构建“造形铸魂”支撑体系  激活网格发展“红色引擎”

构建“造形铸魂”支撑体系 激活网格发展“红色引擎”

张玉红 孙佳音 赵帝 刘晓燕 贺金龙

中国移动通信集团内蒙古有限公司 010010

摘 要：习近平总书记曾指出：“组织是‘形’，思想是‘魂’，加强党的组织建设，既要‘造形’，更要‘铸魂’。”网格作为基层党组织的“末梢细胞”，是公司CHBN全向发力的一线作战单元，更需要思想和组织的双重加持。以网格化运营改革为突破口，将“质量达标 和格行动”作为深入推进党业融合的“主战场”，以加强网格的组织建设和思想政治引领为方向，将“造形铸魂”的思想光芒投射到推动网格化改革发展的大局中，即以“思想铸魂--顶层渗透”，以“组织造形--架梁立柱”，开展“赋能”“注智”“展旗”“聚力”四大工程推动网格化改革成效升级，激活网格“三力”提升的“红色引擎”，构建能力高、合力强、活力足的高质量网格运营发展新格局。

【关键词】“造形铸魂”、网格化改革、党业融合

1.研究背景

1.1政治维度：夯实组织建设是彰显央企政治属性的关键之举

坚持党的领导是我国国有企业的光荣传统，是国有企业的“根”和“魂”。深刻认识组织建设是中国移动网格化改革落地见效的内在根本，将夯实组织建设作为推动公司发展、深化党业融合的重要手段，通过强化“形神兼备”的基层组织建设激发一线网格发展潜力，将央企的政治优势真正转化为竞争优势和发展优势。

1.2实践维度：有效提升“三力”是基层网格运营的现实之需

根据中国移动“创世界一流力量大厦”战略部署，公司CHBN四轮业务融合发展的落地实施是在基层一线，网格承担的职能更重要、业务覆盖更全面。且内蒙古自治区地域辽阔，网格覆盖面积广、支撑难度大，所辖环境复杂导致基层业务发展压力较大。

2.探索实践

2.1网格化改革落地的困境与突破

一是网格化改革的横纵向协同有待完善。随着中国移动网格化运营改革进程的不断深入，自2020年起开展“质量达标 和格行动”主题实践活动，目的是进一步夯实基层一线作战功能，激发微观组织活力。二是网格化改革的市场发展成效不突出。自中国移动推进网格化改革以来，公司网格业务发展情况不理想，网格间发展不平衡现象突出，网格重点指标出现势头回落、后劲不足。网格化改革在业务发展上显露疲态，重点市场指标改善遭遇瓶颈、基层痛点破解乏力。三是网格化改革中思想政治功能未有效彰显。未能充分发挥理论武装固本培元、凝心铸魂的作用，思想政治工作在基层网格的渗透效果不佳，网格运营中存在“形似神不似、入格不入心”的问题。全区网格自有党员覆盖率偏低且党员分布不平均，导致党员先锋模范作用在基层网格未能有效彰显。

2.2“造形铸魂”网格支撑体系架构及内涵

“造形铸魂”网格支撑体系是基于中国移动网格化改革的大背景下探索形成的。以加强网格组织建设和思想政治引领为方向，将“造形铸魂”的思想光芒投射到推动网格化改革发展的大局中，“造形”即搭建屋体结构，代表依靠组织建立的一系列组织机制、运营管理和技术支撑等；“铸魂”即顶层设计，代表通过思想引领带来的基层认同感和渗透效应。通过“思想”和“组织”双引擎发力，开展“赋能”“注智”“展旗”“聚力”四大工程，推动基层网格能力、活力、合力的有效提升，助力网格化改革取得新成效。

2.2.1“造形铸魂”网格支撑体系提升基层“三力”的具体做法

2.2.1.1“赋能”工程

2.2.1.1.1思想赋能：构筑理论武装大学习格局

坚持将习近平新时代中国特色社会主义思想融入一线、扎根基层，印发《进一步加强和规范公司基层党支部第一议题学习的指导意见》，深入推进“第一议题”学习进支部、进网格、进班组，自上而下掀起理论武装大学习热潮。公司将基层网格人员诉求和心声作为做好思想政治工作的宝贵财富，不断畅通基层沟通渠道，通过在OA开辟企业文化专区，设置“我为公司发展建言献策”“作风建设大家谈”“思想碰撞”等多个板块，基层网格人员可以提出对公司发展有建设性的意见建议，更好地倾听基层声音。

