新冠疫情时代下，跨境电商的发展分析

新冠疫情时代下，跨境电商的发展分析

吕诗瑶 陆相如 范子璇 陈瑜珊 高玲珑

嘉兴学院 嘉兴学院邮编314001

[摘要]疫情之下，各行各业都受到了一定的冲击，跨境电商行业也不例外。但与之矛盾的是，加上经济全球化等种种原因，新冠疫情在给跨境电商行业带来冲击的同时，也促进了人们对于跨境电商的需求。这给跨境电商行业蒙上了一层神秘的面纱。目前学术圈已经有很多的前辈研究了基于疫情背景下的跨境电商。本文考察了相关资料，对此加以整和并加入了自己的思考，浅析了疫情对跨境电商的影响，并给出了相应的策略。

[关键词]：跨境电商；疫情影响；应对措施

一、一、引言

疫情之下，各行各业都受到了一定的冲击，跨境电商行业也不例外。但与之矛盾的是，加上经济全球化等种种原因，新冠疫情在给跨境电商行业带来冲击的同时，也促进了人们对于跨境电商的需求。这给跨境电商行业蒙上了一层神秘的面纱。目前学术圈已经有很多的前辈研究了基于疫情背景下的跨境电商。本文考察了相关资料，对此加以整和并加入了自己的思考。本篇文章浅析了疫情对跨境电商的影响，并给出了相应的策略。我国跨境电商行业规模的不断扩大、商业模式的不断创新，逐渐成为我国对外贸易增长的“新引擎”。 越来越多的企业参与到跨境电商行业中来，市场竞争日趋激烈。但在新冠疫情的影响下，跨境电商在产出、物流配送、投资等多方面都出现了明显的短板。在国家政策鼓励跨境电商行业发展的同时，跨境电商企业也需进行不断调整，方能迎接机遇。

二、二、背景----范子璇

近两年，由于受到新冠疫情影响，我国传统的进出口外贸企业发展陷入困境，不少企业停工停业甚至倒闭。但与此同时，跨境电商蓬勃发展，据统计，2020 年我国跨境电商进出口总额达到1.69万亿元，相比五年前增长了10倍之多。专家预计全球的跨境电商业务将在疫情后五到十年内迎来高速增长期，届时，中国的跨境电商进出口额或将达到14.4亿元。

新冠肺炎疫情导致全球的商品供应链和产业链出现断裂，各国对商品进出口的管理也更加严格，变相地增加了贸易壁垒。从需求端看，由于新冠肺炎疫情具有极强的传染性和持续性，人们会降低对未来收入的预期，减少对商品的需求。从供给端看，为控制新冠肺炎疫情，多国颁布的政策要求工厂限制生产甚至暂停运作。与客户群体进行第一线交易的大部分商铺也全面关停，无法实现供给端与需求端的有效沟通和结合。

1.1.1、跨境电商作为一种外贸新业态新模式，近年来一直保持高速增长，成为稳外贸、稳就业、促经济的重要抓手。我国跨境电商以出口为主，2020年海外市场受疫情影响，大量防疫物资、居家办公用品、宠物用品等需求激增，进一步刺激了跨境电商的出口。疫情冲击下，跨境出口贸易正强势来袭。

1.1.2疫情导致跨境电商出口大增。为提高物流效率，增强客户体验，我国一些大的跨境电商企业或物流企业加快布局海外仓。商务部发布的数据显示，截至2020年年底，我国企业在境外建设的海外仓数量已超过1800个，面积超过了1200万平方米。服务范围覆盖欧洲、美国、澳大利亚、“一带一路”沿线国家和地区，全球主要国家都有我国的海外仓，海外仓已经成为支撑跨境电商稳定发展、延长贸易链条、拓展国际市场的新型外贸基础设施，逐步成为提升物流效率、减少长期物流成本、优化供应链管理等方面不可或缺的助力。

三三、疫情对跨境电商方面的影响

3.13.1从供给端方面分析---高玲珑（产出、物流、生产要素）

首先，疫情导致跨境电商企业生产供应链紧张。在疫情前期，国内实行封城措施，大部分企业处于停工停产状态，产品产量大幅减少，市场的供给量也迅速下降，各跨境电商企业无法正常经营。疫情中期，即使全球多个国家跨境电商企业复工复产，但是需要进口的原材料受疫情影响无法满足正常生产，大量的海外订单也不得不推迟甚至取消。跨境电商企业一旦面临产出减少，缺货断货的情况，短期内会减少企业的营业收入，长期将会失去忠诚的消费者。

