媒介融合时代传播与创新探索

媒介融合时代传播与创新探索

罗琳,钱波

杭州富阳华数数字电视有限公司 浙江 杭州 311400

摘  要：随着互联网媒体的发展，在媒体融合时代的影响力已经成为县级融媒体中心考核重要指标，舆论引导力、用户活跃度、政务服务能力，富阳融媒体中心“爱尚富阳App”（以下简称爱尚富阳）通过整合传统电视、广播、报纸，融合区域个性化旅游、农副产品销售及单位内部消费资源，配合相关单位进行舆论引导服务，既增加了App的影响力，又促进考核指标的完成，在区域影响力考核中有一定成效。

关键词：融媒体；提高影响力；绩效考核；资源融合；

1.基本情况

2019年，杭州市富阳区融媒体中心成立暨“富阳融媒·爱尚富阳”APP发布仪式在富阳广播电视台举行。通过一个中心（全区的宣传工作指挥中心）、一张网（新闻资源交互、考核、舆情监测网）、多个平台（报纸、广播、电视、富阳发布、富阳新闻网、APP客户端、富阳广播电视台新媒体、富阳日报新媒体等发布平台），组建主流媒体舆论宣传引导大格局。2022年，改版后的“新闻+政务”使用，为区级融媒体中心内容建设提供服务，推动广电媒体融合向纵深拓展、向基层延伸，更好发挥引导群众、服务群众作用。在集约整合新闻媒体资源、节约开发成本的同时，打造富阳本地机关、乡镇统一分发又兼顾区域特色的移动客户端集群，建设好融媒体传播矩阵，打造机关单位、乡镇街道自己“指尖上的政务中心”。

2.业务拓展的探索与实践

2.1.传统影响力传播

2.1.1.整合本地电视、广播、报纸

新媒体技术的发展得益于数字信息技术的发展,它的核心是数字媒体的发展，即传统的纸质媒体向线上的数字媒体转换,从单一的纸质文字和图片转变为网络上的视频、音乐、文字图片等多样性的形式,传统媒体与新媒体共存,传播渠道也从线下转为线上与线下共同传播。[1]

“媒介融合”注重各个介质之间的“融”，即打通介质、平台，再造新闻生产与传播各个环节的流程，整合电视、广播、报纸、网站、两微等平台资源，并按照“中央厨房”模式运行，实现了一次采集、多种生成、多元传播。新媒体的发展与智能手机的发展是密不可分的，线上的阅读方式基本离不开手机，利用网络技术把数字电视及广播业务放到App端，对媒体资源进行有效整合，让本地群众对喜爱的节目可以进行查看、订阅，并且推陈出新，新增晒图、短视频、本地达人等更加生活化的栏目，拉近主流媒体与人民群众的距离，让大家喜欢通过主流媒体去获取一些信息，影响力相应的有所增加。

2.1.2.汇集乡镇门户

爱尚富阳APP，作为区融媒体中心的主要门户，建设完成投入使用已经一年多，在传统媒体与新媒体不断融合的趋势下，应当有发展新思路。打造爱尚富阳政务+项目，给机关单位、乡镇街道提供展示个性化信息的平台，提升技术水平、重建新闻环境、转换传播赛道等方式,推动党和政府的声音在基层民众中传递,并进一步形成健全的媒体舆论导向体制。[2]选定门户，即可设置个性化首页，再次登入也展示自己选择的门户内容，各单位也可以发挥自身优势，多发报道，在做强、做精内容的基础上，还积极探索运营方式，拓展“新闻 政务”“新闻+文创”、“新闻+服务”、“新闻+活动”、“新闻+农业”、“新闻+产业”等应用模式，着力打造综合型信息服务平台，确保唱响主旋律、展示党和政府正面形象、增强政府与民众的沟通联系，努力使融媒体中心成为主流思想舆论建设的新型阵地，连接新兴媒体的应用终端，让各部门自有的在客户端上发声，做好自己的宣传工作。

