数字经济时代企业培训面临的挑战与应对

数字经济时代企业培训面临的挑战与应对

乔景侠, 韦继福  ,魏尽忠

长庆油田分公司第六采油厂    陕西省榆林市定边县     718600

摘要：数字经济背景下的企业面临着技术创新、市场信息的快速迭代等不确定因素，对企业的发展提出了更高的要求，进而对人才也提出了更高要求。因此企业应通过培训来培养企业高素质人才，构建先进生产力，赋能组织成长，以应对不断变化的外部环境。为企业在复杂多变的外部环境下稳定发展提供有力人才支撑，并试图为其他企业在数字经济背景下优化企业培训体系提供一定的参考。

关键字：数字经济时代；企业培训；挑战；应对

1数字化培训的优势

在大数据和人工智能等数字化技术和工具的支持下，数字化培训成为近年来企业越来越重视的培训方式，特别是疫情的影响加速了这个趋势的进化。在疫情防控期间通过数字化培训“停工不停学”，许多企业纷纷意识到在疫情时期利用直播培训、线上学习平台为员工提升赋能的重要性。不同于传统培训，企业数字化培训具有以下优势：第一，培训方式灵活。传统培训的实施需要考虑到学员工作安排、时间安排、场地、交通等各种因素，培训的组织难度大。而数字化培训不受时间和空间的限制，学员可以随地、反复学习。第二，降低培训成本。数字化培训不需要线下集中人员，节省了交通、食宿、会务等各种成本，使培训成本大幅下降。基于同样的费用，数字化培训可以容纳更多学员，培训的人均成本得到大幅降低，实现低成本、高效率。第三，充分利用培训资源。不同于集中培训的参训人数有限，数字化培训能够让大量学员异地同时参加学习，员工培训的覆盖面广，培训资源得到更大程度的利用。同时，利用数字化技术，课程可以反复回看、多次学习，有利于员工深入掌握知识点。学习状态、知识点掌握情况等进行深入分析和挖掘，开发出满足学员和企业培训需求的课程。同时，清晰的学习数据，有利于企业对人才的能力情况进行掌握，是人才筛选、人才评价、人才盘点的重要支撑数据。第五，促进企业内部知识和经验的传承。数字化培训能够通过数字化工具和平台，帮助组织内部更方便、更快捷地萃取和沉淀企业内部知识经验，并在平台上面向广大员工开展学习和赋能，能够更高效地进行组织内部知识的传承和积累。

2企业员工培训存在的主要问题

2.1对培训工作认识缺位

部分企业没有认识到培训工作的重要意义和作用，缺乏科学规划；培训制度不健全，人力、物力、财力投入不足，没有把培训落到实处。

2.2员工学习提升动力不足

员工普遍面临着工作繁忙和家庭琐事繁重等情况，在一定程度上降低了学习的主观能动性，导致企业整体学习气氛不浓厚。培训形式单一。企业培训手段缺乏创新，主要采取“上面讲，下面听”的传统形式，较为枯燥、乏味，让受训对象尤其是青年员工的学习热情和兴趣不高。

2.3培训成果转化应用程度低

很多情况下，员工在参加培训活动结束后，便将培训材料束之高阁，没有对培训成果再次巩固、消化吸收，更谈不上在此基础上进行实际应用和创新，知识转化率以及可迁移运用能力程度较低。

3数字经济时代企业培训的对策

3.1优化整合培训资源

师资队伍是企业提升培训活动效率的关键因素，企业首先要考虑启动内训师体系建设，逐步培养和建立一支专业种类齐全、素质优良、掌握培训技术的内训师队伍，以满足企业内部知识、技能、经验传授与共享的需要。其次，加强与干部院校、党校、知名高校、行业协会、优质培训机构的合作力度，大力实施“走出去”“引进来”模式，聘请高水平专家学者讲课。同时围绕管理和业务实际，甄选适合员工培训的基本课程、精品课程和特色课程，丰富课程教学体系内容，积极开展好课程、好教材推介工作，具备条件的还可以设立读书室或阅览室，打造“书香企业”文化。适应“互联网+”时代发展要求，切实加强组织和统筹协调，建设好、使用好各类网络学习系统和移动APP平台，实现网上选课、在线答疑辅导、在线考试、培训信息网络化管理等功能，有效缓解工学矛盾，提高培训效能，逐步让网络培训、“移动学习”和“微学习”成为企业培训的重要形式。

