网络割接项目质量管理

网络割接项目质量管理

曲秀华

南京扬子信息技术有限责任公司  江苏省南京市  210000

摘  要：网络割接是指因项目施工、线缆敷设、网络优化等原因，传输、数据、动力等各方对已经承载的业务中的网络资源进行有计划的维护，如更换、改造、更改、搬迁、维修、升级等。优秀的割接方案和流程将尽可能的降低操作期间对业务造成的中断影响。网络割接项目施工质量直接影响着网络运行的整体质量[1]。项目质量管理是项目管理的重点内容，涉及项目实施过程和项目成品的质量管理，本文通过理论与实践相结合的研究方式，以项目质量管理理论为依据，结合网络割接项目实施经验，通过对项目施工过程的分析，最大程度的解决项目实施过程中质量管理的问题，实现工期缩短、项目质量显著提高的目的。

关键词：网络割接；项目；质量管理；

网络割接项目，由于参与施工人数多，信号中断影响大等原因造成项目实施复杂，必须要做好相应的管理及协调工作。做好项目管理及实施方案策划将是项目成败的关键。项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术来实现项目要求[2]。

2020年本公司实施的YZ石化外管廊通讯线路整治项目，光电缆通讯线路承载业务范围包括：计算机主干网、计算机局域网、IC卡专网、安全防范网、工业电视网、电气仪表专线、火警电话、调度电话、行政电话、营运商专网。检修内容为外管廊整治区域和边界所涉及的架空通讯光电缆明线割接维修，本次割接采用新敷设相同规格型号的通讯电缆，然后再在线路割接时，截断老线，接续到新线上。通讯线路割接完成后拆除原有架空吊线和废弃线缆。

为配合光电缆通讯线路整治，需要沿管廊区域通讯架空线路路径上，安装铝合金桥架，作为通讯线路走线路由的专用通道。在管廊架有人员检修通道的位置上方横梁靠近边侧采用吊装铝合金桥架，其余部分采用靠近管廊架外侧的合适位置吊装或撑装铝合金桥架，用于本次新增电信桥架供通讯线路敷设割接使用。

1. 项目质量管理

项目质量具有产品性和服务性双重特性，且项目质量是由整个项目实施的全过程形成的，是项目实施的全过程的质量的综合影响。由于项目具有一次性和独特性的特点，所以项目的质量目标往往也不像产品和服务的质量一样，在项目的决策阶段就完全确定，往往会通过不断修订和变更最终形成。

1.1.质量管理的过程

项目质量管理包括质量目标明确、质量保障和质量控制等过程。质量目标明确包括确认与项目有关的质量标准及其实现方式。质量保障不仅要对整个项目承担质量责任，还要对项目的最终结果负责，公司管理层及全体员工都应投入到质量保障中。质量控制是指对特定的项目结果进行监控，确保遵循相关质量标准。

2.项目割接方案

2.1割接方案基本内容

制定详细的割接方案，方案完善、可行，并且要经过专家论证，实施前充分交底[3]。

2.2割接方案原则

（1）项目割接时间尽量原则上安排在周末夜间时段内，或根据业务特点安排在对业务影响最小的时段[4]；

（2）应以尽量少的中断为原则，若必须中断，必须当天恢复，不得过夜；

2.3.项目实施

2.3.1项目总体安排

本项目割接通讯线路共计31条，待割接通讯线路情况需要仔细摸排起点、终点，确定用途、所属单位等，割接前另行编制详细割接计划，样表如下：

2.3.2施工复测

审核设计：设计图纸、工程量、材料数量需重新统计对比；

路由查看：查看沿线障碍物及其他管线情况，选择最佳桥架路由和安装位置；

长度测量：确保能为利旧线路割接和补充光电缆配盘布放提供翔实准确的资料；

复测报告：桥架安装和线路割接尚存在的问题，提出设计和施工修正建议。

2.3.3余线预留

按照原有线路路由走向，依据路由复测资料，确定集中接续点位置，选择合适的起始位置逐条进行割接光电缆的余线松弛，清除预留路由上的障碍物，合理的将割接线路接续的余量预留到位，统计规划出各条老线路在集中接续点截断的位置，在进行线路预留分析的过程中要特别注意防止在用光电缆出现损伤，避免发生通信阻断。

2.3.4线路割接

进行原始资料和现场资料的收集、整理、分析，确定割接搬迁安全步骤和割接点，充分做好割接前期准备和应急备份，新线缆敷设完毕后，进行逐条测试，在满足光电指标后线路割接开始前，由专人提前3天以上通知业务使用单位，做好应对通信阻断准备，具体割接时间安排和预计影响时间待桥架及相关附件安装完成、线路路由和材料满足割接要求时，另行编制详细割接计划交技术处审批，保证该项目安全、有序、快捷、优质、一次成功。

在割接开始时要检查落实割接线路各项基础设施和场地条件，清空阻碍割接顺利实施的障碍物，清理线路回抽和再布放路由通道，待割接线路从明布桥架内引入接线箱，调整和复接重要用户，为光电割接和系统恢复做好周全准备。

割接采用 “新增线路割接法”为主的光电缆断缆接续方案。逐条进行割接光电缆局部回拖至接线箱内并与提前新增在接线箱内的新缆进行接续割接，根据现场实际情况，综合考量施工进度、缩短通信阻断时间及减少投资的因素，可以针对具体线缆选择合适接续方案进行施工。

