多元营销手段助力萌经济经济发展

多元营销手段助力萌经济经济发展

李泽雨,柳佳珍,秦贤,臧惠惠,阙海萍

（河北经贸大学 经济管理学院 河北省石家庄 050061）

摘  要：近几年，“萌经济”在国内发展迅速，让单纯的“卖萌”逐渐变成卖“萌”，由“萌文化“衍生来的”萌经济“，从动漫之萌、吉祥物之萌，到偶像之萌、颜文字之萌、表情包之萌，再到如今几乎随处可见的萌化形象，“萌经济”主要通过招徕顾客或粉丝的方式培养忠诚度，并进一步借此开发各种实体经济产品。其中最有潜力的动漫文化，未来可发展性最强，它是与新时代的消费审美偏好最为贴近的文创产业，围绕其中塑造的形象和讲述的故事，可以形成很长的产业链，在开发相关经济产品也相对更加成熟便利。

关键词：萌经济；营销；消费心理

1.1引言

伴随着2020年北京冬奥会的成功举办，吉祥物冰墩墩凭借它独特的可爱外形，成功萌出圈，一举成为顶流。“一墩难求”更是让社会大众无比渴望落实“一户一墩”的愿望，在官方开通购买冰墩墩渠道后，一时经济火热。借此现象不难看出以 冰墩墩为代表的“萌经济”已然成为一种新的经济业态。从社会心理学的角度来讲，“萌经济“下的系列产物可以使人们在激烈快节奏的社会生活中的压抑情感得到释放，学习和工作之余使身心获得治愈，在萌宠形象中找到幸福感。

“萌经济”在国内发展迅速，让单纯的“卖萌”逐渐变成卖“萌”，由“萌文化“衍生来的”萌经济“，从动漫之萌、吉祥物之萌，到偶像之萌、颜文字之萌、表情包之萌，再到如今几乎随处可见的萌化形象，“萌经济”主要通过招徕顾客或粉丝的方式培养忠诚度，并进一步借此开发各种实体经济产品。其中最有潜力的动漫文化，未来可发展性最强，它是与新时代的消费审美偏好最为贴近的文创产业，围绕其中塑造的形象和讲述的故事，可以形成很长的产业链，在开发相关经济产品也相对更加成熟便利。

2研究基础：

萌经济最早是由“萌文化“衍生而来，而”萌文化“最早起源于日本的动漫，逐步形成一种都市文化潮流，当下借助互联网平台，萌经济的消费席卷全球。萌经济的未来发展可以从市场营销策略和受众群体以及大众的消费心理出发，来助力多元化营销助力萌经济发展。

2.1受众群体复杂多样

对于“萌经济”本身来说，符合该经济产品特性的种类本就是多样化的，不同的圈层文化代表着“萌经济”有着不同的发展平台和趋势，圈层的融合联动更是给其带来了新的发展商机和空间。生活中最常见的就是游戏和动漫、书本中塑造的二次元人物进行ip联名，玩家喜欢的游戏角色和心爱的纸片人在同一领域有了形象的重合，在此基础上以充值获取游戏数据的方式来盈利，品牌、IP方和玩家三方共赢。

2.2消费心理

购买萌系列产品的消费者大都是悦己型消费者，不存在温饱问题，基于对精神层面的需要的追求，为满足自己，取悦自己而消费。而萌系产品可以刺激人体分泌多巴胺，满足消费者的情感诉求，消费者大脑产生快乐，就会带动消费。

2.3市场营销策略

在对于“萌经济”的市场营销中，我们主要采用线上线下相结合的方式，进行全面研究分析。

口碑营销非常重要，一个产品的口碑甚至都起着决定性作用，当一个产品的好到了一定的程度，就会显著的提高销售公式中的流量和转化率，从而提高销量。当今对好口碑的认同也有一种很奇怪的方式，就是可以在微博、微信朋友圈看到它的身影时，就是对他口碑的一种认可了。这可以通过此方式对“萌经济”相关产品的口碑研究，得出研究成果。

深度营销方式就是以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标，从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。采用深度营销，通过现场采访、心理调查、数据分析等方式分析出顾客对“萌经济”中包含的人文信息程度，得出相应结论。

细节营销就是按照消费者欲望与需求把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场。因此，采用细节营销，将不同消费群体划分开，然后分别针对他们各自的需求的，进行调查分析，得出在他们在不同群体之中对“萌经济”的满意成度，然后在对此进行研究分析。

