PDCA模式在医院消毒供应室的应用

PDCA模式在医院消毒供应室的应用

马雪玲

兵团第七师医院 新疆 奎屯832000

摘要：PDCA循环理念是一种高效的管理工作方法，包括策划、实施、检查和处理。它为全面质量管理提供了方法和思想基础。在消毒供应室的管理中，应用PDCA循环理念可以促使持续改进和优化。通过策划具体的工作计划，实施相关操作并收集数据，进行检查和评估，并在需要时作出相应的调整和处理，以提高工作效率和质量。通过在消毒供应室中应用PDCA循环理念，可以改善和提升管理效果。然而，具体的实施需要结合实际情况和特定需求进行评估和调整。建议在实施过程中和后续评估中与工作人员充分交流和协作，以确保新的管理方法得到有效实施，并持续改进工作流程和管理效果。

关键词：PDCA循环；消毒供应室；管理；效果

1资料与方法

1.1一般资料

对象包括我院消毒供应室的工作人员，共40名人员，其中20名人员为对照组，采取常规护理管理；另外20名人员为研究组，采取PDCA循环护理管理方法。两组之间在性别、工作人员类型和学历方面基本相似，具有可比性。这有助于减少因人员差异引起的偏见，提高研究的可靠性。比较患者一般资料间的差异，并指出P＞0.05，说明两组患者在一般资料方面没有显著差异。这也增强了研究结果的可靠性。

1.2纳入排除标准纳入标准

参与本研究的工作人员应为您院正式入职员工，并在消毒供应室工作时间1年或以上。这样可以确保他们具备必要的工作经验和了解消毒供应室的操作流程，以便对比常规护理管理方法和PDCA循环护理管理方法的应用效果。在研究前，参与者需要签署知情同意书，表明他们了解研究的目的、方法和风险，并愿意参与并承担相关风险。这是确保研究的伦理合规性和尊重参与者权益的重要步骤。

为了确保研究的准确性和可靠性，例如，中途因重大疾病长期请假的工作人员可能无法完整参与研究试验，因此被排除在外。同样，因个人晋升或家庭等原因无法完整参与研究试验的工作人员也被排除。这有助于保证参与者的连续性和数据的完整性。在研究开始前，经过您院的伦理委员会审核通过，确保研究设计、知情同意程序和保护参与者权益的方面符合伦理要求和规定。通过严格的参与者选择和保护措施，研究将满足伦理标准，并为消毒供应室的管理改善和应用效果提供准确可靠的数据。

1.3方法

1.3.1P-策划管理计划

遵循标准规范：参考《医疗机构消毒技术规范》和《医院区域化消毒供应中心管理规范》，确保制定的管理计划符合行业标准和规范要求。这些标准提供了关于消毒工作的指导原则和操作要求，可以确保消毒供应室的工作符合最佳实践和安全要求。

成立治疗控制小组：组建一个专门的治疗控制小组，负责监督和管理消毒供应室的护理工作。此小组应由跨部门的专业人员组成，包括医务管理人员、感染控制专家、护理人员等。小组成员需定期整理、收集并反馈护理管理过程中的问题，同时协调各科室对消毒供应室的意见和建议，以持续改进和优化管理效果。

建立规范的管理体系：制定清晰的管理制度和流程，确保消毒供应室的工作有条不紊。这包括规范的操作规程、记录制度、数据收集和报告机制等。采用数字化管理系统代替人工记录和传输数据，可提高准确性和数据可靠性，并提供实时监控和报告功能。

强化监控和风险管理：针对容易出现风险的环节，加强监控和管理措施。特别是对需要反复回收利用和消毒清洗的物品，建立有效的回收监控机制，确保物品符合消毒卫生标准。通过使用现代化的追踪技术，如条码扫描和RFID技术，可以追踪物品的清洗和消毒历史，提高监控效率和追溯能力。

提升工作人员自我保护意识：加强工作人员培训，提高他们对医疗感染防控和个人防护的意识。加强消毒供应室工作环境的安全设施，提供必要的个人防护装备和培训。定期组织职业健康检查，确保工作人员的健康状况。