割接完成一条，测试无误后才能继续割接下一条，通讯阻断时间尽量控制在半天以内复通，且每一条条线路割接恢复的时间不过夜。

3.网络割接项目质量管理分析

网络割接属于IT项目管理范畴，而IT行业的特点决定了它对项目实施周期有严格的要求，具有时间紧迫性的特点。项目的实施通常都会有大致相同的总体目标，那就是质量、进度、成本，三者相互制约、相互影响。怎样合理的保障项目实施质量，处理好质量、进度和成本之间的关系，是项目质量管理的难点，我们需要整合项目资源，按时、按既定费控计划实现项目的质量目标。

在本项目实施过程中，需要将实施方案及可能导致的结果进行综合分析研究，使项目进展在可控范围内有序推进。

3.1本次割接项目特点：

（1）各运营商对割接的要求不一

     此次割接涉及多个运营商，要协调好各运营商割接方案。

（2）割接必须保证不间断

涉及的主要用户包括炼油厂、贮运厂、电仪中心、安环部、信息公司、中国电信、中国移动、中国联通、协作单位等。要满足通讯传输线路业务承载归属单位对系统阻断时长的要求。

（3）割接时间跨度大

     这次割接涉及的运营商、线路及用户繁多，这些割接属于同一个项目，割接采用 “新增线路割接法”为主的光电缆断缆接续方案。逐条进行割接光电缆局部回拖至接线箱内并与提前新增在接线箱内的新缆进行接续割接，历时三天，而一般割接只需要几个小时即可完成。

3.2项目质量目标

本项目质量目标的确定是保证项目实施成功的基础，事前不制定详细的质量目标，只依靠检查和督促是不行的。本项目的质量管理目标是：快速、高效的完成网络割接任务，协调好各运营商时间，保证系统响应时间等关键指标，满足设计和日常运营的要求。

3.3质量保障

本项目结合项目的实际情况建立了完善的网络割接项目质量体系，建立了跨部门、跨专业的项目实施组织架构，项目组由公司技术骨干组成，以工程进度和施工质量为重点，有效调动内外部资源，立足于部门的职责和分工，协调好跨部门的合作和专业之间的衔接，同时制定工作计划，划分好工作界面，做到责任清晰，共同推动项目实施。做好人力资源配备工作，本项目经理由网络中心负责网络线路资源管理和建设的经理担任。项目组人员全部是网络中心工程师，项目实施前，请总工程师对所有工程师进行了技术培训和现场交底，保证每个人到现场后都明白如何进行项目实施。

3.4质量控制

项目质量控制应贯穿于项目的整个过程，首先应收集、记录项目有关的信息，进行控制，确保项目质量与计划保持一致。项目质量管理分事前控制、过程管理和割接后的质量控制。

3.4.1事前控制

事前控制主要指项目实施前期阶段的控制，主要指对项目的可行性研究、背景分析和项目前期设计[5]。

本项目割接前的质量控制所进行的工作有：

（1）对光缆的设计和实施方案、图纸资料进行技术会审；

（2）对质量目标进行会审，包括进度计划、工程范围和施工方案等；

（3）对资源保障进行审查，包括质量管理体系、组织、人员资质、环境、所需的物质准备等。

     3.4.2过程管理

     项目实施阶段是项目控制的重点，项目实施过程的质量管理水平很大程度决定了项目能否达到质量目标[6]。对实施过程进行的质量管理，一是在在项目过程中，遵守作业指导书或者操作规程，这是前提；二是要加强检验过程活动效果的质量；三是要设置好质量控制要点。

通过对项目实施过程中一些问题的分析发现影响割接进行的主要是人和环境。人员影响主要是，项目组确定割接时间既要满足甲方要求，又要满足各运营商的要求，割接时要安排好各方的要求，满足质量目标对系统响应时间的要求。项目组合理安排施工时间，尽量避开线路使用高峰，缩短割接时间，能有效降低割接对各运营商使用的影响。

本项目实施过程的质量控制主要有：

1）对施工人员进行现场交底

2）专人沟通割接时间问题

3）对各运营商线路割接进行分项检测和验收，割接一条检验一条

4）对工程变更进行审查

3.4.3割接后的质量控制

在项目实施的最后阶段，质量管理工作主要是质量验收和质量评估，确认项目实施满足质量目标的要求。

网络割接后的质量控制的主要工作有：

1）项目验收检验，对割接过的线路进行全业务运营测试；

2）对工程实施质量进行评定

3）对项目技术文档进行审查。

结语

此次割接涉及多个运营商，要协调好各运营商割接方案挤时间，要满足通讯传输线路业务承载归属单位对系统阻断时长的要求。为配合光电缆通讯线路整治，需要沿管廊区域通讯架空线路路径上，安装铝合金桥架，作为通讯线路走线路由的专用通道。我们在项目实施中，引进了项目质量管理的理论，对项目的目标制定、实施、验收等几个方面进行管控，项目取得了成功。通过本论文研究，我们得出了以下结论：

1）项目质量管理必须贯穿项目的全生命周期

2）项目实施必须要加强人力资源管理和团队建设

3）要在质量管理的前提下加强进度管理。

参考文献

[1] 李健.关于通信网络工程建设施工管理的探讨[J].《内蒙古通信》2016,2:48-52.

[2] 任晓蕊;邓明卓.医院信息化建设中的项目管理[J].中华医学图书情报杂志. 2016,25(09):63-67.

[3] 林兆宗.网络割接探讨[J].广东科技. 2010,19(08):100-101.

[4] 夏澍.浅谈阶段化的网络割接[J].网络安全和信息化. 2019(06):72-73.

[5] 李强林.海外EPC项目管理知识浅谈[J].信息系统工程. 2021(03):30-32.

[6] 王文平.化工工程施工管理的难点与应对策略[J].化工管理,2020,28:186-187.