石油销售企业加强油品质量管理的思考

石油销售企业加强油品质量管理的思考

王超

中国石油天然气股份有限公司东北销售哈尔滨分公司

黑龙江哈尔滨  150050

摘要：石油企业是国民经济的重要支柱，对于经济社会发展起着十分关键的作用。在石油销售企业的发展和建设中，加强油品质量管理尤为重要。 控制油品质量的有效形式之一是质量检验化验。加强完成各项管理任务、促进石油销售企业的可持续发展。

关键词：石油销售企业；油品质量管理；有效路径

导语： 石油企业的油品质量管理工作是石油工作的重要组成部分，它关系到石油企业的长远发展、核心竞争力提升等多方面要素，要加强石油销售企业油品质量管理工作的高质量开展是每个石油的责任，如何健全油品质量监督管理体系，从油品采购、运输、仓储和销售各环节加强油品质量管理，保证油品质量合格，从而保障客户权益、维护企业形象，已成为摆在销售企业面前迫切需要解决的难题。基于此，本文阐述了新形势下石油销售企业加强油品质量管理的有效路径，供以同行工作者参考借鉴。

一、石油销售企业加强油品质量管理

石油企业作为国家能源安全的重要保障，石油企业要不断高质量服务于社会的发展，促进石油企业可持续就需要采取一系列措施推进石油企业油品质量管理的创新发展，面对石油行业的新形势，新挑战，新机遇，石油销售企业更应进一步加强质量检验化验工作，确保油品质量，提高经济效益，树立石油企业良好形象，进而促进石油企业的健康可持续发展具有重要作用。
二、石油销售企业油品质量管理存在的问题

1、石油销售油品采购环节
石油是特殊商品，油品销售企业不同于油品生产企业，销售企业不具备生产的能力，从而不能从根本上控制问题，因此，应重视采购的环节，将风险项降到最低。第一，各类化工原料乱用，调和油品稳定性差随着社会的发展，油品的价格越来越高，为降低成本，油品生产企业将化工原料混乱的掺入到油品中，导致油品质量不稳定，因此，采购油品的时候，一定要擦亮眼睛，避免这种质量差的产品。第二，炼厂追求利益平衡，油品质量标准临界炼厂为了追求利益，将油品的质量标准降到最低，这种油品短时间看不出什么问题，但是由于此种油品的稳定性极低，为日后的仓储管理埋下了极大的隐患。
2、石油销售油品运输环节
油品的运输过程中也存在着诸多的隐患，运输装备不够清洁，半路上偷油、换油等状况，都是有可能发生的，因此，总结了如下的风险项。首先，运输商质量风险因素例如2012年的“掺水门”事件，司机偷油，用自来水充数，导致了油品质量的不合格。除此之外，销售企业质量风险因素根据调查显示，大多数加油站需要进行的清罐处理，他们都没有做到，这在无形之中加大了油品销售的安全隐患。
3、石油销售油品储存管理
油品储存管理是石油销售企业质检的最后一部。油品在储存的过程中可能存在着如下的隐患。第一，混油窜罐；第二，氧化变质；第三，未按要求检验这些隐患将严重威胁着销售企业对油品质量管理的加强，因此，石油销售企业在油品储存管理上也要加以重视管理，对油品的质量也是重要环节。
三、加强石油销售企业油品质量管理的有效路径

1、创新现代企业管理
从油品销售企业的角度来说，经济效益最大化与经营目标的实现是其最为重要的目的。因此，企业需要对数质量管理的重要性有一个全面、清晰的认知，创新现代企业管理充分应用石油企业质量管理上。要将国家的相关标准和要求作为重要依据，并且严格遵守，从而开展数质量管理，实现现行管理制度的有效落实。在油品销售企业中有其计量和质量管理办法，需要严格执行该办法，首先确保油品质量，在此条件下为履行数量的到位提供重要保障。与此同时，对相关质量目标和服务理念等进行有效树立，保证经营过程中对客户的承诺。然后，在一定程度上强化信息传输，贯彻国家的新标准，同时保证信息传递的及时性和标准落实的彻底性。从油品销售企业自身管理角度来说，需要完成管理制度的构建和健全，贯彻落实数质量管理问题，使得全体员工对数质量管理的重要性有较为正确的认知。
2、提高质量检验化验管理水平

质量检验化验工作人员要加强先进的技术学习和培训，提升专业素，，满足新时代发展科技技术的需要。石油销售企业要积极采用科学的管理模式，要坚持ISO9000标准，建立健全质量体系，配备与产品质量要求相适应的质量检验化验能力，具有独立的质量检验机构、满足生产需要的质量检验化验人员、必要的检测手段、符合要求的技术标准，健全与质量检验化验活动紧密相关的工作程序并按规定组织运行。

3、明确质量责任和权限。

加强质量检验化验工作领导是关键。坚持主管领导是质量第一负责人的原则，对产品质量负全部责任，制定出符合企业实际的质量发展实施战略，切实加强对质量检验化验工作的领导。检验化验部门要权质量把关、质量监管、质量报告、质量建议和质量考核。在明确责与权的基础上大力推行质量责任制和质量奖惩制度，并把质量责任同经济利益挂钩进行考核。对质量检验化验人员的业务能力和工作状况制定出一套专门的考核，把工作质量、职责的落实和工作量的完成情况作为主要考核指标，决不能本末倒置，把质量检验人员的经济利益同质量指标挂钩。

4、加强石油销售企业管理队伍的建设

在石油企业发展的过程中，人才占据着至关重要的位置，是其重要基础，要实现企业健康持续发展，必须为员工的高素质和质量提供重要保障。企业油品数质量管理问题的强化是一项非常重要的目标，要实现该目标，必须对人才队伍建设做到足够重视，对相关体系办法进行充分应用，由此从社会中吸引更多高素质和质量的人才，同时关注和重视人才的职业素养，保证新引进人才的高水平。随着技术标准水平的不断提高，检验项目的不断增加，监测手段和方法在不断地进步更新，检验人员的技术知识也应经常地更新，要抽调一些有经验的技术人员参加专业培训，切实建立一支技术精、作风正、思想好、素质高的质量检验化验队伍。
强化队伍建设，为石油企业可持续发展奠定基础。

5、切实加强对不合格品的控制

对不合格油品的处理如果不恰当，对企业的质量、效益和信誉会产生很大的影响。 为保证产品质量和经济效益，必须严格控制从采购到成品油销售的全过程的有不合格品，及时发现、确认、处理和防止再发生。一旦发现应立即进行鉴别、评定和分析，按照“三不放过”原则（原因未查清不放过、责任未明确不放过、措施未落实不放过）进行纠正，防止再发生。同时建立健全不合格品档案，定期进行分析，发现和掌握不合格品（批）产生变化的原因，采取有效措施排除同类问题再发生的可能性、把质量问题的再发生减少到最低限度。
结束语

总之，“百年大计，质量第一”，我们秉承着这样的观点，一定要综合上面所陈述的观点，监督好质量，诚实守信，分析到每一个环节可能出现的纰漏，加大管理力度，做好油品检验这一重要环境，保证油品的质量，维护客户的权益，促进新形势下销售企业油品质量的管理，树立石油企业的良好形象，保证企业的经济效益稳步增长。

参考文献
[1]周飞，马春光，齐琦，贾勇.石油化工企业质量检验化验中存在的问题及对策[J].化工管理，2022（36）：124-125.
[2]周德春.新形势下销售企业加强油品质量管理探析[J].中国石油和化工经济分析，2022，（07）：46-50.