电力营销安全中的标准化管理应用探讨

电力营销安全中的标准化管理应用探讨

武林

国网内蒙古东部电力有限公司巴林左旗供电分公司 内蒙古赤峰   025450

摘要：近些年随着经济水平的增长电力行业也有了进一步的发展，所谓电力营销则是电力行业为了能够满足人们的具体需求为人们提供的电力产品以及相应服务。电力营销主要目的是以营销为主而忽视了整体的内部标准化管理，为了能够实现电力营销市场的稳定，要在发展过程中重视电力营销的标准化。电力营销在具体的工作过程中仍然存在着安全风险问题，所以要采用标准化管理方式提升电力营销的整体水平。

关键词：电力营销；营销安全；标准化管理；应用探讨

引言

电力行业近些年的发展速度非常快，给人们的生活带来了诸多的便利，电力营销也存在着一定的风险，所以想要保障市场环境下电力营销的稳定，针对目前存在的风险问题，采用标准化的管理方式进行应对，才能够保障电力行业在未来发展过程中更加顺畅。无论是生产生活中都能保障电力行业更好的服务人们生活，利用好连接电力和用户之间的桥梁，保障企业和个人用电安全。

1供电企业电力营销存在的风险

由于供电企业在实际的电力营销过程中存在着一定的风险问题，所以在后期的供电过程中要实现标准化管理方式避免电力营销产生的风险问题。电力营销标准化管理要从技术方面管理方面以及工作方面三个层面电力营销和标准化管理结合起来制定出标准的管理方案，制定标准化管理方案时要结合电力营销的基本特性。在电力行业中电力营销是非常重要的业务，对于企业的发展以及用户都有很大的影响，能够实现电网和用户之间的连接桥梁。电力营销能够将电能传送到终端用户手中，并且电能交换要通过电网才能够实现，电网所覆盖的具体范围则是电力营销的范围。电力网络是由多个发电厂以及输电线路和变电设备构成，彼此之间相互连接相互制约成为一个整体，如果其中某一个环节出现了问题就会出现连锁反应导致大面积出设备损坏，这种连锁反应会出现大面积停电的情况，对于工厂正常生产会造成一定的影响，对于用户的供电需求也会造成极大的阻碍，对于人们的生产生活都会造成严重的后果，所以要针对电力营销采取精细化的管理方式，制定科学的有效的管理方案。

2标准化管理方案制订

2.1技术标准方面

2.1.1作业指导书

想要实现对电力营销的标准化管理，首先要在技术标准方面进行有效的把控，实现标准化管理方案，首先要明确管理人员对于施工人员制定具体要求和标准。在制定方案的过程中首先要制定作业指导书，所谓作业指导书是根据整体开展的流程顺序，对符合要求的人员具体工作内容和质量进行详细的描述，制定出具有操作性的文件。作业指导书对于电力行业的安全而言是非常重要的起着很关键性的作用，同时作业指导书也是专业操作流程规范的工具，电力行业营销专业的具体分类情况可以将作业指导书分为智慧化电力、客户的具体服务、用电的具体检查、计量的详细检测等等57种。

2.1.2规程规范

所谓规程规范主要是运用科学化合理化的方式对于作业执行者提出的具体要求和规定，其实也可以将这种要求和规定看作是作业指导书的补充部分，根据具体的现场作业情况可以将电力营销分为两种形式，一种是对于室外试验检测现场的电力营销另一种是室内试验检定现场的电力营销。不同的现场情况要运用不同的规程规范，在制定具体方案的过程中电力营销专业要根据具体情况进行选择规程规范。

2.1.3三措一案

所谓三措一案主要是指技术、安全、组织等措施和施工方案，其中的技术措施主要是为了对生产技术进行改进对生产管理进行完善而使用的一种具体方法。安全措施主要是为了在生产过程中出现安全事故而采取的有效措施，组织措施主要是根据具体的工作特性而制定的组织规划，相关工作负责人在承接工作任务以后要具有一定的责任心完成具体工作，并且将具体的工作制度应用到工作中。施工方案则是根据施工现场的具体情况制定的合理有效方案，要包括施工前的准备，以及施工过程中的合理人员分配、资源分配以及施工技术的具体流程操作和注意事项。

2.2管理标准方面

2.2.1建章立制

想要实现电力营销的标准化管理，就要建立完善的规章制度，任何企业在发展过程中想要进行标准化的管理方案都是首先建立完善的规章制度，科学有效的规章制度，对于工作的实施和开展具有强力的指导作用。具体的条款内容要根据实际情况质量，而且制定的内容要符合实际标准能够应用到实际工作中，为了能够实现规章制度的延伸要将各个子制度进行有效的衔接。要确保建立的规章制度，具有实效性和可操作性，同时具体的内容不要过于繁杂，能够让施工人员对于规章制度的内容充分了解，才能做到具体的落实。

2.2.2培训宣贯

同时对于电力营销的相关人员要定期进行培训，从全面的角度来提升营销人员的综合素质以及职业素养，能够保障营销人员在面对电力风险时能够具有应变能力和处理事物的能力。营销工作人员要具有一定的沟通能力能够处理好和客户之间的关系，实行电力营销的时候要保障在国家政策允许的范围内提升电力营销的安全性。通过强化的培训来提升自身的风险意识和理念，针对电力营销风险可以根据积累的相关经验和前辈们提供的具体经验来采取有效的措施进行应对。同时领导部门要加强对基层人员的管理提升基层人员对电力营销的重视，以及面对风险问题具有自我保护意识。

2.2.3督查考核

想要实现电力营销安全的管理工作就要重视对工作人员的管理，在管理过程中可以通过考核的方式或者建立奖惩制度来激发工作人员的工作积极性，针对表现突出的员工要给予嘉奖，并且给予优秀员工更多晋升的机会。同时表现较差的员工要进行惩罚，可以通过降薪降职或者淘汰的方式进行严惩，从而能够激发工作人员在工作过程中的自主性和创新性。

2.3工作标准方面

2.3.1方案制订

实现电力营销安全管理标准化在具体的工作标准方面要做好方案的分析，在发展过程中合理的方案，能够促使标准化工作最终落地。在具体的工作过程中要有明确的目标，从方案的制定到最终的落实都要更加具体明朗。

2.3.2进程管控

所谓进程管理是在具体的工作过程中能够根据工程的质量把控进行合理的管理，并且根据施工完成的程度和水平进行具体的衡量。能够确保整个工程实现最终的规划目标，电力营销采用标准化管理方式能够实现成本的降低、质量的提升、效率的增长的最终目的。不仅要对人员资源进行合理的分配，还要对组织结构进行优化，岗位和岗位之间部门和部门之间要勤沟通，加强人员的自身素养避免由于人为因素而产生错误问题。

2.3.3质量管理

实现电力营销标准化管理能够有效地促进电力施工过程中的质量把控，能够为需求者提供优质的服务和高质量的产品。要加强监督管理工作，在具体的工作过程中要有相应的责任制度和具体负责人，对于日常的工作进行监督和记录，电力施工单位在日常工作过程中首先要进行自检，其次要通过监督管理部门对其日常工作情况进行检验。

结语

电力行业在发展过程中会面临着诸多不同种类的风险问题，所以要根据实际情况对风险问题进行有效处理，处理的前提要了解产生风险问题的主要原因再有针对性的进行方案制定和最终落实。目前影响电力风险的主要原因有人的因素、制度因素、环境因素和管理因素等，所以要进行标准化的管理方案才能够有效解决风险问题。

参考文献

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