果。结果：观察组管理质量高于对照组，对比有统计学意义（P〈0.05）；观察组设备故障率、维修（维护）及时率优于对照组，对比有统计学意义（P〈0.05）。结论：基于PDCA理论进行医疗设备维修管理可提高管理质量，且能降低设备故障发生率，保证设备维修、维护，有推广实践的价值。

【关键词】医疗设备；维修管理；PDCA理论

医疗设备的正常运行对于医疗工作的顺利进行至关重要，医疗设备是医务人员进行诊断和治疗的重要工具，一旦设备出现故障或损坏，将直接影响医生的判断和患者的治疗效果。因此，通过对医疗设备进行维修管理，能够及时发现设备问题并进行修复，确保设备的可靠性和稳定性，故而需要采用科学、有效的管理方法。PDCA管理是一种常用的管理方法，其通过四个步骤的循环，不断改善和优化维修管理工作，通过不断循环的PDCA过程，医疗机构可以不断总结经验，发现问题并解决问题，提高维修管理的水平[1]。鉴于此，此次研究将就PDCA理论在医疗设备维修管理中的应用进行论述，内容见下。

1资料方法

1.1研究资料

选取2022年1月至2022年6月实施常规管理模式时的医疗设备40台为对照组，另2022年7月至2022年12月实施PDCA管理时的医疗设备40台为观察组。两组器械包括CT、彩超、心电监护仪、呼吸机、磁共振等。

纳入标准：（1）大型器械；（2）非废用设备。

排除标准：（1）陈旧或接近报废的设备；（2）暂停使用的设备。

1.2方法

1.2.1对照组

对照组实施常规管理，日常进行常规维护、保养，并定期对器械可靠性等进行检查。

1.2.2观察组

观察组实施PDCA管理，内容见下：(1) 计划阶段: 在这个阶段，医院应建立完善的医疗器械维护管理体系，包括内部内容如安全管理、事故救援计划、辐射管理等。维护工作是管理的重要内容，需要确定维护周期、注重的内容和具体操作方式。同时，建立医疗器材维修管理系统的同时，也要保持器材的档案资料，进行预防保养、定时检定和效能检验。在规划过程中，还必须进行风险评价，以保证设备的及时处置。(2) 实施阶段: 医院要根据实际条件，如设备数量、寿命等，进行产品品质管理和维修时间调整。在建立完善的维修系统后，要确保系统的完整实施，并健全医疗器材配件的管理体系。建立健全的人员培训体系、配套设施管理体系和巡视机制是实施过程中的重要任务。医院应组建专门维护队伍，向生产厂商提出维护训练需求。管理者要从商品的源头、渠道、价格等方面对器材进行清楚分类管理，并通过构建物资和仓库管理制度，减少医院在医疗装备上的开支。巡视制度要求医务人员定期开展巡视作业，做好医疗器械的日常维护和处理安全问题。(3)检查阶段: 在实施过程中，要确定实现的目标，并对未实现的目标进行改进。为提升检验环节效能，需构建完善的监管检测体系。工程人员在规划阶段工作时，检察部门主管要定期抽查工作进度，并通过随机抽样和调查表了解仪器运行效果，并反馈给各个部门。从而制定科学、合理的改善实施方案，解决生产中出现的问题。(4)总结（行动）阶段: 在这一阶段，主要任务是对前面三个阶段的工作进行总结，然后评估医院的维护工作、效益和目标的实现情况，以确定维护管理工作是否达到各个阶段的目标。同时，需要确定造成目标与期望不符的主要因素，并制定一套科学、合理的改进方案，以实现目标。

1.3观察指标

1.3.1 管理质量。使用自制问卷评估器械管理质量，包括保养记录填写、日常巡检、指示牌悬挂、设备质控检查，分数越高说明质量越好。

1.3.2 设备故障率、维修（维护）及时率。调查两组器械的设备故障率、维修（维护）及时率。

1.4统计学方法

使用SPSS23.0软件处理，均数±平方差（±s）为计量资料，行t检验，百分率（%）为计数资料，卡方检验，P〈0.05，存在统计学意义。

2结果

2.1管理质量对比

观察组管理质量各维度评分高于对照组（P〈0.05）。如表1。

表1 管理质量对比（±s，分）

2.2 设备故障率、维修（维护）及时率对比

观察组设备故障率、维修（维护）及时率好于对照组（P〈0.05）。如表2。

表2 设备故障率、维修（维护）及时率对比（n，%）

3讨论

PDCA（计划、执行、检查、行动）循环是一种质量管理方法，广泛应用于各个领域。在医疗设备维修管理中，PDCA理论具有许多应用优势。其中，PDCA理论强调循环反馈，通过不断的检查和评估，可以及时发现问题和改进机会。这对于医疗设备维修管理非常重要，因为设备的故障可能导致患者的生命安全受到威胁。通过不断地检查和改进，可以提高维修效率和设备的可靠性[2]。同时PDCA理论强调数据的分析和利用。在医疗设备维修管理中，通过收集和分析设备故障数据，可以更好地了解设备的运行情况和维修需求。这有助于制定更合理的维修计划，并优化维修资源的分配，通过数据的分析和利用，可以提高维修效率，减少不必要的停机时间。值得的注意的是[3]，PDCA理论还强调持续改进和团队合作，在医疗设备维修管理中，团队合作是至关重要的，因为维修涉及多个部门和人员。PDCA理论可以促使团队成员之间的沟通和合作，共同解决问题和改进维修流程。通过持续改进，可以不断提高维修质量和效率，提升患者满意度和医疗机构的声誉。而同传统的管理模式相比，PDCA理论具有明显的优势，传统的管理模式往往注重“指令式”管理，即上级向下级下达指令，下级执行。这种模式可能导致信息不畅通和决策集中化的问题。而PDCA理论则注重团队合作和持续改进，鼓励员工参与管理决策和问题解决的过程[4]。这种开放式的管理模式可以激发员工的创造力和积极性，提高管理效能。本次研究结果表明，观察组管理质量高于对照组（P〈0.05）；观察组设备故障率、维修（维护）及时率优于对照组（P〈0.05）。由此可见，基于PDCA理论的管理实施后，可显著提升管理效率，保证医疗设备的可靠性。

综上所述，基于PDCA理论进行医疗设备维修管理可提高管理质量，且能降低设备故障发生率，保证设备维修、维护，有推广实践的价值。

参考文献

[1]杨飞. 医疗设备维修管理中戴明环（PDCA）方法的应用价值体会[J]. 中国医疗器械信息,2023,29(03):161-163.

[2]金光波. PDCA理论在本院医疗设备维修管理中的应用观察[J]. 中国医疗器械信息,2022,28(12):174-176.

[3]刘严洲,赵金光. PDCA理论在我院医疗设备维修管理中的应用研究[J]. 装备维修技术,2021,(02):56-57.

[4]叶光磊,叶笑云. PDCA方法在医疗设备维修管理中的应用[J]. 医疗装备,2020,33(24):41-42.