强化企业质量管理体系认证，促进小微企业高质量发展

强化企业质量管理体系认证，促进小微企业高质量发展

葛培

方圆标志认证集团江苏有限公司

摘要：在最近几年的发展中，受到国家政策、经济的大力支持，小微企业的发展规模也在逐渐扩大，为其健康发展、顺利融资奠定了坚实基础。就社会发展角度来看，小微企业的发展在社会建设中也起到了一定的助力。不过要想使这一类企业在市场中占据更大的份额，就需要在发展的过程中，对企业质量管理体系进行不断强化，通过对产品的严格控制，以此来为小微企业的高质量发展提供有力保障。

关键词:质量管理体系；小微企业；高质量发展

引言

对于大型企业来讲，在建设、经营期间，对质量问题进行最有效的一项管理方式便是建立质量管理体系。不过，对于小微企业来讲，由于资源有限，这就导致在质量管理体系的建立方面存在一定难度。对此，小微企业要想在目前的大环境中得到进一步发展，就需要在发展的过程中，依据ISO9001标准，对质量进行严格、规范的监管。如此，才能够形成科学的管理体系，为企业创造更多的发展机遇，使其能够实现高质量建设、发展。

1、小微企业的特点

在我国社会发展建设期间，小微企业也起到了一定的助力。对于这一类型的企业来讲，其发展趋势具有明显特点，主要体现在以下几个方面。首先，就是在国家政策的帮扶下，我国的小微企业发展趋势相对较快。对于小微企业来讲，在发展期间，企业经营成本将低于其他类型的企业。如此，可以帮助其更加有效地解决销售市场的变化。其次，与其他类型的企业相较，小微企业在运营资产、监管以及专业人才等方面存在缺乏情况。另外，由于受到资金方面的限制，这一类企业在发展期间，无法经营多种产品。这就使得小微企业只能够关注一两种商品，进而造成了对单一商品领域的过渡依赖。

2.1小微企业质量管理体系建设的影响因素

2.1缺乏专业的人员

在现阶段的发展中，小微企业由于受到自身能力的限制，在整体发展方面都处于弱势。如此，就导致这一类企业中的员工在专业素质方面较为缺乏。而对于小微企业的经营人员来讲，在专业能力方面也存在一定不足，造成了对质量管理体系的关注程度不够，导致企业的质量管理体系无法进行成功建立。另外，在小微企业中，大部分经营人员与员工对质量管理体系缺乏概念，使得企业在发展过程当中将更多的精力倾注于外部审查与供应商等方面，这也是企业无法形成质量管理体系的这一项主要影响因素。

2.2执行力偏低

一般情况下，质量管理体系的运作需要诸多专业人员进行参与。然而，小微企业在发展期间，由于规模、能力等方面都存在不足，使得整个体系的建立并不完善，且在制度方面也缺乏完整性与科学性。在这样的前提下，质量管理工作也无法深入到每一项环节当中。所以，一部分员工在质量管理体系方面的认知也不甚清楚，对质量管理工作的开展造成了较大难度的同时也影响的企业的发展速度。

2.3质量审核工作不彻底

内部审核是为了改善绩效而开展的一项管理活动。在这一活动开展期间，通过有效的内部审核，可以对企业发展期间存在的问题进行及时发现，并对其进行正确修改、防范，以此来为质量管理体系的建立、完善提供保障。不过，就我国现阶段小微企业的发展形式而言，这一类企业大部分都是家族式，内部大部分员工之间都有着联系，在企业中形成了复杂的人际关系。如此，在开展内部质量审核时，虽然能够看见不合格项目的表象。但是，却无法对其进行有效纠正。如此，就对小微企业的质量管理体系建立造成了严重影响。

3、加强小微企业质量管理体系建设的相关建议

3.1强化质量管理体系构建理念

在目前的发展中，小微企业要想进一步实现高质量发展，就需要在生产、经营期间，对质量管理体系的构建给予高速重视。在企业发展中，首先就需要强化经营人员与管理人员对质量管理体系的认识，为员工树立起企业质量管理的表率。其次，要有清晰的质量政策与目标，对于企业的经营人员来讲，需要紧跟社会发展的步伐，具备长远的战略眼光，利用自己的技术与能力，将企业员工凝聚在一起，以此来提升企业的经营质量，并建立起完善的组织结构。这样，可以为质量管理体系的成功建立提供坚实保障。最后，就是需要对管理体系进行明确认识，对企业中人员进行严格要求，不同岗位的人员需要规范、认真的完成各自的工作。同时，还需要定时进行培训，提升自身的综合能力与素质。如此，才能够为质量管理体系的建设扫清障碍。