其次，新冠疫情使得国际运力下降，致使物流成本迅速上升，跨境直邮的运输方式受到大幅度的限制。跨境电商物流主要的两种模式是跨境直邮和海外仓配，其中在我国跨境电商出口物流中，跨境直邮占比60%，为主要运输方式。

跨境直邮对空运的需求非常大，受疫情影响，全球大部分国家为防控疫情实施旅行交通限制，国际航班数量大幅减少。由于大量航班停运，运力急剧下降，空运成本飙升至历史新高。目前中国邮政美国路向“e邮宝”的收费标准调整后相比以前已上涨了70%，基本一个不到1kg的小件包裹，其物流成本将从100元上涨到170元，UPS、DHL也上调了国际快递的价格。海运方面，自疫情爆发后，港口拥堵问题显著，集装箱严重短缺，订舱、排期难，运力资源与跨境电商市场需求不匹配。海运集装箱运输费用达到以往5倍以上，突破了历史极值。跨境物流运力不足使货运成本成倍增加。

除跨境直邮外，海外仓的使用成本也越来越高，主要原因是仓库租金成本的持续上涨和跨境货物需求暴涨，人力成本也不断上涨。

跨境电商物流全链条长，流程复杂。物流运输流转主要包括头程物流和尾程派送两大环节。

头程物流主要是国际快递、空运、海运三种方式。受疫情影响，物流时效无法得到保证。由于各国政府因疫情实施隔离政策，网购需求释放，包裹数量大幅增加，快递物流超负荷运转，国际快递爆仓现象频现，排仓时间较长。海运方面也面临无法应对突然增加的运输需求，订舱难度增大，跨境电商企业基本都需要提前订舱。

尾程派送主要面临因疫情管控导致的人手不足、交通管制等问题。另外由于新冠疫情的影响，各国都加强了检疫检验流程。为了防止疫情蔓延，在出入境口岸对进出境货物进行严格控制，商品检疫检验环节加强，货物清关时间延长，再加上防疫消毒，增加了在途时间，使得物流时效受到影响。

新冠疫情对全国范围内的整体跨境电商融资产生了不利影响。由于新冠疫情和资金匮乏的综合影响，2020年工业、零售、跨境物流和电子商务领域的融资与去年同期相比有所下降。根据《2020年中国跨境电商投融资市场数据监测报告》，2020年中国共有33起跨境电商融资事件，比上年同期的34起下降2.94%，融资总额为70.9亿元人民币，比上年同期的2308亿元人民币下降69.23%。世界卫生组织将新冠疫情界定为全球关注的突发公共健康事件，服饰产业、日用品、蛋奶牲畜及部分农产品等也遭遇巨大挑战。一部分商品的出口面临着目的地更为严格的检验检疫措施。由于更多的检查和隔离，在短期内，中国纺织品和服装、每天消费的商品、食物和其他需要管理成本的产品将因此产生重大影响，尤其是义乌、海宁和绍兴这些拥有庞大海外销售渠道的地区。同时，考虑到病毒感染的影响，在中国生产的农产品，也会受到农业生产的出口影响，尤其是畜牧业受到了不小的冲击。据不完全统计，浙江的出口依存度高达35%，在所有出口商品中，纺织品和服装的出口高达23%。在服务业和国家投资的两个方面，尽管人们不建议限制中国的开工和旅游，但很多国家都采取了措施限制中国，比如减少中国的出入境人数、减少与中国通航的航班数、限制入境旅游等。据统计，有近30个不同国家或地区对中国人实施限制，这对中国的服务业造成了巨大的影响。

3.23.2从需求端方面分析--陆相如（加）

全球范围内的流行病扩散使得国外工厂停工，全球商业活动被打断，这种经济基本面的恶化使得全球金融市场受到巨大冲击，美国股市、中国股市、欧洲股市和香港股市都出现了比较大的下跌。股票市场价格的下跌严重打击了投资者的信心，使得投资者之间蔓延着比较悲观的情绪，从而影响了他们的投资行为。为了避免从国外输入疫情，我国对入境的条件进行了相对比较严格的管控，受出入境条件的制约，部分外资项目因投资、货物和技术人才的滞留导致进展受到阻碍，部分正在洽谈或在建的外资项目也有被外资撤资的危险。

