浅析计算机信息系统集成项目的质量管理

浅析计算机信息系统集成项目的质量管理

刘田红

南京宁众人力资源咨询服务有限公司 江苏南京 210000

摘要：随着计算机行业的飞速发展，人们的生产和生活方式也发生了巨大的变化，科技的进步改变了我们的世界。信息系统的出现为计算机技术带来了巨大的改变，它不仅有助于提高搜索效率，而且还极大地提升了其应用价值。人们开始更多地关注计算机系统的应用,完善的项目管理则有利于提升系统集成管理水平,文章主要从计算机信息系统集成项目管理的特点、问题及不足、措施和策略等进行了探讨。

关键词：信息系统；项目管理；可持续发展

1计算机信息系统集成项目管理的特点

1.1多学科合作性

计算机信息系统集成项目管理是一个需要多个学科领域的合作的复杂过程，需要涉及到计算机科学、信息技术、项目管理和资源管理等众多领域。因此，计算机信息系统集成项目管理需要各个领域的专家协同工作，互相理解和支持，以达成共同目标。一个协调高效的团队和良好的沟通是成功的关键。

1.2独创性

信息系统集成项目将顾客及使用者的需要作为基本出发点。企业根据用户的需求提供各类服务，对信息系统功能做出创造性的完善与优化。系统设计是多样化的，在与客户交流时,可以充分结合技术对功能需求进行设计。但是，在相同的行业中，计算机系统集成项目在执行的过程中，会出现许多的差异，因此，每一个计算机的系统集成项目都具有自己独特的创新特征，能够针对一些较为特殊的问题，采取相应的措施来解决。

1.3不稳定性

计算机信息系统集成项目管理对技术人员的专业水平要求较高。由于外部环境的多种原因，技术人才的流动也是一个重要的问题，这就导致了项目管理的不确定性。从技术创新的角度来看，系统的整合技术处于动态的状态，并且呈现出不稳定的特征。由于用户对产品的需求存在差异，使得集成系统不断变化，从而增加了产品开发的不确定性。就以上两点而言，计算机系统集成项目管理主要依靠现代先进的信息技术，随着信息技术的发展、更新与优化，计算机人员要不断地提高自己，不断地提高自己，与时俱进，才能给一体化项目管理带来持续的动力，才能降低信息化项目管理的风险。

1.4后期可见性

只有对各个系统进行全面的实施管理，最终，客户们才能对整个项目的发展状况有一个清晰的认识，从而确保对整个项目进行有效的监控与管理，从而可以加强监控，找到问题，确保项目建设的管理的效率与质量。

2计算机信息系统集成项目管理的问题及不足

2.1范围管理不完善

范围管理是计算机信息系统集成项目的核心内容。整个过程对于一个特定的计算机项目要明确范围，及时发现项目运行过程中的问题，并且制定相应的措施进行解决。对于计算机系统的集成项目来讲,应根据市场需求进行合理划分,了解客户的要求并及时更新系统，利用网络将一些特定的管理次序结合起来,从而有效应对项目管理出现的问题，进而实现高效的范围管理。而在当前实际的管理过程中，管理较为混乱，往往会遇到“不知道什么该管理”和“如何管理”的问题,导致项目无法顺利运行。

2.2缺乏项目风险意识

很多系统集成项目负责人往往把风险当作“意外事件”来看待，忽略了对风险的事前预防，等到“风险事件”真正出现时，企业才开始重视对其进行风险控制。然而，由于系统集成项目的动态性，使得其在实施过程中往往会出现一次失败，从而使企业在市场上失去了竞争优势。所以，在进行系统整合的过程中，需要对系统整合的业务要求、技术方案和组织管理进行慎重的考虑。

2.3团队管理水平较低

计算机信息系统集成项目管理团队在管理中发挥着至关重要的作用，对项目的实施效果具有目标一致性。为保证顺利达到项目管理目标,则需要培养一支素质过硬的项目管理团队，但是目前许多企业缺乏有效的管理，不能更好地满足了人们对集成项目管理提出的需求。另外,对市场没有进行宏观地调节，信息系统没有得到更优化的配置,沟通方面的问题也没有得到充分解决，只是单纯地关注技术，使信息和项目脱节。在现实工作中，也有些管理人员过分地追求项目管理的成本控制，而忽视了对项目综合管理的关注，这导致了在质量管理与进度管理方面，存在着较多的不足之处，从而限制了计算机信息系统集成项目的快速发展。