2.1.3.地方网格宣传

利用爱尚富阳App作为社群化传播工具，通过社群化传播工作任务的下发，将主流媒体的线下组织体系搬到互联网上，组建覆盖全域的协同报道传播队伍，低成本快速扩充生产传播力量，发挥体制优势，实现队伍协同指挥、宣传裂变、舆论引导，极大提升传播力和到达率。平台通过PC、APP和微信等多端联动，实现移动化协同，提升效能，再造流程，形成信息采集、任务指派、过程跟踪、成果上报、数据分析、绩效考评的系统闭环，建立对应的舆情监测系统，通过一系列的舆情服务和舆情反馈工作，能够对舆论热点和一些危机情况进行预警，及时做好舆论方面的引导，调整引导的方向和策略，使得创造出来的热点话题能够吸引广大群众。[3]众人拾柴火焰高，充分汇集全域基层网格服务资源，在省、市影响力考核中脱颖映出。

2.2.增值业务运营

2.2.1.商业运营

县级融媒体作为最贴近基层,贴近群众的媒体,首要职能是舆论引导,还应根据基层群众工作生活的实际需要开发多种服务功能.如政务服务功能,公共服务功能,电子商务功能,文化服务功能,娱乐服务功能,本地社交功能等群众工作生活需要的功能,都可以根据县级融媒体发展的实际情况不断增加。[4]

富阳融媒体中心商业化探索与内容建设齐头并进，逐渐在融媒体中心内部、国有商业单位进行商业运营商户管理的拓展，增强县级融媒体中心与当地政府各部门的联系。掌上饭卡，为积极探索融媒体客户端运营，以食堂饭卡为切入点，“爱尚富阳”APP将实体饭卡转为二维码饭卡，“扫码刷卡”既给职工带来了便利，同时增强了受众黏性，每日的打开率稳定，为考核奠定了一定基础，同时通过积分打卡，阅读、点赞送积分等形式，刺激用户积分变现，转化为线下的福利，如瑜伽课、水果券、咖啡券等，既为融媒体中心的积分消耗，又为提供优惠活动的商家进行了引流服务，每天定时放出优惠券，基本兑换时间为20秒，说明关注度及用户关注度都非常之高。现在融媒体中心，还在不断引入本地商铺入驻，培养固定用户群体资源。同时以此为契机探索融媒体如何切入本地农产品直播活动，并结合房产、扶贫、环保、直播带货、活动创收等产业创新“媒体＋”运营模式。

2.2.2.本地热门达人

创新工作机制，扬弃传统媒体新闻报道方式，重构融媒体内容生产与分发模式，打破体制内外的人才界限，打破账号分散的平台界限，构建互联互通的数据后台，创作生产更多丰富多样、生动活泼的内容和信息。[4]通过不断增加目标受众特性，定向引入或扩大服务资源，把资源展示的权限留给地方化、本土化、有能力的自媒体人，加大外部融媒体产品的生产，通过提升个性化内容的到达率、阅读率、点赞量、把县级群众特别是网络达人的群众参与进来，增加县级融媒体的传播力、引导力、影响力、公信力，从而更好地发挥宣传舆论引导功能。

3今后的发展方向

县级融媒体中心建设的四梁八柱——融合、创新、引导、服务的建设特点，富阳区融媒体中心在融合、创新、引导方面都已经进入了成熟建设，稳定运营阶段，但在服务端还有许多的路要走，融合力度有待提升，要牢牢抓住人民为中心这个主题，引入更多老百姓日常需求公共服务功能，医疗、教育、卫生等高频服务，才能赢得用户的认可。更多的新零售电子商务引入平台，即为本地产业服务提供了平台增加了流量，又为融媒体中心的商务运营增加营收，逐渐由国有投资转换向市场运营、自主创收发展。

结束语：

县级融媒体中心的建设与发展是一项新兴的事业，需要政府、媒体、学者、业界等各个方面积极参与，以多端融合为主线、形式创新为动力、舆论引导为功能、服务运营为目标，齐头并进，最终实现区域影响力考核与运营创收双赢的目标。

参考文献：

[1]邹映华.媒介融合时代主流媒体如何提升舆论引导力[J].中国有线电视,2020,(8):931-932.

[2]刘艳.县级融媒体中心提升新闻舆论引导力的路径探索[J].新闻研究导刊,2022,(20):97-99.

[3]朱良志.浅析县级融媒体中心新闻舆论引导力的提升路径[J].传媒,2020,(8):70-72.

[4]谢新洲.县级融媒体中心建设的四梁八柱——融合、创新、引导、服务[J].新闻战线,2019,(3):45-47.