5S管理体系在医学检验实验室中的应用

5S管理体系在医学检验实验室中的应用

刘美兰

浙江省杭州市余杭区径山镇社区卫生服务中心 浙江省 杭州市 311116

摘要：随着医学检验技术学科的迅速发展和医学检验技术自动化水平的不断提高，就业岗位对医学检验技术专业人才的需求发生了深刻变化，对综合型人才的需求显著增加。因此，传统模式已经不能满足现代教学和医学人才培养目标要求，如何培养高质量医学检验技术人才，是医学检验技术专业教学改革的主要方向。

关键词：5S管理；医学检验；实验室

引言

基于复杂的医学检验环境，实验室应意识到科学、合理、规范地管理医学检验实验的重要性，应依据实验室建设需求和教学要求，规范和完善实验室相关管理制度。5S管理可以帮助医学检验实验室精准控制各项实验要素，提升管理的有效性和针对性，提高检验实验的安全性。因此，本文研究内容和方向具有一定实践意义。

15S的含义

1.1整理

在生产现场管理中，整理的关键是对必要和不必要的生产资料进行明确的界定。必要品具体指生产现场的仪器设备、试剂、消耗品等；非必要品一是指对现有生产作业无任何意义的物品，二是指在较长周期内暂不使用的物品。按照使用周期与频率对生产资料进行界定，将非必要品移出生产现场，以此提高物品利用率。

1.2整顿

整顿的关键在于要确保生产现场中的必要品均处于员工可以立即拿起的方便位置。同样按照使用周期与频率，对必要品划分必要等级，利用网格化思想，按照必要等级的高低，对必要品的分布进行合理布置设计，在确保生产现场整齐有序的同时避免员工将时间大量浪费在寻找物品上。

1.3清扫

具体指清洁工作场所的设备、工具、物品和污垢，以此维持实验室清洁，防止生产现场二次污染。清扫看似简单且并不需要其他特殊设备及专业技能，但长期维持实验室清洁并非易事。清扫的关键是以个人为单位对清扫负责区进行明确划分，对难以界定的区域可采用轮班清扫的方式进行分配。根据实际生产需求按每十二小时、每日、每三日或每周的频率对职责范围内的区域进行清扫。与此同时，清扫也是发现问题的好时机，若在清扫过程中发现不合规与不合理的地方，应及时加以改进。好的清扫效果不但可以优化生产环境，还可以降低生产作业中的事故发生率。

1.4清洁

清洁的意义在于对上述三项制度进行彻底的标准化及制度化管理。设立明确可行的清洁制度及标准，一是制定实验室目视管理及颜色管理，例如根据通用标准设立不同颜色的目视化标签标示，用于表示警示、禁止、危险等信息；二是按照不同区域建立不同的清洁作业标准，例如建立具体操作流程、操作安全指南和应急处置预案等；三是设立明确的奖惩制度规范，在约束员工的同时通过奖励政策提高员工清洁的积极性。

1.5素养

素养的关键是引导每个员工养成良好的生活习惯，遵守法律，增加全体员工的团队意识，激发积极进取的工作热情。具体实施步骤一是坚持推行上述4个S，直到员工在素养层面形成惯性；二是在提高员工技术水平的同时提高安全意识、危机意识和团队意识，在提高员工综合素养的同时塑造独特的企业文化；三是根据实际情况开展各项提高素养的团队活动，例如辩论赛、知识竞猜、技能大比拼和个人演讲等。四是重视和加强对新员工的培训，严格规范新员工，降低后期的培训成本。