3计算机信息系统集成项目管理的措施和策略

3.1做好项目的质量控制

项目执行的品质优劣，将会对工程执行结果的满意程度产生直接的影响。计算机系统集成项目工程建设涉及到的领域十分广泛，它是一个十分复杂的系统，其中包括了信息系统设计、材料、设备、施工机械、施工工艺、操作方法、技术措施、管理制度等，这些都对工程项目的质量有很大的影响。同时，其工作环境也是开放式的。所以，要想实现质量第一，就必须制定详细的需求说明书：将目标、范围、进度、预算和质量等要素明确描述，确保所有工作人员有共同的目标和明确的方向，确定具体的项目完成时间表，并建立相应的检查点和进度报告机制。通过定期检查进度的实际完成情况与进度计划的比较分析，团队成员的熟练掌握技能和能力对于项目的成功至关重要。特别是项目经理和技术顾问等关键职位的成员，制定详细的质量标准和指标，并建立相应的质量保证机制。项目中的每个阶段都需要对输出物进行严格的质量控制，从而保证项目交付的准确性和完整性。

3.2注重与客户的沟通

对用户需求的精确掌握，在整个系统的整合过程中，需要以此为指导，而对用户需求的精确掌握，则是一个项目能否成功的关键。要搞清楚使用者的真实需要，尽量把握使用者的主要需要。在项目的构建过程中，因为用户只追求高性能，而忽视了对稳定性和可靠性的要求，所以他们经常会提出超越系统设计功能的要求。因此，集成方应该在项目组内部进行交流，在确认不能满足用户的要求之后，应该对用户作出合理的说明，并劝说用户方的项目决策者放弃这一不成熟的想法。在项目执行中，要重点关注的问题有：物资的采购、设备的选择、项目的进度等，特别是当使用者对计算机系统集成的认识不足时，我们更要做好沟通工作。许多情况下，由于缺乏交流，用户会产生一些问题。

3.3合理划分计算机信息系统集成项目管理的范围

信息系统集成项目实际范围指的是客户内部的管理需求,制定相应的框架结构，并且将这些内容不断地完善优化，从而保证项目的时间和质量得到合理的控制。首先，针对客户核心业务而言，需要明确集成项目范围。由于企业关注效益范围，因此，项目管理的范围主要以客户内部的管理需求为着眼点。项目管理人员需严格坚持内容价值链并提出科学的框架设计结构,其涵盖多个方面（如财务、采购等），但无须包含全部业务内容。项目管理不必进行细化描述，可通过粗线条的表达方式并借助调查研究等方法来完善项目管理。其次,应该时刻保证信息划分的完整性,科学地分配信息，制定较为具体的信息范围划分方案，并对信息资源进行合理的备份。根据范围划分的特点,最大限度地保证信息的有效利用。最后,管理人员和技术人员之间相互沟通配合，确保信息的完整性和可靠性，提升信息划分的整体效果，保证计算机信息系统集成项目管理的可持续发展和进步。

3.4打造优秀的项目管理团队

项目管理团队应包括项目经理、项目助理、项目团队成员等。为每个人确定角色和职责，明确他们的任务目标以及所需的能力和技能。根据各自的角色和职责，对项目管理团队成员进行必要的培训和指导，以提高他们的能力和技能。培训内容可以包括项目管理方法和技巧、团队协作、沟通技巧等；建立一个有效的沟通机制，确保项目管理团队成员之间的信息流动顺畅，及时沟通问题和解决方案，避免沟通出现问题导致项目延误；建立一种团队文化，鼓励成员之间相互支持和合作，促进团队的凝聚力和合作精神。可以定期组织团队建设活动，增强成员之间的互动和交流。

4结束语

在计算机信息系统集成项目管理的过程中，面对—系列的挑战，及时制定有效解决方案，保证系统整合项目符合以下几个方面的需求：标准化，实用性，先进性，安全性，可靠性，灵活性，可扩充性，为接下来的计算机信息系统集成项目管理打下坚实的基础，以促进信息技术的可持续发展和进步。

参考文献

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[2]顾鸣.项目管理在计算机信息系统集成中的应用探讨[J].科技创新用,2022,12(10):177-180

[3]崔芹叶.计算机信息系统集成项目管理的相关思考[J].中国管理信化,2022,25(21):173-175