医院信息化建设在医院发展中的作用分析

医院信息化建设在医院发展中的作用分析

李忱 寇智芝

陕西省人民医院710000

摘要：信息化时代背景下，“互联网+”已成为各行各业的主要发展趋势，对医院而言，通过开辟信息化发展路径，有助于推动其进一步稳定发展。因此，医院相关工作人员应充分认识到信息化建设的重要性，在各科室部门中积极引进先进信息技术，加强软硬件设施建设，提高各科室部门的工作效率及管理水平，为医院的可持续发展夯实基础。本文对医院信息化建设在医院发展中的作用进行分析。

关键词：医院；信息化建设；发展；作用

目前信息化建设已得到我国各地区医院的广泛实施，对于提高工作人员的业务能力和专业技能具有重要意义，有助于推动医疗服务的改革，实现对医院重大了数据信息的分析和整理，为医院管理决策提供重要参考依据，且不同科室部门可以共享数据信息，为医护人员开展相关业务工作提供了巨大的便利。通过构建完善的信息系统，有助于提高医院的管理效能，保证各项工作的有序进行，为患者提供更为全面、优质的服务。

1. 医院信息化建设在医院发展中的作用
   1. 有助于实现远程医疗

信息化建设有助于提高医疗服务质量，为远程医疗的实现提供技术保障，通过实施信息化建设，进一步拓展医院业务，扩大整体服务范围，弥补传统诊疗模式在时间限制、空间限制方面的不足，患者能够通过线上平台与医生进行交流沟通，医生可以实时了解患者病情，为其提供专业指导和建议，必要情况下咨询者可前往医院接受诊治。过往患者只有亲自前往医院方可了解病情，而通过加强信息化建设，实施远程医疗服务模式，患者可以随时随地与医生进行沟通，有助于缓解医院的工作压力。我国不同地区的医疗服务水平存在一定的差异，医疗专家、技术骨干多就职在一线城市，很多二三线城市及县城的整体医疗水平不高，而通过加强信息化建设有助于解决医疗资源分布不均等相关问题，如果存在当地医生能力有限，难以确诊等情况，能够通过线上平台与该领域专家联系，通过远程医疗服务模式为患者提供指导，制定治疗方案，有助于提高治疗效果，减少误诊风险。

1.2有助于优化就医流程

医院通过实施信息化建设能够有效提高院内医护人员的工作质量及效率，对医院各方面工作产生深远影响，通过引进先进信息技术，转变传统工作模式，使医院各科室部门可以高效开展一系列工作，对工作流程进行进一步的优化和简化，能够为患者提供更优质的服务[1]。比如说，通过引进先进的信息技术，可以详细记录患者每次就诊情况，医院可使用就诊卡收集患者就诊信息，便于医生了解患者就诊历史和基本情况，同时配备查询打印等设备，患者可以直接打印相关新型。医院门诊每日接诊人数较多，患者挂号、等待时间较长，而通过加强信息化建设，患者可通过手机提前挂号或者在自助机器进行挂号，有效缩短其等候时间。先进信息技术的应用能够有效优化就诊流程，提高就诊效率，为患者带来更多便利，为其提供优质服务，进而提高其满意度。

1.3有助于提高服务质量

通常情况下，综合性医院内部科室较多，每日收治患者数量较多，信息化建设能够为医护人员开展各项工作提供支持，为患者提供优质服务，在临床诊断、治疗及护理等方面满足患者需求，为患者提供良好的诊治环境。传统工作模式下，流程繁多且复杂，各环节存在明显脱节现象，难以实现信息资源的有效共享，实际工作效率低下。患者极易在等候过程中出现负面情绪，如烦躁、焦虑等，进而引发纠纷问题。通过实施信息化建设有助于提高整体服务效能，帮助患者快速办理相关手续，无需较差的等待便可完成挂号、缴费及就诊。医护人员可以通过信息系统将传统纸质资料转化为电子病历，便于存储和整理，进而能够将更多的时间和精力用于患者的诊治、护理等工作，提高服务质量。

