基于效率逻辑的高素质专业物流队伍建设路径探索与研究

基于效率逻辑的高素质专业物流队伍建设路径探索与研究

刘超

南平市烟草专卖局（公司），人事科，福建省南平市延平区滨江中路389号 353000

摘　　要：推动烟草物流企业高质量发展是推动烟草商业企业高质量发展的重要保障，推动烟草物流企业高质量发展的关键之一在于建设一支高素质专业物流队伍。本研究，紧盯效率效益两个关键要素，从效率逻辑入手，分析烟草物流企业人才队伍建设的现状及存在问题，提出相应的对策措施，旨在为建设适应高质量发展的高素质专业物流队伍提供参考。

关键词：烟草物流；效率逻辑；高素质；专业；物流队伍

1 引言

1 .1研究背景及意义

高素质专业物流人才队伍的匮乏已经成为制约烟草物流高质量发展的瓶颈。基于此，畅通干部职工成长通道探索有益有效的高素质专业物流队伍建设路径，打造高素质专业物流队伍，是破解制约烟草物流企业高质量发展瓶颈的重要环节，是应对现代烟草物流建设对人才需求的有力举措。

1.2高素质专业物流队伍建设存在的问题

经过调查研究，发现高素质专业物流队伍建设存在以下几方面问题：一是缺乏系统性。高素质专业物流队伍建设缺少系统规划。二是缺乏针对性。建设举措千篇一律，缺乏针对性。三是缺乏自适应性。未建立有效的反馈机制与持续改善机制，队伍建设过程缺乏自我革新能力。

2.研究的理论依据

2.1关于效率逻辑

企业的诸多形态中，占据主导地位的是经济形态，而经济形态遵循的是效率逻辑，高效益高效率是企业生存与发展的基础。因此，本研究仅从烟草物流企业的经济形态进行研究，梳理出烟草物流企业运行中的效率逻辑，提出员工的素质能力需求，再根据素质能力需求以及现阶段烟草物流企业队伍建设存在的问题，提出具体的高素质专业物流队伍建设对策与措施。

2.2队伍建设与效率逻辑的结合点

通过对烟草物流企业组织结构进行研究，借用点、线、面、体等几何学概念，从小到大、从分到合构建烟草物流企业的效率逻辑。

点效率，就是单点效率。指的是基于员工岗位的岗位效率。

线效率，就是由点效率链接起来的流程效率，在烟草物流企业内，线效率按照工作性质的不同大致可以划分为两类，一类是基于管理业务流程的线效率，另外一类是基于生产操作流程的线效率。

面效率，就是部门效率。每个部门都有无数的管理或业务流程，只有优化部门资源配置，提高各生产要素资源之间的协作性，才能提高部门的面效率。

体效率，就是烟草物流企业的整体效率。每个部门的效率逻辑建立起来后，提高各个部门的协同性，朝着既定的目标进行运转，烟草物流企业的整体效率效益才能得到有效提升。

点效率是线效率、面效率和体效率的基础，线效率和面效率是连接点效率和体效率的中间纽带和桥梁，体效率是点效率、线效率、面效率的最终目标和归宿。四个维度，形成一体，密不可分。

3.基于效率逻辑的高素质专业物流队伍建设路径

3.1基于效率逻辑的素质能力需求分析

先对烟草物流企业员工进行分层分类，再基于效率逻辑对各层各类员工队伍的素质能力中影响效率的素质能力因素进行分析，识别出各层各类员工提高相应效率需具备的3个核心素质能力，如表1所示。