3.研究分析

当“萌经济”日益植入人们的日常生活，对买卖双方而言，如何让这一新兴经济业态健康发展从而真正“兴”起，尚需更多的思考与探索。

3.1崛起的卖“萌”产业呼唤更多创意IP

其实，“萌经济”的兴起与Z世代在消费市场的高度活跃密不可分。不过分析市场，这一新赛道是否能一直热下去，还是未知。比如，较高的同质化一定程度上制约了“萌经济”的发展。大部分“萌经济”下的商品都大同小异，很多商家只是把它作为一个商品元素，并没有太大特点，成为爆款的IP只占少数。

此外，重塑早期经典IP也是一个选择。比如黑猫警长、葫芦娃、孙悟空等，将其重新“萌化”，把经典IP与一些新的元素和艺术结合起来，如此更符合当代年轻消费者的审美，满足他们的情感需求，也有望让经典重焕青春。

3.2提高品牌忠诚度

“卖萌”会形成独特的“萌文化”，将各具个性特色的消费者凝聚到社群中。“萌”现象在社交网络上迅速传播，许多“萌”物都有自己的粉丝专页，获得大批网友的追捧，长期下来，就积累了消费者对“萌”物的忠诚度。种关系不仅仅是情感与态度上的依赖和消费行为的忠诚，而是通过品牌文化将消费者凝聚起来，使他们形成一种社区归属感，进而主动介入到品牌传播和产品或服务的消费中。以“卖萌”为符号，不仅可以创新品牌设计，还可以开展品牌延伸，并以鲜活的方式与消费者进行互动。

3.3举办潮流会展

在原有的营销手段之下，萌经济的传播力是有限的，即便是搭建网上平台，大数据也无法推广给全部人，那么开展线下会展是进一步提高萌经济影响力的一种方式。部分企业举办潮流玩具展览，吸引世界各地的萌经济消费者参展，进一步扩大萌经济的影响力，提高消费者与萌经济的粘性。泡泡玛特被选为2020年迪拜世博会中国馆特许经营中心官方指定艺术玩具供应商，进一步扩大影响力，促进世界各地的文化交流。

3.4以“萌”为号，打造社交场所/平台

传播心理距离由认知距离、情感距离和态度距离组成，空间距离、社会距离和时间距离共同影响心理距离。就如Line friends和熊本熊的咖啡馆，一切能在店内体验停留时间长的场所，久而久之都能形成一种社交模式。这种社交模式，增多了与顾客的接触与互动，提升了顾客体验，带来更多的是消费者与品牌之间的信任，消费者与消费者之间的口碑传播效应。在同一种产品品质的前提下，颜值高的店一定吸引更多的客流。因为，颜值是最可感知的。而“萌”通过拟人化的形象和富有趣味的名字不仅容易被消费者记住，还容易沟通，这是“萌式”品牌策划的独特之处。

4结论及建议

4.1结论

这一现象之所以如此流行，背后有着诸多因素。年轻人在快节奏工作生活压力下，需要寻找更多的情感出口;越来越多的人选择单身，也希望能获得拟人化的“伙伴”以寻求慰藉。从早些年就红火起来的宠物，到如今的各种新萌物，都是因为满足了年轻人的这种需求而广受欢迎。

4.2建议

商家和企业可以将“卖”萌与体验式消费结合起来，注重与消费者的交流互动，吸引顾客参与。特别是通过新媒体开展娱乐化营销，吸纳顾客主动参与营销过程。“当消费者与产品产生情感共鸣，他们不仅不会反感营销活动，反而会有极大的参与热情和传播意愿。长此以往，便能积累消费者对萌物的忠诚度，增加用户黏性。商家也可以借此机会打造产品品牌文化，将消费者凝聚起来，使他们形成一种社区归属感，进而主动介入到产品传播和消费中。

在“萌经济”壮大的过程中，产品研发者应以弘扬中华优秀传统文化为己任，努力在我国历史文化的“富矿”中寻找财富，与传统文化IP跨界合作，在互联网企业与传统文化运营者间找到契合点。只有这样，“萌经济”才能增强文化黏性，吸引更多的公众消费。

作者简介：李泽雨，2002.12.，男，河北省沧州市人，河北经贸大学经济管理学院金融专业本科在读，研究方向：金融学；

柳佳珍，2003.10，女，河北省邢台市人，河北经贸大学经济管理学院金融专业本科在读，研究方向：金融学。

【基金课题】国家级大学生创新创业训练计划项目资助《“一墩难求”背后的“萌经济”——以冬奥吉祥物“冰墩墩”为例》（项目编号：202213414004x）