浅谈企业文化在企业管理中的作用

浅谈企业文化在企业管理中的作用

王鑫燕

中铁十局集团运营管理分公司 山东省济南市 250000

摘要:企业文化是企业管理中的一大助力，可提升企业凝聚力，指导企业发展方向，对员工有着道德约束作用，对于优化人力资源管理有着积极作用，有利于企业品牌形象的塑造。本课题在对企业文化进行概述的基础上，进一步对企业文化在企业管理中的作用进行分析研究。

关键词:企业文化；企业管理；作用

1.企业文化概述

企业文化，是企业在社会文化及经济价值理念影响，在长期实践过程中形成并被全体员工认可遵循的意识理念、价值观念、职业道德及行为准则，是一种在企业管理过程中发挥文化指导及道德约束作用的理念，具有延续性。随着社会的发展，企业文化的概念不断演变，历经“经济人”、“社会人”、“自我实现人”、“复杂人”等假设之后，演变为现在的文化管理模式，成为全体员工在思想上认可，在行为上遵守的准则。就本质而言，企业文化是一部企业发展奋斗史中形成的文化现象，所形成的理论均来源于企业的生产实践，作为企业管理手段而存在，兼具文化性及管理性的特征。从其表现形式上来看，企业文化表现为企业精神、企业哲学、企业道德、企业形象、企业价值观等多种形式，会受到企业管理层意识的主导，以实现企业目标为追求。虽然说从概念上而言，企业文化是全体职工的意志体现，但实际上企业文化主体思想来源于管理层，而之所以能够达成整体上的共识，与企业人才筛选机制是有关的，在企业发展过程中，一般只有与企业文化价值观念相一致的人员才能够留下，把实现自我发展与企业发展结合起来，创造人生价值。企业在文化建设过程中，一般都会根据企业长期发展目标，制定与文化相适应的管理机制，通过文化的指导作用来进行企业管理。企业的发展壮大，就像一棵树的生长，从小树苗生长成为参天大树，需要不断地开枝散叶，整个构架会越来越大，而要想保持屹立不倒，就必须扎根地底，因为根深方能叶茂。而企业文化建设就是在企业发展过程中根须不断深入地底的过程，能够让整个企业框架更加牢不可破。企业的发展，必然会表现出规模的壮大、业务的拓展等现象，其管理难度会不断增加，而具备与企业管理层相同价值理念的员工，能够通过员工的自觉性，来降低管理的难度，确保企业上下齐心协力，直面风险挑战。在企业管理工作中，优秀的企业文化犹如一枚指南针，能够促进管理工作的人性化、科学化，能够让企业员工忠实于企业，能够让员工的工作积极性、主动性及创造性被激发出来，让员工在工作过程中主动提升自我，创造个人价值，促进企业整体综合实力的提升。

2.企业文化在企业管理中的作用

2.1提升企业凝聚力

拥有相同人生观、价值观、世界观、道德观的人，生活节奏上更合拍、合心。这样的道理，放在企业管理中，也是适用的，企业员工之间的纠纷、员工与管理层之间的矛盾，其实都与文化价值理念的差异相关。要想创造和谐、团结的企业氛围，要想提升企业员工的决策执行力，首先就需要企业员工在思想高度上达成一致，在文化理念上保持统一，而企业文化建设正是这样的一个过程。在企业管理过程中，企业文化就像一块磁铁，使所有员工被紧紧吸引，形成团结有力的大桨，推动着企业这艘大船在风雨中前行。优秀的企业文化，能够受到全体员工的认可，能够在企业内部形成和谐友爱的文化氛围，让员工感受到自我价值并勇于实现自我价值，能够确保企业决策受到全体干部职工的认可和理解，从而更快更好的贯彻落实下去。

