规范化管理在消毒供应中心护理管理中的作用

规范化管理在消毒供应中心护理管理中的作用

李思颖

盐亭县人民医院   四川绵阳     621000

【摘要】目的：分析规范化管理在消毒供应中心护理管理中的应用价值。方法：选取某消毒供应中心2022年1月-2022年12月期间在职的46名护理人员作为研究对象，根据实施规范化管理时间前后分为常规管理组（2022.1-2022.6）和规范化管理组（2022.7-2022.12），比较管理前后护理管理质量、护理不良事件发生率以及器械管理合格率。结果：规范化管理组消毒隔离意识、无菌物品质量、服务意识、责任意识、风险管理意识评分均高于常规管理组（P＜0.05）；规范化管理组器械配装失误、包装物品缺损、配送时间延误、器械错送漏送等护理不良事件发生率低于常规管理组（P＜0.05）；规范化管理组器械包装、器械灭菌、器械清洗合格率均高于常规管理组（P＜0.05）。结论：在消毒供应中心护理管理中应用规范化管理效果显著，有助于提升医疗器械消毒质量与护理管理质量，具有良好应用价值，值得推广。

【关键字】规范化管理；消毒供应中心；护理管理

消毒供应中心主要工作对医院医疗器械进行回收、分类、清洁、消毒、包装、灭菌等，是保证医疗安全、降低医院感染率的重要防线[1]。因此，加强消毒供应中心护理管理十分必要。规范化管理在多个领域广泛应用，在提升整体管理质量方面有良好效果。本文针对规范化管理在消毒供应中心护理管理中的应用价值展开分析，具体报告如下。

1对象和方法

1.1对象

本次研究对象来自某消毒供应中心2022年1月-2022年12月期间在职的46名护理人员，根据实施规范化管理时间前后分为常规管理组与规范化管理组，两组护理人员均为同一批在职人员，其中男6名，女46名，年龄23-45岁，平均年龄33.58±2.34岁，工作年限1-11年，平均工作年限7.49±1.51年。所有护理人员均知晓本次研究详情，并已签署《知情同意书》。本院相关管理部分已批准此次研究。

1.2方法

常规管理组采用常规管理，规范化管理组实施规范化管理，具体管理措施如下：（1）完善管理制度：分析以往消毒供应中心出现的问题，总结具体原因，结合实际情况完善各项管理制度，落实岗位职责，制定奖励与惩罚机制，提升护理人员操作规范性。（2）加强培训：定期组织专业技术人员对各岗位人员在职人员进行理论知识、专业技能以及职业素养方面的培训，帮助护理人员提升综合能力。（3）加强质量控制：组建专业的质量管理团队，不定期抽查器械消毒各环节操作情况，每月底总结本月操作过程中遇到的问题，找出具体原因，并制定针对性预防措施，降低不良事件发生风险。（4）建议征集：制作专门的调查问卷，每月对各科室进行随访调查，了解科室医务人员对本月消毒供应中心工作的相关建议及评价，结合消毒中心实际情况针对有效建议进行整改。同时，鼓励消毒中心护理人员发现日常工作中的问题，并积极上报，已实现消毒供应中心管理质量的持续完善与优化。（5）建立消毒供应中心器械管理系统：借助互联网技术建立医院、消毒供应中心互通的器械消毒管理系统，记录医疗器械回收、消毒、发放等各流程的相关数据，以便于器械的合理分配。开通线上预约服务，消毒中心护理人员可根据各科室预约时间回收或发放器械，提升工作效率与管理质量。

1.3观察指标

①从消毒隔离意识、无菌物品质量、服务意识、责任意识、风险管理意识五个方面入手比较管理前后护理管理质量，每项20分，满分100分，分值越高则管理质量越高；②记录管理前后器械配装失误、包装物品缺损、配送时间延误、器械错送漏送发生次数并对比，以此分析规范管理后不良事件发生情况；③管理前后随机抽取60例器械进行包装、灭菌、清洗消毒质量检查，最终比较合格率。

1.4统计学分析

使用SPSS22.0软件分析，使用t和“”表示计量资料，使用卡方和%表示计数资料，P＜0.05为有统计学意义。

2结果

2.1比较管理前后护理管理质量

规范化管理组消毒隔离意识、无菌物品质量、服务意识、责任意识、风险管理意识评分均高于常规管理组（P＜0.05），如表1：

表1管理前后护理管理质量对比（分）（n=46）

2.2比较管理前后护理不良事件发生率

规范化管理组器械配装失误、包装物品缺损、配送时间延误、器械错送漏送等护理不良事件发生率低于常规管理组（P＜0.05），如表2：

表2管理前后护理不良事件发生率对比[n,(%)]

2.3比较管理前后器械管理合格率

规范化管理组器械包装、器械灭菌、器械清洗合格率均高于常规管理组（P＜0.05），如表2：

表3管理前后器械管理合格率对比[n,(%)]

3讨论

近年来，我国医疗水平逐步提高，患者对医院护理管理质量也提出了更高要求。消毒供应中心是医院特殊部门，归属于后勤部，日常工作中并不会与患者进行直接接触，但却是影响医院医疗质量与患者健康的重要因素[2]。如果消毒供应中心护理管理质量出现问题，极有可能导致医院感染，从而增加患者治疗风险，甚至导致患者死亡，因此，强化消毒中心护理管理质量势在必行[3]。

规范化管理是常见的管理模式之一，可适用于各个领域，应用于临床也能够获得良好效果。在消毒供应中心护理管理中实施规范化管理，有助于发现日常管理中存在的问题，从而采取干预措施，实现整体管理质量的有效提升[4-5]。本院将规范化管理应用于消毒供应中心护理管理中，发现实施规范化管理后护理管理质量、器械管理合格率明显提升，护理不良事件发生率显著降低，与实施规范化管理前相比差异显著（P＜0.05），有效地印证了规范化管理的价值，证明了该管理方式的可行性。

综上所述，在消毒供应中心护理管理中实施规范化管理，有助于提升护理管理质量，降低护理不良事件发生风险，对确保医院医疗安全有积极意义，值得推广。

参考文献

[1]叶培英,郑春晓,李琼,等. 规范化质量管理在消毒供应中心妇科腹腔镜手术器械管理中的应用效果[J]. 中国医疗器械信息,2023,29(4):170-172.

[2]王锦倩,魏婷婷. 规范化流程管理在消毒供应室中的应用及对护理人员工作效率及差错事件的影响[J]. 临床医学工程,2023,30(4):535-536.

[3]曾小玲. 规范化管理在消毒供应中心外来医疗器械灭菌包管理中的应用效果[J]. 医疗装备,2022,35(19):64-66.

[4]张文华,闻涛,娄静. 规范化清洗消毒对消毒供应中心器械清洗消毒质量的影响[J]. 齐鲁护理杂志,2020,26(22):129-131.

[5]刘有莲. 规范化管理应用于消毒供应中心外来器械的效果分析[J]. 中国农村卫生,2021,13(18):62-63.