表1各层各类员工影响效率的核心素质能力表

3.2基于效率逻辑的高素质专业物流队伍建设路径

3.2.1坚持问题导向，提高队伍建设的靶向性

坚持紧盯效率效益两个关键要素，从效率逻辑入手，查找高素质专业物流队伍建设存在的不足和短板。凸出存在问题的靶向作用，切实提高高素质专业物流队伍建设的靶向性。

3.2.2坚持分层分类，提高队伍建设的针对性

从效率逻辑来看，高素质专业物流队伍建设可分为三个层级四个类别：（1）基层岗位。含机关办事员及一线业务类、生产操作类员工。此类群体较大，培训需求多、涉及面广，主要需培养积极的工作态度、扎实的岗位技能以及严格的执行力。（2）基层岗位。含中、高级专业技术人才及一、二级专业技能人才群体，主要培养扎实的管理诊断能力、有效的改革创新能力及创新精神。（3）中层岗位。含各部门及下设中转站点正副职管理人员，需要培养出色的组织协调能力、出色的系统控制能力、出色的资源整合能力。（4）高层岗位。烟草物流企业领导班子，需要培养出色的企业文化能力、出色的战略规划能力以及出色的系统设计能力。进行分层分类培养，有利于提高高素质专业物流队伍建设的针对性。

3.2.3坚持统筹兼顾，提高队伍建设的系统性

要牢固树立烟草物流企业整体“一盘棋”的理念，要创新方式方法，既满足好普遍需求，又满足好各层级各类别人才的个性需求，要坚持统筹协调好内部需求和外部需求，促进烟草物流企业点、线、面、体效率协同提升。

3.2.4坚持外部引智，提高队伍建设的先导性

主要从三方面进行考虑：一是常态化引进高素质专业化人才，特别是引进紧缺的数字技术、人工智能、柔性生产等方面的稀缺人才。二是常态化引入外部培训机构、外部咨询机构的智囊作用。三是建立常态化走出去、引进来的引智机制，从内部选拔一批具有培养潜力的优秀青年人才到社会物流企业进行培养锻炼。

3.2.5坚持内部挖潜，提高队伍建设的自主性

一是要坚持整合内部平台资源。包括烟草行业上级部门的调训、自身举办的培训班以及内部各项业务竞赛平台进行人才培养。二是要坚持整合内部人才资源。单从烟草物流企业来看内部人才资源有限。三是要整合内部教育培训经费资源，加强烟草物流企业员工教育培训经费预算管理。

3.2.6强化实践锻炼，提高队伍建设的实效性

物流是一门应用性极强的学科，现代物流还伴随有极高的科技性。要始终坚持强化物流队伍的实践锻炼，坚持把具有一定培养潜力的人才放到烟草物流企业的最一线去实践锻炼，强化岗位练兵，打造各类竞技平台，促进优秀物流人才在实践锻炼中成长成才。

3.2.7建立反馈机制，提高队伍建设的稳定性

要以实际工作成效检验高素质专业物流队伍建设成效。如果效率效益指标持续得以改善，就说明高素质专业物流队伍建设工作是有成效的，反之，则需要进行管理诊断，把脉高素质专业物流队伍建设的短板，对异常偏差进行适时修正。

3.2.8坚持持续改善，提高队伍建设先进性

本研究只是立足于现阶段进行研究，这些研究都是静态的。动态视角下，只有保持持续改善的心态和工作机制，才能保证烟草物流企业高素质专业队伍建设的先进性。

4结束语

综上所述，本研究从效率逻辑视角，探讨高素质专业物流队伍建设实现的一般路径，对效率逻辑下，烟草物流企业各层各类队伍素质能力需求，以及提升这些素质能力的实现路径进行了探索与研究，一定程度上解决了高素质专业物流队伍建设的问题。但，一个企业组织内部除了效率逻辑，还存在政治形态下的博弈逻辑和社会形态下的情感逻辑，且情感逻辑和博弈逻辑本身涉及面较效率逻辑更广、更具有不确定性，本研究未做该方面具体研究。一方面，是限于行文的篇幅，另一方面，是限于作者的精力和水平。值得肯定的是，本研究从效率逻辑入手进行研究，已经触及了问题的根本，对一般的烟草物流企业高素质专业人才队伍建设已经具有一定的参考意义。

参考文献

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作者简介：刘超、男、南平市烟草专卖局（公司）、人事科科员、政工师、人力资源管理师，电子邮箱fzliuchao@yeah.net。

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