在诸多不利影响之中，线上经济的活跃与发展，在一定程度上弥补了线下经济萧条的影响。在中国，生鲜电商平台满足了用户宅家期间对生活必需品的需求，单量激增。线上电商平台渗透率上升带来的良好发展前景下，对平台型生鲜电商的投资增加，有望成为新的经济增长点，而这一切都得益于供给端传统商超门店的加速线上化。同时，互联网医疗正试图从医药零售服务渗透到在线医疗服务，这些平台均在疫情防控期间获得大量订单。其中医药零售服务直接受益于此次疫情，获得大量销售转化，疫情本身教育了消费者，未来医药新零售的渗透率有望在此次用户教育后得到提升。由于我国信息产业的基础设施比较完善，各种互联网平台的发展比较超前，使得我国可以利用这次疫情的不利因素来积极发展线上经济，增加线上服务的消费和投资，预期减少疫情对经济的不利影响。

、世界卫生组织将新冠疫情界定为全球关注的突发公共健康事件，服饰产业、日用品、蛋奶牲畜及部分农产品等也遭遇巨大挑战。一部分商品的出口面临着目的地更为严格的检验检疫措施。由于更多的检查和隔离，在短期内，中国纺织品和服装、每天消费的商品、食物和其他需要管理成本的产品将因此产生重大影响，尤其是义乌、海宁和绍兴这些拥有庞大海外销售渠道的地区。同时，考虑到病毒感染的影响，在中国生产的农产品，也会受到农业生产的出口影响，尤其是畜牧业受到了不小的冲击。据不完全统计，浙江的出口依存度高达35%，在所有出口商品中，纺织品和服装的出口高达23%。在服务业和国家投资的两个方面，尽管人们不建议限制中国的开工和旅游，但很多国家都采取了措施限制中国，比如减少中国的出入境人数、减少与中国通航的航班数、限制入境旅游等。据统计，有近30个不同国家或地区对中国人实施限制，这对中国的服务业造成了巨大的影响。

四四、后疫情时代，跨境电商发展主要应对措施

4.14.1跨境电商企业方面

1电子商务模式转变：

根据跨境电商交易主题属性，电子商务的模式分为：①企业对企业（B2B）②企业对消费者（B2C）③线下与线上相结合模式（O2O）。B2B是全球企业之间通过专业网络或Internet进行企业商品数据和信息的交换、传递，然后自愿地开展贸易活动的商业模式

。企业利用网络方便、快捷的特点，把企业的产品和服务，通过B2B网站与客户紧密结合起来，形成一种交易通道，从而为客户提供更优的服务。B2C我们也把它称为“商对客”“商对客”是电子商务的另一种模式。相对于B2B这种企业之间完成的交易，B2C是直接面向消费者销售企业的产品和服务。简单来说，这是一种商业零售模式，消费者通过专业平台或网络就能在家轻松购买到自己需要的商品和服务。[1]O2O的营销模式又称离线的商务模式，就是将线下销售与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台,是一种体验营销方式。O2O 架在企业销售中的桥梁，将线上购买和线下销售无形的连接在一起，这种消费方式可以更多的满足消费者的需求。[2]

至B2B和B2C两者可以说是彼此促进发展，B2B兴起时间要早于B2C。作为中国跨境电商B2B的领头羊，阿里巴巴2007年宣布在香港上市，而B2C真正全面爆发是在2013年。电子商务是以互联网为载体的，随着互联网泡沫的破灭，使得一批互联网公司宣布倒闭破产，2012年阿里巴巴宣布正式私有化退市，这也预示着中国第一批B2B跨境电商发展进入低迷状态，B2B企业随之经历一段水深火热的发展阶段。直至2015年，B2B才开始复苏并逐渐发力，B2C也进入一个转折调整时期。2015下半年以来，多家跨境电商O2O体验店在成都相继开业，业内反响较好且涵盖各类模式，激发了成都跨境电商企业活力。未来，O2O模式将会成为跨境电商主要运营模式，其以创新的营销方式、优质的国际供应链、社交属性增强等多方面优势，为跨境电商行业开拓更为广阔的发展方向。

随着新冠疫情的到来，跨境电商B2B、B2C的运营模式再次遇到重创，各跨境电商企业面临大量无法正常交单、信息获取不对称等问题，造成众多企业面临倒闭、破产。在后疫情时代，跨境电商行业逐渐回暖，O2O将会成为各个企业主要采用的运营方向。，未来，O2O有可能会逐渐取代B2B和B2C，成为跨境电商行业主要运营模式。

