教育培训模式创新与实践

教育培训模式创新与实践

张钰昕

   南阳市烟草公司西峡县分公司  474500

摘  要：

新时代、新形势，意味着新的机遇和挑战，烟草行业作为国民经济发展的重要支撑之一，其有着天然的责任与义务。新时代中，党和国家始终要求企业向着创新型企业、学习型企业转型发展。对于烟草企业来说，教育培训模式的创新与实践工作显得尤为重要，本文立足烟草企业现有培训模式的不足，分析其原因并制定了相关措施，力求从转变培训理念、打磨培训内容、丰富培训资源、健全培训制度入手，为烟草企业教育培训模式的创新提供参考。

关键词：烟草行业；教育培训；企业；创新

作为我国国民经济的支柱性行业之一，烟草行业能否良性发展，除了党的领导、政府的统筹管理之外，烟草企业内部员工的综合素养显得尤为重要。一直以来，党和国家对于烟草行业内的教育培训问题都高度重视，并给出了一系列的指导建议和相关措施。在《国家烟草专卖局关于烟草行业2010-2020年教育培训改革的实施意见》(国烟人〔2010) 411号)中，明确对烟草企业的教育培训问题进行了详尽阐述，提出要在培训机制、内容与形式和培训资源等方面作出突破与革新。因此，立足新时代、新形势下烟草行业人才战略需求，关注现阶段烟草行业教育培训的现状，就其中存在的问题进行深入分析，并制定切实可行的创新优化举措刻不容缓。

1创新教育培训模式的必要性

1.1是新时代烟草行业良性发展的硬性要求

众所周知，烟草行业拥有一条复杂的产业链条，它涉及到了农业、工业及商业等众多领域，作为国民支柱性产业，其影响力是巨大的。在新时代、新形势下，烟草行业也面临着诸多的挑战与困难。面对复杂的国内外形势，面对日益严峻的行业发展前景，面对“十四五”计划的整体要求，烟草的平稳、健康、可持续发展问题不容忽视，烟草行业的创新与转型压力也在不断提升。烟草行业的良性发展不但需要政府的指导和政策的调整，也需要烟草企业员工集思广益、群策群力。所以，加强教育培训模式创新的探索与实践，以挖掘出企业员工的最大潜力，以问题为导向，打造创新性、学习型企业，是新时代烟草行业良性发展的硬性要求。

1.2是新时代烟草行业优化培训体系的必然要求

新时代、新形势下，人才俨然已经成为企业发展的重要资源，是企业核心竞争力的重要体现，而员工的教育培训工作则是达成人才战略的重要手段。对于烟草行业来说，虽然烟草专卖体制起到了保护烟草企业的作用，但是烟草企业的发展依旧存在于市场经济体制之下。通过教育培训，端正员工的思想、提升员工的觉悟、提高员工的水平，是提升企业核心竞争力的不二法宝。然而，没有尽善尽美的培训体系，优秀的培训体系应当是与时俱进的，是经得起市场的考验和时代的冲刷的。因此，加强教育培训模式创新的探索与实践，不断探索更加符合时代要求的教育培训模式，调整相应的培训方式与内容，是新时代烟草行业优化培训体系的必然要求。

1.3是提升烟草企业内部员工综合素养的必由之路

企业员工的综合能力，直接决定了企业的活力和实际竞争力，也决定了企业在新时代激烈竞争中的行业竞争力。对于烟草企业来说，结合新时代的实际形势，除了员工传统的沟通、表达与逻辑能力之外，品牌运营、信息物流运转和产品设计研发能力等都属于必备要素。而实现员工多元化能力的提升，综合素养的提高，只能依靠科学、有效的教育培训工作实现。因此，加强教育培训模式创新的探索与实践，保障企业教育的质量与效率，是新时代烟草行业优化培训体系的必然要求。

2现阶段烟草企业教育培训模式存在的问题

2.1培训理念的问题

近年来随着市场经济不断发展，烟草行业的深化改革之路也不断完善，对于企业教育培训工作的重视程度也越发重视。但是烟草行业的工作中心，依旧侧重于经济的运行与专卖管理等核心工作。这就导致，相关领导层对于教育培训工作的重视程度有所不足，没有切实将教育培训工作同公司的整体战略发展等同起来。诸多教育培训计划停留在纸面之上，并为付诸行动。同时，企业自身的员工在理念上也存在一定的问题，未能做到与时俱进，更没有终身学习的观念，对于教育培训活动是能推脱就推脱，不能推脱就应付。

2.2培训流程的问题

培训工作的重要性是毋庸置疑的，而培训工作的效果往往与培训的内容和组织形式有着直接关系，而这一切又与培训的组织流程息息相关。无奈的是，现阶段  许多烟草企业的教育培训流程是不规范的。一方面，它们缺乏了必要的培训需求收集与分析的环节，这就导致了培训的内容与实际需求的偏差。另一方面，大部分烟草企业并未形成科学、成体系的培训流程，对于参训员工的确定、培训工作的组织、培训活动的开展周期等一系列问题，缺乏计划性。甚至于部分企业，还会出现重复培训的问题，这对于员工参与培训的积极性和培训的效果来说都是极为不利的。

2.3培训资源的问题

培训资源的优劣，在一定程度上决定了培训工作的实际效果。现阶段部分烟草企业呈现出教育培训资源不够丰富的问题。企业的培训师资力量严重不足，是烟草行业内部一种普遍存在的问题。一般而言培训讲师包括外配与内推两种形式。但是，大部分企业并没有内部的专职讲师，所以其内部讲师的准备与水平均有所欠缺，而外部讲师虽然专业性上能够弥补内部讲师不足的问题，但是外部讲师往往对于烟草行业资深的了解不够清晰，对于企业的真实需求也不够清楚。同时，外聘讲师的费用往往较高，且其个人档期也有一定的制约性，不能保证企业内部教育培训的周期性。

