电力企业文秘工作人员的创新培养探究

电力企业文秘工作人员的创新培养探究

闫凯

国网通辽供电公司 内蒙古通辽市028000

摘要：近年来，随着我国电力体制改革、国资国企改革深入推进，对电力企业发展产生深刻影响，加之企业内部改革持续深化、治理体系不断完善，这些都对电力企业生产经营管理等工作提出新要求、新挑战。文秘工作人员作为直接服务领导层的工作角色，肩负着起草重要文稿、研究分析情报、提出意见建议等重要职责，关系和影响着企业领导层的决策和工作。目前，有关电力企业文秘人员的规章制度和工作要求，是在过去长期实践、多行业交流的基础上形成的，已与当前企业发展环境和工作要求不相适应。因此，如何创新培养电力企业文秘人员，不断提升其能力素质，积极发挥文秘人员的作用值得研究与探索。

关键词：电力企业；文秘工作人员；创新培养

引言

新时期，电力企业的深化改革，使企业办公文秘工作面临许多新的问题。办公室工作是电力企业经营管理活动中的重点，文秘人员的工作能力水平直接影响着企业办公室文秘工作的顺利高效开展。面对新形势新要求，基层办公室文秘人员不再只是简单的文字工作者，还必须要具备既能办文办会办事，又能为领导出谋划策、协调各方的统筹能力。加强电力企业办公文秘工作管理，提升办公文秘人员工作水平，成为电力企业关注的重点问题。

一、办公室文秘工作的概述

办公室文秘很多工作都是在为领导服务的，例如领导在开会前，需要文秘人员进行会前准备、会议记录、会后整理，领导在审批文件前，需要文秘人员进行文件处理拟办等，文秘人员的工作效率对领导的工作进展有很大的影响。办公室文秘工作不仅是领导工作的基础，还是领导工作的延伸，例如当领导作出决策后，需要办公室文秘人员进行具体的文件起草，并下发到各个单位；当领导出差回来后，文秘人员要将领导带回来的相关材料整理好，因此，做好办公室文秘工作有十分重要的意义。

二、提升电力行业办公室文秘人员素质和能力的必要性

2.1电力行业发展的新需要

随着我国经济的不断发展，电力行业的影响力也越来越大，相对于我国传统的电力行业来说，目前电力行业已经取得了较快速的发展，因此对各个岗位的人才提出了更高的要求，我单位作为为电力企业培训各种优秀人才的机构，对电力企业以后的发展起到至关重要的作用，因此作为电力企业培训的文秘人员，更应该提高自己的综合素质与专业能力。

2.2有助于提升文秘人员的工作效率

新时期，新发展赋电力行业培训中心办公室文秘人员新的工作使命，除了单一的传达、协调、沟通、整合、宣传方面的能力外，还要将自身的主观能动性应用到工作中，有助于提升文秘人员的工作效率。

2.3新时期文秘人员培养的重要组成部分

加强文秘人员的发展，使文秘人员积累实践经验，对于新时期文秘人员的综合培养起到重要作用；促进文秘人员的发展，能显示出文秘人员培养的根本要求，带动文秘人员的综合技能和综合素养的提升，优化培养结构和培养体系。

三、当前办公室文秘工作中存在的问题

3.1没有明确目标

企业的文秘工作存在一定程度的目标不明确，工作内容缺乏整体性规划，也没有非常明确的目标。某些文秘工作者虽然在职，却并不了解办公室的详细工作标准，不能很好地把握工作细则。某些工作人员机械性的工作，缺乏主动性与创造性，不能自主积极开展上级领导交办的任务，也不能很好的理解掌握上级精神，无法发挥参谋助手作用。

3.2电力企业文秘的协调作用发挥不足

电力企业文秘工作集信息收集与整理、综合材料撰写、公文审核以及督办各项事务等工作于一身，经常处于各种繁杂事务当中，这就使电力企业办公室文秘在实际的工作中，无法充分地发挥其沟通协调作用；对各项工作的统筹不够全面；无法开展有效的信息收集工作，所编写的资料无法提供相应的参考价值，无法为上级提供更具价值的参考意见，使办公室的工作质量以及效率受到一定的影响。