2运营方式变化：多元化市场，多平台开店--吕诗瑶

2

虽然此次新冠疫情对各国的跨境电子商务行业都产生了一定的冲击，但是全球疫情数据显示，一些地区偏远、经济较为落后的小国家受疫情影响较小，而一些人口流动幅度大、经济发达的国家受疫情影响最为严重。所以，以将欧美市场作为目标市场的跨境电商卖家，尽管欧美市场需求量较大，但由于物流不畅，其商品销售量还是会大量下滑。即使在面对较大的市场需求量的欧美市场，跨境电商卖家的商品销售量也将急剧下滑，究其原因为新冠疫情导致的物流不畅，货品不能及时送达。而那些经营韩国、日本的跨境电商卖家在此次疫情中几乎没有受到影响。因此，由此可以推断出，跨境电商企业要提高企业的抗冲击能力，应该进行多元化市场布局。也正是在后疫情时代，面对国际市场不确定性因素的增加，跨境电商企业应改变其运营方式，充分运用国际市场多元化策略，积极开拓国际新市场，优化国际市场布局，推动国际市场多元化发展。

为实现跨境电商多元化市场的开拓，企业通过跨境电商平台了解国外市场需求，通过平台提供的行业动态数据分析了解到符合行业整体发展趋势和国外买家需求的单品、国外买家的结构和真实诉求以及行业发展报告。根据卖家可以利用这些互联网大数据，分析国外市场的真实需求。其二，利用跨境电商平台的搜索功能，分析买家的热门需求和潜在需求。各个跨境电商平台都有自身的搜索引擎功能，卖家可以通过该功能判断国外市场的需求;其三，积极巩固和提升欧美等成熟的跨境电商市场，拓展东南亚、非洲等新兴跨境电商市场，并注重自身品牌建设，不断提高产品品质、品牌和服务在国际市场的影响力和抵御国际市场风险的能力。

多元化市场的开拓，使企业在应对突发状况时，可以将更多的精力投入在风险较低的市场中，来保证正常经营。因此，跨境电商企业应积极推进海外市场地理布局多元化及商品种类多元化的调整。利用市场布局多元化分散风险，利用商品种类多元化迎合不同目标市场客户的需求。

另外，跨境电商企业也应该关注国内市场状况。我国疫情已经得到初步控制，率先实现复工复产。面临国外市场不景气的情况下，跨境电商企业可以开发国内市场，实现出口转内销，降低库存，盘活流动资金。天猫、京东等电商平台都推出了相应的销售平台，跨境电商企业应当抓住机会，提高销量，转危为安。

跨境电商除了要开拓多元化市场，也可以通过多平台开店，去布局不同的市场，如国内提供的跨境电商平台有天猫国际、阿里巴巴，国外有eBay、速卖通等。世界上跨境电商平台众多，各个平台都有自己主攻的市场，跨境电商卖家可时刻关注平台的政策变化，学习平台的运营技巧，根据各国疫情的防控情况，理性选择在各个平台上的营销投入。

3海外仓--信息化管理、风险防御措施，持续性投资--范子璇

随着海外仓建设渐趋成熟，有越来越多跨境电商企业纷纷开展海外仓业务，以助推本企业的盈利收益。据调研报告显示，中国跨境电商的海外仓在美、英、德、日、澳、西六国及部分新兴市场的海外仓数量近几年增长迅猛，覆盖面越来越广。海外仓总量由 2017 年的仅仅有二百多个增长到2019年的近600个。而由于全球新冠疫情的影响，跨境电商逆势增长，到2021年海外仓数量依然在快速增加。根据2021年9月商务部新闻发布会披露的消息显示：作为跨境电商重要的境外节点，业务范围辐射全球，目前中国海外仓数量超1900个，而总面积已超过1350万平方米。

据调研报告显示，中国跨境电商的海外仓在美、英、德、日、澳、西六国及部分新兴市场的海外仓数量近几年增长迅猛，覆盖面越来越广。直至2021年9月，商务部新闻发布会披露：作为跨境电商重要的境外节点，目前中国海外仓数量超1900个由此可见，跨境电商的海外仓依然处于高速增长的阶段。[4]