3.2明确企业质量方针与目标

ISO09001作为国际化管理体系标准，适用于任何一个企业。而小微型企业在发展期间，要想实现对自身规模进行不断拓展以及有效融资，首先需要做的就是对自身的质量进行保证。对此，企业就需要依据ISO09001的质量标准，进行质量管理体系的建立，以此来针对企业的实际发展情况，对各部门、人员进行详细的质量管理。同时，对每个部门的人员进行详细的检查。目前，小微企业由于受到一些因素的干扰，在质量管理体系的家里方面还存在一定阻碍。对此，就需要针对企业的实际发展情况，制订相应的文件，并进行高效实施，对企业进行科学、正确管理。在整个过程中，企业需要以市场发展需求为主，对质量控制体系进行建立，将市场发展要求转变成产品标准，并根据市场的发展变化对质量管理体系进行科学调整，在满足市场需求的同时对质量生产质量进行保证。

3.3加强企业质量管理体系管理

小微型企业在发展的过程当中，要想实现对质量管理体系进行科学建立、高效实施，就需要定期对其适用、有效以及充分行等进行系统性评估。这样，既能够对企业中的质量管理体系审核方案进行及时、科学的制定，使其与ISO09001质量体系标准相一致。又能够针对企业的实际发展情况对其中的不足进行及时调整，对企业的健康、规范化发展进行有效促进。此外，对质量管理体系进行科学性评审，还能够帮助企业对资源、人员等进行合理分配，以提升产品质量的审核能力，并为其发展规划提供更加科学的参考建议。因此，企业在发展的同时还需要加强对各种产品的检验，及时缺陷并进行正确纠正。

3.4进行员工培训与监督

要想使小微企业的质量管理体系实现更加科学建设，就需要在企业发展期间，积极对高素质、全能型人才进行吸纳。而对于企业中现有的员工，也需要对其进行良好的职业道德与技能培训，以此来对其专业技术水平进行提升。为了保证小微企业能够顺利进行运作，各辖区的市场监管机构也需要定期对其进行专项检查，以提高对被认定的小微企业质量管理体系监管力度，进一步促使这一类企业能够规范、顺利的进行发展。比如：企业可以要求个别的内审人员进行单独训练。而为了保证每位员工能够了解企业所制定的工作流程，并对其进行高效执行。企业的各级管理人员就需要能够及时获得相关信息，并能够迅速作出正确的分析、决定。同时，企业需要对各个部门的员工进行培训。只有在人员素质保证的前提下，在工作开展期间，才能够对其中存在的问题进行及时发现，正确处理，使企业的质量管理体系能够得到不断强化。

3.5开展人才基础建设

目前，我国设立了质量管理体系专业的高校还相对较少，这也是造成我国缺乏专业管理人员的一项主要因素。目前，质量管理体系工作的人员中，大部分都不是专业人员，而是通过自学进修、或者式其他管理行业转型而来的人员。如此，就导致了在实际工作开展期间，专业能力相对较低。对此，我国的各大院校需要在这一专业的设计方面给予关注，为设备培养更多中坚力量，以此来对我国企业的发展、进度提供人才保障。

结束语

面对激烈的市场发展环境，即便是国家一直在进行大力帮扶。但是，微小型企业要想实现更好发展，就必须重视质量管理体系的建立，并在发展过程中对其进行不断强化。所以，在现阶段的发展中，小微企业必须明确目标，加强思想建设，以此来对质量控制与管理进行不断强化。只有这样，小微企业的发展才能够更具规范性，可以在复杂的社会环境中获取到更多的发展机会，实现高效、稳定的建设。

参考文献

[1].开展小微企业质量管理体系认证提升行动促进小微企业高质量发展[J].中国市场监管研究,2022(06):36-38.

[2]马晓琳.企业推进质量管理体系遇到的问题及建议[J].中国盐业,2021(18):44-46.DOI:10.19396.