3.3学习和分析能力有待提高

当前经济社会快速发展，外部环境深刻变化，电力体制改革、国资国企改革正在深入推进，都将深刻影响电力企业今后的发展。电力企业作为保证国民经济发展最重要的基础能源产业，其发展不仅需要从提升管理、深化创新等方面着手，更需要准确理解、认真贯彻国家方针政策，确保企业经营发展在正确的轨道上不偏不移。如何保证国家的大政方针在企业得到有效落实、如何保证企业内部的管理思路得到有效贯彻，就需要文秘人员要能够主动学习内外部的相关要求，认真研究分析其对企业的影响，实现在各类材料、工作汇报中为企业领导提供准确的参考意见，为领导决策、汇报工作等提供坚强的支撑，进而保证企业健康持续发展。

四、电力企业文秘工作人员的创新培养探究

4.1制定相关规章制度

办公室领导干部与职能人员要严格按照相关规章制度开展各项工作，给予文秘岗位工作大力支持，配合文秘人员做好细节管理工作。办公室文秘人员要严格遵守文秘工作相关制度，服从上级领导监管，加强与内部同事与各部门间的沟通，认真做好本职工作。提高办公文秘工作效率。办公室文秘人员承担大量的工作任务，人员配备不合理不利于办公文秘工作的高效开展。构筑科学的人员配置模式，充分发挥企业员工的资源价值，是促进企业管理效率提升的关键。企业人力资源部门应就办公室事物进行综合分析，根据文秘人员能力进行合理调配安排。通过科学的人力资源管理提高办公室文秘工作效率。

4.2加强对文秘人员的业务培训

办公室文秘是企业领导的参谋助手，办公室文秘肩负参政投谋，督促检查等工作职责。在协调管理，跟踪服务等方面发挥重要作用。办公室文秘人员的职业素养与综合能力直接影响文秘工作的质量，关系到办公室工作的整体效率。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。文件材料来源于工作实践，服务于工作实践。为避免文秘人员“闭门造车”的现象，应积极创造有利条件，如组织文秘人员外出调研、学习交流等活动，采取专题调研、驻点调研等多种形式，重点围绕企业中心工作和发展中的热点难点问题，深入开展调查研究，认真撰写调研报告，不断提升其眼界视野与实践能力，使其建言献策、意见建议能够参到点子上、谋到关键处。

4.3在工作的过程中，要及时进行沟通并善于抓住重点

办公室文秘在日常的工作中，需要与企业内的各部门进行沟通与接触。因电力企业办公室秘书的日常工作较为繁琐、忙碌，导致其缺乏与其它部门进行有效交流与沟通的机会，文秘工作人员应改变这一现状，充分的发挥自身的主观能动性，在工作的过程中积极主动地去沟通交流，以获得有效的工作信息。主动地依据所获得的工作信息，对之后的工作内容进行规划与安排，进而提高工作的效率。电力企业办公室文秘工作人员，在进行日常工作时，必须在极短的时间内，进行有效的沟通，并对各项工作任务的重点与意义进行领会。在沟通中学会如何把握信息，积极地与各部门进行沟通，才可以有效地提高工作水平。

结束语

综上所述，电力企业的长远发展和管理工作都需要文秘工作人员，这主要是因为文秘人员负责领导层意见及命令的传递和督办，所起的作用十分重要，是连接企业内部上下层的重要桥梁。所以，为了使企业更好地发展，必须对其进行改革创新，进一步提高文秘人员的工作能力和效率，进一步发挥好参谋助手作用。参考文献

[1]杜娟.提升电力企业办公室文秘工作水平的途径[J].现代营销(学苑版),2018(05).

[2]龚爱华.有效提高电力企业办公室文秘工作水平的策略[J].中外企业家,2017(08).