在全球新冠疫情影响下海外仓面临的问题也逐渐显现，比如，中小企业海外仓建设总体欠科学、全球新冠疫情影响下海外仓物流效率受影响、运营成本与资金压力出现问题、政策风险影响等。因此，对海外仓的发展建议如下：

科学合理地建设海外仓

一般来说实力雄厚、资金充裕的跨境电商企业，特别是拥有完善的物流供应链或大型平台的企业适合采用自建模式，该模式的整体物流体系完全由企业自身控制，企业可利用规模庞大的优势实现利益最大化。而实力较弱的中小型跨境电商企业则适合选择与第三方海外仓合作的建仓模式，该模式能有效规避前期建仓 租仓的大量的资金投入，同时也能减少跨国经营管理的若干问题，使中小企业节省成本，同时也能利用到海外仓的优势。因此为解决以上海外仓所产生的问题，在

全球新冠疫情影响下海外仓的发展可以采取如下应对措施：对策分析

1. 提升信息化管理水平

海外仓由于在中国境外，而且在不同国家或地区存在各种差异，管理上存在一定困难。信息化管理水平的提高能优化海外仓的管理，提升效率。通过不断完善信息管理系统，企业需通过信息化平台实时了解物流运输、入库出库、存储环境等信息，减少非必要资源的投入。提升信息化管理水平还可以通过完备的信息管理体系增强企业内部协作能力，把货物运输、包装、装卸、储存等各环节的细节落实到位并尝试优化，使供应链管理更标准化和科学化，有效提升整体运输效率。而随着信息化管理水平的不断提高，搭配AGV、AMR等新技术硬件的运用，最终向“无人仓”方向发展，最大限度减少人力资源成本和跨国经营管理成本，并能进一步提升总体效率。

2. 多元化金融支撑

海外仓业务自身的运营成本高，再加上全球新冠疫情的影响，使开展海外仓业务的跨境电商企业资金压力剧增。因此，对该类企业给予金融扶持是维持海外仓业务运行的有效途径。政府及相关部门可通过强化主体培育，在合理的范围内给与资金援助政策，支持符合条件的跨境电商企业或相关企业在境外开设或维持海外仓经营。同时，通过鼓励符合资质的传统外贸企业、跨境物流和跨境电商企业等各类主体共同去参与海外仓建设。除此以外，期望相关部门和金融机构促进供给侧改革，促进跨境电商发展，优化我国外贸的多元化发展，综合提升中国制造在全球的市场占有率和影响力[5]。

3. 制定适当的风险防御措施

全球新冠疫情的暴发，使诸多不确定因素再度攀升。作为海外仓经营方，应适度提高风险防范意识，选择目标市场本土化风险分析机构或分析师，成立风险分析及防范团队，充分预测风险带来的后果并，结合企业自身情况选择合适的应对方案，在此基础上制定相应风险防范措施，降低风险对海外仓造成的不利影响。而作为海外仓的投资方，必须对投资的海外仓有一个全面地深入的评估，了解其模式、收益、风险等。然后，根据目前资金状况与风险偏好决定是否维持投资。同时投资方在符合相关国家或地区的法律的情况下与一系列合作方签署合同，实时去跟进海外仓的项目进展，遇到问题及时跟各方进行有效沟通。投资方还应该注意在资金运转良好或者前期投资获得一定盈利后，考虑逐渐加大投资比例，在海外仓的投资组合中要选择长短期的不同的投资方式，务实达到风险型兼备稳健型的合理投资方式。

4利用新媒体进行宣传，形成良好的品牌形象

Tiktok、快手等短视频类型新媒体的崛起，让电子商务活动迅速进入社交电商时代。跨境电商企业可根据自身情况，合理利用Tiktok进行宣传。与传统电商相比，新媒体电商市场进入门槛低、互动性强、成本低、传播速度快等诸多特点，使得社交电商的优势尤为突出。三只松鼠、良品铺子等国内知名的企业自主品牌，都是通过社交电商渠道打造企业自主品牌的成功案例。跨境电商企业以市场细分作为基础，进行市场细分，同时借助抖音、快手等海外平台，了解目标客户的特点及喜好，进一步完善品牌定位，从而形成一种良好的品牌形象，实现企业电子商务的健康持续发展。[3]