2.2企业发展的指南针

企业的长期发展，需要有优秀的文化理念来指导，而企业文化正好满足这一要求。企业文化内涵丰富，是企业发展奋斗史的结晶，是全体员工思想精神的体现，是企业经营活动过程中产生的经济文化，能够为企业管理工作指引方向。企业文化对于员工的思想理念、职业道德的影响是潜移默化的，员工在职业岗位上，会受到领导、同事理念及行为的影响，而这些的总和其实就是企业文化的来源。一个企业的总体决策，会受到全体员工思想的影响，而优秀的企业文化，能够确保企业决策的科学性和合理性。比如说在服务型企业中，奉行着“顾客至上”、“客户的合理需求永远是对的”类似的文化理念，这些理念让员工形成了以客户为主的服务理念，让客户感受到来自企业的尊重及关怀，从而使得企业的业务能够得到良好的发展，在激烈的市场竞争中脱颖而出。优秀的文化理念，是永不过时的，能够为企业的发展指引方向，在企业管理过程中，管理者应该以企业文化为核心，制定科学合理的人性化管理理念，以全面提升企业管理水平。

2.3对员工的道德约束作用

道德约束是一种无形的约束力，区别于法律、规章制度等，人们在违背道德理念时，不会受到实质性的惩罚，但是会受到来自于自身及周边群体的道德谴责。这种无形的软约束，看似约束力不强，但其实效力更佳，能够让员工自动遵守，大大降低企业管理难度。企业文化是企业生产经营活动过程中长期形成的一种文化理念、职业道德、价值观念，其实就是员工思想中的一个受到认可的框架，员工的行为一般都是在这个框架中进行的。比如说，如果企业文化中拥有忠于企业、履行职责等价值理念，那么员工在工作过程中，自然也会以企业的利益为先，奉献企业，在工作过程中发现自身不足，并且主动补强管理知识念及专业技能，以适应企业发展的要求，这同样对于企业的发展壮大是极为有利的。而且，企业文化对于员工的道德约束作用，相较于制度化管理，一般为员工发自内心认可并主动遵守的，不易令员工产生强制性执行的抵触感，把组织意志变成个人自觉行为。

2.4塑造企业品牌形象

优秀的企业文化，不仅对于企业，对于社会也会产生较大的影响，比如说海尔企业奉行的“顾客至上”理念，现在成为了各大企业乃至店铺奉行的一种服务理念，对于第三产业的发展起着重要推动作用。而且，优秀的企业文化，会令企业产生一股向心力，让企业员工在热爱企业这个大家庭的同时，从语言、行为上维护企业的形象。每一个员工，都是企业的一张名片，在优秀企业文化中熏陶出来的员工，在职业素养及业务水平上都能够达到一定标准，令外界对这个企业产生良好的印象，认可这个企业。而这种企业品牌形象一旦能够树立，就能够提升企业的知名度及影响力，让企业的业务拓展更加顺利，让企业产品的推广更为迅速，让企业品牌更具价值。任何一个品牌，都不仅仅是一种产品，而应塑造一种文化，一种令大众认可、业界尊重的企业文化。

2.5优化企业人力资源管理

企业文化是企业长期发展战略中的指南针，渗透于企业管理的各个环节，其中影响最深的，莫过于企业人力资源管理。在企业人力资源管理过程中，企业文化的影响贯彻于人事调动、薪酬管理、制度制定等多个项目中，具体来说，企业文化在人力资源管理工作中的作用，体现在以下几个方面：①对企业的影响。企业文化引导着人力资源管理工作的开展，因为企业文化会影响到企业职工的招聘、筛选及培养过程，从而影响到职工的思想理念及行为举止，并逐步渗入到企业管理的其他环节；②对职工的影响。在企业管理过程中，往往会制定详细严格的规章制度，以约束职工的行为，但是这些硬性规定无法从根本上解决问题，而企业文化则是从思想上影响职工，强调的是职工的自我管理，并且让其认可企业的一些规定和决策，从而加以执行，更为有效。而且，积极向上的企业文化，能够激励职工充分挖掘自己的潜能，在实现企业目标的同时实现自我价值，在企业内部营造积极的工作环境。

参考文献

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[2]黄攸立,荣闪闪,刘志迎.战略人力资源管理与组织战略、企业文化的内外部契合——以腾讯COE为例[J].中国人力资源开发,2018,35(02):72-80