2.4培训机制的问题

烟草行业培训机制不够健全，主要体现在两个方面。一方面，烟草企业缺乏完善的培训效果考核评估制度。现阶段，一部分企业对于教育培训的内容和过程重视程度有着明显的提升，但是对于培训结束后的效果评估却缺乏足够的关注，往往只是简单的现场打分，并为作出有效的评价。另一方面，大部分企业缺乏必要的培训激励机制。培训激励机制能够有效的提升员工的参训积极性，从而提升员工的参训率，有效的增强员工的综合素养。而诸多企业均未考虑过制定相关的激励机制，无法有效激发员工的积极性。

3造成烟草企业教育培训模式问题的原因

3.1烟草行业的特殊性因素影响

作为一个特殊的行业，烟草行业是国民经济发展的重要支撑，同时由于吸烟有害健康意识的深入人心，各国对于吸烟控制处于逐渐增强的趋势。在我国实行的是烟草专卖制度，国家在促进行业发展，补贴财政税收的同时，也在大力进行烟草的强化，维护消费者的权益。受烟草专卖制以及烟草制品的刚需属性影响，我国的烟草行业依旧是参照计划经济的模式开展。现阶段我国的烟草企业运营模式已经较为固定，各种工作的开展流程也较为完备。在这样的大背景下，烟草企业对于教育培训的认识程度必然不会过于深刻，对于企业教育培训的重视程度必然存在着不足，这也就导致了后续一系列问题的发生。

3.2烟草行业内部员工的问题

时代在持续发展，国内外的竞争压力在不断加大，形势与背景也在不断变换，这是新时代的写照。同样，在新时代中，党和国家提出了创新型企业和学习型企业的要求。对于企业与企业中的个人来说，保持与时俱进，通过主动学习来实现自主提升是不可或缺的。然而，烟草行业的部分员工存在着被动学习观念固化的问题。虽然员工是企业教育培训的受训者，但是主动学习与被动学习的效果存在着巨大的差距，现阶段部分员工依旧缺乏主动学习培训的意识。对于这部分员工来说，他们眼中的培训只是简单的应付公司要求，并未打算从中有所收获，也不觉得培训能够带来多少改变，不单是自身的技能，也包括自身的职业上升通道。

4创新烟草企业教育培训模式的措施

4.1创新培训理念

创新培训理念的是优化现有教育培训模式的前提，任何烟草企业都必须顺应时代发展的要求，用更加先进的理念指导培训教育工作的开展。首先，烟草企业的管理者必须积极了解、学习国内外的先进理论与经验，正视教育培训工作的重视性，并将其纳入企业人才战略之中。其次，企业的行政及人资部门应当树立正确的培训思想，切实结合企业实际情况和行业的形势，了解员工的需求，确保培训的效果，实现企业教育培训工作质的飞跃。最后，企业的员工也应当改变自身的固有观念，重视培训工作，积极主动的加入企业的教育培训之中。只有真正的在观念上进行革新，才能确保教育培训工作整体革新的开展。

4.2打磨培训内容

内容培训的创新应当立足行业切实情况，向着提升员工综合素养的方向努力，可以从态度、知识、技能与能力四个方面入手。第一，由于烟草行业的特殊性，必须从政治理论和道德素养两个方面入手，对从业人员开展培训，其中政治理论培训主要针对领导干部开展，而道德素养则是针对所有员工开展。第二，对于烟草企业的经营管理者和技术性人员，必须开展必要的知识培训，涉及营销、法律法规、物流与信息、财务与行政等层面必要知识与新兴信息的分享。第三，对于一线人员应当全面开展技能培训工作，培养他们问题导向的工作逻辑思维和专业技能的自我提升。第四，除了上述的几点之外，要着重开展个提学习与创新能力的培养，全面激活企业的活力。

4.3丰富培训资源

针对培训资源的丰富应当从培训的师资力量与渠道着手。一方面，在内部成立由政工干部、业务骨干和优秀模范为主体的专业讲师团队，由他们针对企业内部的问题以及员工的切实需求，编制培训计划与培训教材，在企业内部开展相关的培训活动。同时，根据年度培训计划，提前联系好外部讲师，定期邀请外部讲师进入企业开展专项培训。另一方面，要改变现阶段线下培训、当场结业的固有模式，向着多元化的方式转变培训模式。在开展常规线下培训活动的基础上，利用移动网络进行线上教育培训，以协调工作与培训的时间冲突问题。同时，在企业内部开展教练式培训模式，通过老带新的方式，迅速培养出一批业务骨干力量。

4.4健全培训制度

培训制度的完善是培训工作效果的重要保障，针对现有的粗犷式培训模式，应当制定完善、健全的培训制度。主要从培训计划、流程、激励三个层面开展。首先，应当通过多渠道收集员工的实际需求，并根据需求制定不同层次的培训计划，根据员工的需求参与具体的培训，从根本上杜绝无效培训。其次，应当重视培训的过程，加强培训工作的开展，重视培训结束后的考核，并跟进培训厚的结果。最后，制定培训激励机制，对培训讲师进行补贴，并将培训工作的成绩作为个人评优与职位晋升的参考。

5总结

烟草行业的重要性不再赘述，其特殊性也是大家有目共睹的。面对新时代、新形势，一系列新的挑战与我们不期而遇。面对新的机遇和挑战，烟草企业必须重视人才建设，利用教育培训工作实现自身的人才战略，方能随时代的发展而发展，不负党和国家的期望。因此，必须改变现有培训思想，精心打磨培训内容，丰富培训资源，健全培训制度，方能实现质的飞跃。

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