4.24.2国家政策方面----陈瑜珊

复工复产、扩大海外市场份额、增加消费需求、降低企业投资成本、国家扩出口、国家政策支持（双循环--国内国际）、

疫情之下，中国外贸眼下正面临新的难题：跨境人流、物流受疫情影响仍然不畅；国际产业链供应链布局加速调整……能否“突围”成功，培育新的竞争优势，不仅影响千万家外贸企业，更关乎中国外贸的未来。其中，完善跨境电商发展支持政策成为一大亮点。

一些具体政策如下：

政府通过实施以下政策，鼓励跨境电商发展：支持扩大跨境电商交易规模，建设独立站，并对其给予一定的资金支持，培育跨境电商龙头企业；对建造海外仓企业进行投资，支持其建设海外仓；向跨境电商代运营企业、境内代理企业提供专业化配套服务，提高仓储物流效率；提高通关便利，简化申报要素，优化外汇服务，落实跨境电商便利化政策；

一、培育跨境电商龙头企业

1.支持扩大跨境电商交易规模。对年交易规模达到100万美元及以上的跨境电商卖家，根据其跨境电商交易额给予支持

2.支持扩大跨境电商交易规模，支持建设独立站。对跨境电商企业用于独立站建设的云服务（SaaS）工具年服务费、独立站建站装修费用等给予30%的支持，最高支持20万元；对通过独立站完成跨境电商交易额达到75万美元的，支持比例提高至50%，最高支持金额提高至30万元。

二、支持建设海外仓

1.对自建、租用海外仓开展跨境出口业务的跨境电商企业，按海外仓实际投入费用的30%给予支持，最高支持50万元。

2.对提供海外仓公共服务、服务企业不少于20家、运营面积不少于5000平方米且产权清晰的公共海外仓运营企业，按其实际投入费用的30%给予支持，最高支持200万元。

三、提高仓储物流效率

1.推动邮政、快递企业充分利用国际网络布局，做大做强国际业务，对跨境电商年销售额30万美元及以上的跨境电商出口企业的国际邮递费用给予30%的支持，最高支持10万元。

2.支持跨境电商代运营企业、境内代理企业及第三方服务企业提供报关、仓储、物流、支付等专业配套服务，对年度服务中山跨境电商企业数量达30家，且该项收入达500万元的企业，按照该年度服务收入的3%给予支持，最高不超过30万元。

四、支持跨境电商行业交流

1.鼓励行业商协会、企业组织开展跨境电商交流对接活动，对活动发生费用给予50%的支持，单个活动最高支持5万元，每个单位最高支持20万元。

2.支持行业商协会牵头组织本地企业参加市外境内的跨境电商展会活动，对参展企业的展位费给予30%的支持，每家企业最多支持2个展会，单个展会最高支持3万元。

四五、落实跨境电商便利化措施

1.提高通关便利。对跨境电商B2B出口货物优先安排查验，支持符合条件的跨境电商B2B出口货物通过申报清单办理通关手续，简化申报要素。

2.优化税务服务。推行无纸化申报，进一步压缩出口退税办理时间。完善跨境电商B2B出口、零售出口的税务指引，完善线上综合服务平台零售出口信息登记功能，指导企业用好跨境电商零售出口增值税、消费税免税政策和所得税核定征收办法，为开展跨境电商出口业务的企业提供涉税辅导个性化服务。

23.优化外汇服务。简化跨境贸易资金收付，跨境电商企业可将出口货物在境外发生的仓储、物流、税收等费用与出口货款轧差结算。允许跨境电商出口海外仓货物，汇回的实际销售收入与相关货物的出口报关金额不一致。

可以说，跨境电商政策和规范的建立，以及开放程度的规定是跨境电商发展的重要基础。近年来，我国对跨境电商重视程度日益提高，国家政策支持力度不断加大。国务院已经分6批在全国设立了132个跨境电商综试区。今年一季度，我们国家跨境电商进出口是4345亿元人民币，同比增长0.5%。1-4月，市场采购贸易的出口超过2600亿元人民币，同比增长5.7%。海外仓的数量和规模也在持续增长，现在海外仓的面积已经超过1600万平方米，其中90%分布在北美、欧洲和亚洲市场。我们的外贸综合服务企业超过2000家。总体看，跨境电商等这些新业态呈现出稳中提质、结构和布局逐步优化的阶段性特点。

此外，针对人民币结汇等问题。目前，人民银行正在完善涉及跨境电商等新业态的跨境人民币业务的政策，促进外贸新业态发展。总体来看，跨境人民币业务支持实体经济的能力正在不断提升。