1.4有助于提高工作人员的专业能力

随着信息化建设的不断深入，医院中各项业务工作也发生了明显的变化，信息系统得到全面普及，这便需要相关工作人员掌握操作方法，运用计算机系统开展各项工作，利用先进设备、软件及技术提高工作质量及效率[2]。医院为了进一步提高信息化建设水平，推动自身的发展，则需要提高工作人员的信息系统应用水平、技术应用水平，加强对其专业知识和技能的培训，将人员培训作为信息化建设的重要一环，使工作人员能够充分掌握新的工作流程、加强对计算机系统操作技能的学习，合理运用医疗设备，做好维护管理工作，通过专业培训提高工作人员的信息素养和专业能力，为各项工作的顺利开展提供保障。

1.5有助于提高经济效益

对企业而言，信息化建设的实施有助于将其生产、经营成本，增加其收入和利润。对医院而言同样如此，通过加强信息化建设，在成本核算、财务管理等经济工作中积极引进先进的信息技术，构建一体化收费系统，能够将门急诊费用、住院费用等费用交易情况及时上传至收费系统中，各部门管理人员通过子系统收集和整理相关信息，财会人员则能够通过收费系统进行核算，利用信息技术有效提高工作效率，确保核算结果的准确性，进而有效评估各科室部门的成本及收益情况

[3]。医院管理工作涉及内容繁多，具有一定的复杂性，信息化建设的过程中应构建一个功能完备的管理系统，实现对物质、人力资源等各方面信息的有效管理，严格管控药物，通过系统了解药物的库存量，避免采购过多药物，当发现库存不足时，及时补充药物，减少资源浪费，进而有效降低医院成本，提高医院的经济效益。

1.6有助于提高管理水平

在医院管理工作及医疗服务工作中利用先进信息技术和其他技术，能够进一步提高整体管理效率，使医疗服务更为精准，医院各科室部门均采用现代化办公模式，通过先进技术与设备加强管理工作，通过信息化管理手段提高各科室部门管理人员的专业能力。医院进行决策工作时，可以收集系统中的相关数据信息，全面分析医院基本情况，通过信息管理系统分析相关数据信息，为决策工作提供重要参考依据。信息管理系统的构建也是医院信息化建设的重点内容，是医院信息化发展的重要基础。医院应充分结合自身实际和管理工作需求，合理设计系统的功能模块，将其用于实际管理工作中，优化和改进传统管理模式，减少经营管理风险[4]。

另外，虽然目前我国各地区医院信息化建设取得明显成效，但是也伴随一定的问题，由于医院信息化建设的相关体制、机制并不完善，项目成功率、投资效率及信息共享能力仍有待提高；同时部分医院专业人才匮乏，自主创新能力较差，信息化建设多为照搬其他模式，存在于医院实际情况不符的现象；因为投入力度不足，信息标准制定滞后，系统集成及操作应用水平较低；因为信息化建设的相关政策、制度研究公众滞后，电子病历的应用仍存在一定的问题。因此医院信息化建设还需要全面分析相关问题，采取有效的解决措施，以提高信息化建设水平。

2. 结语

综上所述，医疗行业在实际发展中存在诸多问题，为了提高医院的医疗服务质量，加强信息化建设十分必要。医院应充分认识到信息化建设的重要性，加大投入力度，加强研究，积极引进先进技术，创新运营、管理及服务模式，推动医院的可持续发展。

参考文献：

[1] 祁星,孙琳,朱沥沥,等. 浅论当前时代下医院信息化建设方向[J]. 科学与信息化,2021(8):132.

[2] 陈子璇. 智慧医院管理背景下的医院信息化建设研究[J]. 现代信息科技,2021,5(11):124-127.

[3] 巫贵龙. 计算机网络技术在医院信息化建设中的应用研究[J]. 科学与信息化,2021(19):131-132.

[4] 杭旭东. 智能时代医院信息化建设面临的挑战及对策[J]. 电脑知识与技术,2021,17(29):126-127.