3.2提升培训价值，强化培训动机

虽然培训动机取决于受训员工，但企业可以根据实际情况调整培训工作，改变受训者的观点，让他们了解到培训的价值。首先，在培训开始前，企业应采用问卷调查、访谈等方式对培训的需求进行调研，明确了解员工的实际能力与工作岗位的需求差异，将需要培训的内容进行细化，并根据当前的情况，制订相应的培训计划。通过该流程，使受训员工认识到，培训内容与自身息息相关，由被动培训转变为积极参与。其次，企业要确保培训的难度适中，在企业中，员工的技术能力不同，太过简单的培训会使员工产生无用的感觉，而太难的培训内容又会打击员工的培训热情。企业可以根据员工的工作能力将其划分为不同层次分别培训，例如，将中级工程师培训与初级工程师培训的内容进行区分，再加以培训。再其次，将培训的内容转化为真正的生产力，不但能帮助企业解决实际问题，还能促进员工的技术迁移。员工们在工作中扮演了一个积极的角色，激励了他们的学习热情，让他们转变了对培训工作的态度，不再把培训看成是一项耗时耗力的工作，而是把更多的时间和精力投入到培训和工作中，让培训和工作互相促进，成为提升企业综合能力与实现技术创新的基石。

3.3完善培训考核制度，营造良好氛围

对于企业管理者来说，要转变自身的观念，要正确、客观地看待员工培训的价值。培训是获取高质量人力资源的关键，从短期看，组织各种层次的培训都需要花费大量的人力、物力，但从长期来看，高质量的培训能持续地产生价值，为推动企业的发展起到了至关重要的作用。企业应把人才培养与长期发展战略有机地结合起来，为员工创造一个良好的发展舞台，将培训的位置摆正，不能疏忽，也不能草率行事。不能只在技术研发上投入资金，要加强对员工培训资金的投入力度，科学地分配投入的资金，只有从实际效果出发，不断地改进和完善培训体系，才能保证企业的持续发展。首先，要建立一个完善的培训考核制度。培训授课的结束并不意味着整个培训过程的结束，而是要在培训后继续进行考核和复习，学习是一个持续性的过程，其中一个很重要的环节就是对培训的最终效果进行评价。一方面，该环节可以检验培训的成效，使整个培训达到一个完美的阶段。另一方面，通过考核，可以得到有价值的经验，并将之后的培训内容不断地进行完善和改进。

3.4建立培训流程闭环管理

一是加强培训项目管理做好需求分析、计划制定、组织实施、效果评估、成果共享等环节，对学前、学中、学后进行全过程控制，形成界面清晰、各有侧重、互为补充、科学完整、整体平衡的培训项目管理体系，确保培训质量。二是加强培训结果运用。建立健全员工培训档案，将员工参与培训情况纳入个人考核的重要内容，并作为个人职业发展、晋升的重要参考因素，塑造学习文化氛围，使培训工作取得预期实效。

结束语：百年大计，教育为本。职工培训工作的开展必须在党委的统一领导下，赢得单位领导层支持，与业务部门形成合力，共促共进。同时，必须加强宣传教育引导，与广大职工群众达成思想共识，构建职工个人成长与企业培训发展的命运共同体。

参考文献：

[1]杜娟.数字化时代背景下企业培训发展转型的思考[J].劳动保障世界,2020(3):3.

[2]石颖.“互联网+”时代企业培训转型路径研究[J].中国管理信息化,2021,24(22):110-111.

[3]宋玉芬.双维导向的培训需求分析及其技术路径[J].中国人力资源开发,2013(21):56-62+111.

[4]叶碧.基于大数据的企业培训需求分析方法探索[J].企业管理,2017(S1):14-15.

[5]张妍.学习型组织在企业中的应用研究[J].企业改革与管理,2021(20):9-10.