今年1-4月，跨境贸易人民币收付规模合计2.6万亿元，同比增长24%。

最后，商务部将聚焦行业痛点，解决跨境电商发展的共性问题。将从完善支持政策入手，尽快出台便利跨境电商出口退换货的政策措施，支持符合条件的跨境电商企业申报高新技术企业，优化跨境电商出口海外仓的退税流程，研究制定跨境电商知识产权保护指南等。同时，扎实推进跨境电商综试区的建设，做好综试区考核评估以及结果应用，发挥好综试区的示范引领作用。我们还将持续加强主体培育，引导行业高质量发展。此外，将持续推进市场采购贸易方式的创新发展，支持外贸综合服务企业发挥出带动作用，从而推动跨境电商与其他业态联动互促、融合发展，不断拓宽贸易渠道，推动内外贸一体化发展，助力外贸保稳提质。

五、、结论/启示--吕诗瑶

五、

疫情是对所有跨境电商卖家的严峻考验。它使跨境电商企业面临难以预料的危机，也为其带来了发展的新机遇。新冠疫情降低了消费者的消费欲望，在一定程度上改变了消费者的消费需求，它阻碍了人们面对面进行交易，使传统外贸业务受到巨大冲击。同时，跨境物流的延迟也成为跨境电商亟待解决的重要问题。新冠疫情使跨境电商企业依托于互联网，实现了大部分交易业务的网上办理。相比于其他实体外贸行业，新冠疫情对跨境电商行业的打击较低，同时线下交易的停滞也给予了跨境电商企业提高市场占有率的机会。随着计算机技术的不断发展和跨境电商行业的规范化经营，跨境电商无疑是未来经济中重要的经济业态。在这场大考中，抗风险能力弱、经营状况不佳的卖家会被清退出局，而成功渡过疫情影响的企业，将会充分借鉴此次经验，经营能力、抗风险能力、竞争能力都会大大提升。但是，由于目前在全球范围内对于跨境电商并没有形成统一的规则体系，再加上部分新兴的跨境电商国家存在着监管不力的问题，在交易过程的许多环节中表现得比较随意，不受约束，这样就给参与跨境电商交易的中国企业带来了许多不确定的风险。

因此，我国需要在发展中不断完善规则和总结经验，建立一个有规则、自由、开放、稳定、透明的电子商务环境，加强国际市场上与其他国家的合作，力争在国际跨境电商市场上做出中国贡献。

五、参考文献

[1]杨磊,雷开春.跨境电商的B2B与B2C模式分析[J].电子技术,2021,50(04):90-91.

[2]杜纪友,张靖.浅析跨境电商的O2O模式[J].经贸实践,2018(09):234.

[3]黄炎璐.广西农产品跨境电商的品牌化发展策略研究[J].商业经济,2022(03):98-100+134.DOI:10.19905/j.cnki.syjj1982.2022.03.030.

[4]谢泗薪，金若曦.跨境电商物流发展环境下海外仓模式 研究[J].铁路采购与物流，2018，13(7):56- 58

[5]蔡 琴.外贸新业态背景下中国跨境电商海外仓建设的 对策研究[J].对外经贸，2021(2):51- 53

[6]马述忠,潘钢健.从跨境电子商务到全球数字贸易——新冠肺炎疫情全球大流行下的再审 视[J].湖北大学学报(哲学社会科学版),2020,47(05):119-132+169.

[7]王宇佳.后疫情期我国跨境电商发展策略分析——基于 GBDT 模型[J].商业经济研究, 2021(09):80-82.

[8]徐学超,戴明锋.疫情冲击下我国跨境电商发展研究[J].国际贸易,2022(02):32-38.

作者简介：

吕诗瑶2005年2月3日女汉籍贯江西上饶单位（学校）嘉兴学院学历本科专业国际经济与贸易

陆相如2002年2月18日男汉籍贯天津市单位（学校）嘉兴学院学历本科专业国际经济与贸易

范子璇2003年2月22日女汉籍贯山西太原单位（学校）嘉兴学院学历本科专业国际经济与贸易

陈瑜珊2003年8月9日女汉籍贯福建福清单位（学校）嘉兴学院学历本科专业国际经济与贸易

高玲珑2003年5月16日女汉籍贯江苏镇江单位（学校）嘉兴学院学历本科专业国际经济与贸易