2医学检验实验室管理存在的问题

实验室教育涉及许多课程知识点,尤其在化工类课程教学时,员工仅凭借课堂教育无法真正实现技能的提升,也影响员工对学科知识的掌握。开展化工类实验可促进员工对课程的掌握,通过实验强化员工实践能力,使员工能够在参与实验的同时收获实验乐趣,从而掌握课程的核心价值。但就现阶段化工类实验情况来看,实验室管理理念过于陈旧,管理模式存在漏洞,管理方式亟待更新,已经无法满足课程教学需求,也不能真正迎合员工成长特点,亟须创新管理理念、制定新的管理模式才能深化实验室管理改革,使化工类实验能够顺利进行,为推动化工类学科教育打好基础。每个企业教学情况不同,仅凭借大量资金和设备设施投入的方式,并不符合企业发展特点,甚至会增加企业办学阻碍,影响未来企业内部化工类实验的开展。为此,必须以一种全新的管理理念,深化实验室管理改革,细化实验室管理过程,在推动企业化工类课程教育的同时,保障管理水平的有效提高。就现阶段企业化工类实验室管理情况来看,缺乏对器材和材料的有效整理。即使采用一些手段对现场设备进行归纳和整理,也并未合理区分出必要和不必要的材料,一定程度上影响化工类实验的开展。同时,在一些不必要的材料设备处理方面缺乏时效性,影响下次实验的开展。除此之外,无法对实验室所需物品进行合理整顿,物品分类不够明确,常出现无法找到物品的情况,实验室化工类实验开展的目的主要是促进企业员工对课程知识的理解,但因实验室管理问题直接影响实验开展进度,限制员工对课程知识的掌握。

3医学检验实验室5S管理体系具体路径

3.1医教协同有利于“双师型”教师队伍建设

实践证明，具有良好教学能力的师资队伍是培养高素质检验人才的根本保证。教学改革后，医学检验技术专业第二学年教学以医院教师为主，学校教师为辅。因此，有必要加强临床教学医院教师的教学能力培训。课程组成立QQ、微信群交流教学内容和教学方法，组织智慧职教云使用培训、示范课、中期教学检查、技能考核标准讨论等各种教学研究活动。同时，指派校内教师定期到医院进行专业实践和驻点。促进校内“双师型教师”的培养。在医院专业实践中，校内教师在操作能力、临床检验结果分析能力、前沿知识和最新检验技术方面得到提升。为医学检验技术专业人才的培养提供高素质的师资保障。

3.2医教协同有利于专业实践能力培养

进入实验室了解检验工作流程和实验室操作项目是必要的。在真实的工作环境中，以完成真实的临床检验项目为任务、在操作真实的临床仪器设备、发出真实的检验报告的同时，掌握临床实验室岗位所需的知识、能力和职业素质。员工接触行业前沿技术和先进设备，实现教学内容与真实岗位内容的无缝对接，解决实训内容滞后于生产实践的问题。在真实的学习情境下，培养员工精益求精、热爱工作、甘于奉献、以人为本的职业精神。在解读检测结果过程中，员工了解结果背后的影响因素，培养员工的临床批判性思维。在教师的指导下，与临床医生实时互动，有利于培养员工的沟通与合作等综合素质。

3.3根据“全过程质量管理”理念改革实训教学

调查发现检验前和检验后阶段比检验阶段更容易出错。改革以往仅注重检验过程中的质量控制，在项目检验时可以先让员工讨论检验流程，分析检验前、检验中和检验后的影响因素，理解全程管理，检验结束后再回顾分析检验流程，进一步渗透全过程管理理念。同时，要求员工严格按照文件规定进行操作，做好记录和分析，养成记录的习惯。课中员工首先分析案例，教师针对员工回答情况再重点强调不同的检验方法及特点，从方法学角度说明临床上常用的免疫抑制法会因为脑部疾病而使CK-MB假性增高，然后员工根据试剂说明书设置CK-MB测定的参数，对照CK-MB的文件化程序进行操作。最后让员工回顾整个检验流程，从过程记录中对结果进行分析并提出改进措施。

4结语

综上，相关实验室一方面要充分认识5S管理对医学检验实验室的重要意义，另一方面要在实验室管理需求和根源基础上，掌握并识别管理风险，并采取有针对性的措施，旨在提升企业医学检验实验室管理质量。

参考文献

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[2]苟学军，高晓霞.基于“5S管理法”，培养员工自主管理能力[J].今日教育，2021（11）：66-67.

[3]许瑛，杨利君，孟月华，等.信息化手段结合“5S”管理在手术室低值耗材管理中的应用[J].护理实践与研究，2021，18（20）：3129-3131.