1.3.2D-实施管理计划

招聘具有相关专业知识和技能的人员，并提供全面的岗前培训，使其了解消毒供应室的工作流程、规章制度和标准操作。定期进行岗内培训，包括组织消毒供应室PDCA循环管理讲座、相关视频讲解，以及定期的业务考核和科室专业知识考核，确保工作人员了解和掌握PDCA循环护理管理方法以及科室的规范制度和常规操作。通过培训和持续教育，强调工作人员的安全意识和手卫生操作的重要性。确保他们理解和遵守相关的感染控制和防护措施，包括遵循无菌环境要求，防止医疗物品感染事件的发生。鼓励工作人员相互监督，按照规定进行操作，并及时报告和解决潜在的安全问题。严格遵守消毒供应室的规章制度和相关规范操作流程。包括医疗物品的处置、清洗、消毒和包装等过程，确保每个环节都得到规范性的执行。定期进行抽检并严格监督执行，确保工作人员按照规定操作，并保证消毒试剂在安全有效期内，以及医疗物品在消毒后的质量。

1.3.3C-检查管理计划

定期抽查医疗物品是一种有效的质量控制措施。通过抽查，可以检验物品的消毒、清洗和包装质量是否符合要求。这样可以确保医疗物品的质量和安全性。抽查结果提供了有关工作人员和过程表现的信息，有助于改进和优化消毒供应室的日常操作。建立奖惩制度可以激励和引导工作人员积极投身于质量管理工作。对于抽查物品合格的相关负责人员，可以给予适当的奖励，如公开表彰、奖金或其他奖品。这样能够鼓励和肯定他们的努力和卓越工作。然而，对于抽查物品不合格的相关负责人员，也需要适当的惩罚措施，如警告、培训要求或纪律处分。通过奖惩制度，可以建立起一种正向激励机制，推动工作人员积极改进和提升质量管理水平。PDCA循环是持续改进和质量管理的基本理念。通过对PDCA循环的学习和理解，工作人员可以更好地认识到问题的存在、分析问题的原因，并采取适当的行动进行改善。定期举办相关的培训、讲座和工作坊，加强PDCA循环理念的学习和巩固，培养员工的问题解决和持续改进能力。

1.3.4A-调整管理计划

明确会议的目的和议程，确保会议的重点是总结消毒供应室实施PDCA循环理念的工作效果，并制定下一步的工作计划和任务指标。确保会议议程的合理安排，充分利用与会人员的时间，确保讨论的重点和方向。邀请相关方面的人员参加会议，包括消毒供应室的管理者和员工、感染控制专家、质量管理人员等。确保会议与会人员的多样性和代表性，以获得各个领域和角度的见解和经验分享。对近阶段消毒供应室实施PDCA循环理念的工作效果进行全面总结和评估。回顾已达成的目标和成就，并分析存在的问题和挑战。优秀的实践和经验应该被肯定和鼓励，同时明确改进和提升的方向和重点。

1.4统计学分析

数据分析采用SPSS19.0统计软件进行，P＜0.05表示有显著性统计学差异。计量资料用(±s)表示，组间比较采用t检验。计数资料用率              (%)表示，组间比较采用χ2检验。

2结果

PDCA循环护理管理方法管理的工作人员满意度高于常规护理管理。两组间进行比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。PDCA循环护理管理方法管理的工作人员各项操作的依从性高于常规护理管理。两组间进行比较，差异有统计学意义(P＜0.05)。

3讨论

消毒供应室的主要职责是对各种医疗器械和用品进行消毒和灭菌，并提供无菌器械、敷料以及其他无菌用品给各个科室。这项工作具有操作性、技术性和科学性的特点。消毒供应室的护理管理工作质量和效率直接影响着临床医疗和护理工作的质量，甚至关系到医护工作者及患者的生命安全。建立质量控制体系，实施监测和评估，持续监测消毒供应室的工作质量和效果。这可以通过定期的细菌培养、环境监测和器械质量检测等方式进行。保证消毒供应室的设备和设施的正常运行和维护，定期进行检查和保养，确保其性能和效果符合要求。

综上所述，PDCA循环管理方法对于消毒供应室的应用价值重大，值得推广。

参考文献

[1]苏勇,娄丽华,吴倩,等.PDCA质量管理提高医疗器械灭菌质量和预防院内交叉感染的临床价值研究[J].传染病信息,2018,31(6):563-565.