2.2.1.2“注智”工程

针对网格人员一线外出营销的需求，将常用工具整合起来，打造网格轻量化运营工具“网格通”APP，进一步升级使用体验。网格人员不仅可以随时用手机提交“倒三角”支撑工单、处理日常工作待办等，还能够通过“问查算比”“易小宣”等模块快速了解查阅我公司CHBN相关业务产品，帮助客户对现有资费套餐进行分析，并根据客户的个性化需求，通过科学的计算、对比、查询，帮助客户选择最优方案。

2.2.1.3“展旗”工程

充分挖掘内蒙古地区革命旧址、博物馆、纪念馆等红色文化教育基地，探索有本地特色的红色研学路线，引领和鼓舞广大一线网格人员在革命先烈的事迹中汲取奋进力量。持续发挥先锋模范的“典型引路”作用，利用OA平台、微信公众号、企业内刊等载体打造“红色排头兵”“今天我出镜”“奋进新时代”“奋斗者正青春”“心曲向党鸣”等一系列先进事迹宣传宣讲活动，多声部多维度宣传党的创新理论，讲好榜样故事，加强正向引导，营造“比学赶超、争先进位”的良好氛围。

2.2.1.4“聚力”工程

充分发挥党员在网格发展中的先锋模范作用，持续增强一线网格自有党员覆盖率，推动发展党员向网格一线倾斜，将网格中的业务骨干和优秀员工识别出来，纳入推优入党“红名单”，让党员在网格中攻坚克难、敢闯敢干的形象立起来，在政治思想和业务技能两个维度都做到“走在前、做表率”。

3.实践成效

突进网格化改革“深水区”，敢当“破浪者”，勇当“排头兵”，主动融入、积极服务公司转型发展大局，探索构建了“造形铸魂”网格支撑体系，以“赋能”“注智”“展旗”“聚力”四大工程激活网格运营发展的“红色引擎”，构建能力高、活力足、合力强的网格运营发展新格局。

一是乘势而为强能力：网格运营能力有效提升。通过“思想铸魂”和“组织造形”双引擎上下发力，实现网格智能化指挥调度、市场预警和商机挖掘，专业化网格支撑团队的构建大幅度提升后台职能部门对一线的支撑效能，网格运营发展能力和一线工作效率显著增强。 二是凝聚共识激活力：网格思想状态有效激发。“解决思想问题便能够事半功倍”在抓好网格党员发展工作的同时，通过理论学习、宣传宣讲、作风建设等一系列活动，充分彰显党员先锋“排头兵”作用和领导干部“领头雁”作用，为网格高质量发展锤炼出一支“上下同欲、人心同向、能打胜仗”的队伍，以“奋发有为的状态、敢闯敢试的斗志、开拓进取的精神”凝聚起推动网格攻坚发展的精神力量。

4.体会展望

深刻领会党的二十大精神和习近平总书记对内蒙古一系列重要指示批示的思想内涵、精神实质和实践要求，持续深入研究网格作为基层最小经营单位运营的内在规律，循序渐进、系统推进，以螺旋上升的方式不断深化和丰富“造形铸魂”网格支撑体系内涵。一是思想渗透作用不断深化，二是组织功能释放更大潜能。聚焦中国移动党建三年规划收官之年的总体目标，围绕“党建工作成效推广年”的核心任务，以“四个推广一批”为重要实现路径，及时总结提炼，充分挖掘选树内蒙古公司在网格运营发展中固化的工作标准、优秀方法、运营成果、先进事迹等。通过在实践中不断总结、思考和完善，进一步推动“造形铸魂”网格支撑体系成效再深化、质量再升级。

参考文献：

[1]《高举中国特色社会主义伟大旗帜为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗》—在中国共产党第二十次全国代表大会上的报告

[2]《国企改革三年行动方案（2020-2022年）》

[3]人民网文章：《习总书记讲话为推进国企党建提出行动纲领》