视频会议系统的应用及维护

视频会议系统的应用及维护

刘欣

深圳克罗兹有限公司   广东省深圳市  518107

摘要：视频会议系统具有通信的便捷性、即时性、开放性等优势，克服了传统沟通方式的巨大限制，在技术不断进步的过程中，视频会议系统被应用到了越来越多的领域，如远程教育、远程医疗、线上会议、协同办公等。虽然视频会议系统的应用优势凸显、应用范围逐步扩大，但此系统在应用中也存在网速慢、安全性等问题，为提升应用效果给用户带来优质服务，视频会议系统的维护工作也极为重要。基于此，本文重点分析了视频会议系统的应用及维护策略，对推广视频会议系统具有借鉴意义。

关键词：视频会议系统；应用；维护

科技的进步为视频会议系统的功能拓展提供了技术保障，视频会议系统陆续被应用到了越来越多的领域，但用户对视频会议系统的稳定性、安全性等的要求日渐提高，为达到这些要求，视频会议系统在现阶段的条件下还需持续创新技术，以保障其功能的多样性、性能的稳定性。视频会议系统的方式多样，用户可根据自我需求来选择，为发挥视频会议系统在可视化、即时通话、资源共享等方面的优势，除了进一步拓展其功能与服务外，也需重视维护工作，结合可能遇到的故障采取有针对性的维护策略。

1.视频会议系统中的核心技术

1.1视频编码技术

视频会议系统中的视频编码技术必不可少，为保障视频会议系统的功能，用户需配备先进且高速的视频编码器，为参会人员提供视频服务。就当前市场上视频编码技术的发展情况，H.264和MPEG-2的应用较广，且应用效果相对突出，其中，前一种技术下可保障视频会议系统投入使用后呈现高清画面，在会议过程中实时处理各项数据，正是因为其优势，在视频会议系统中的应用更广[1]。

1.2音频编码技术

在利用视频会议系统举办各类会议时，不仅需保障画面的高清性，还需保障参会者能在会议中清晰听到一切内容，为此，企业在设计视频会议系统时也需保障音频编码技术的先进性。就当前各个企业中视频会议系统的应用情况来看，绝大多数视频会议系统均为多声道传输技术，该技术支持下的听觉体验较佳[2]。部分视频会议系统中也采用了自动增益补偿、回声消除等技术，这些技术的综合作用下可保障视频会议中音频的清晰度，给参会者带来良好的听觉感受。

2.视频会议系统在企业的具体应用

2.1远程会议

视频会议系统虽在当前的经济社会领域应用广泛，但从其应用范围来看，在企业远程会议中的应用最多也最为成熟，特别是在我国市场经济体制形成，企业竞争越发激烈的今天，部分企业为在发展中赢得先机，往往会在经营与发展的过程中组织各种会议，以通过会议动员企业力量。原先的线下会议模式下，企业需投入的资源多，准备工作长，而直接利用视频会议系统可开展线上远程会议，降低组织会议时的人力、物力消耗，保障会议顺利开展[3]。

2.2远程教育

视频会议系统在远程教育方面也有便捷性，以企业为例，在各个企业的发展与运营过程中，需通过定期或不定期的教育培训来提高员工素质，通过引入视频会议系统可改变原先的教育模式，采用线上教育方式，可大大提高培训效率。每个岗位的员工可根据自身的需求，从系统中寻找到自己所需的内容，随时随地学习，使员工教育不再受时间与地点的约束，减小员工教育与培训的时间与资金成本。

2.3协调工作

各个企业的运营过程中，涉及的工作任务繁重，协调难度大，原先的人工工作方式下，为保障企业的高效运营，在企业中往往会安排专人负责部门与岗位协调任务，一旦这些工作人员有消极懈怠等不良态度，必将影响企业各项工作的效率。而利用视频会议系统可辅助协调任务，在此系统中清晰划分每个部门、岗位人员的职责，有助于提高企业工作效率，为企业创造更大的效益。在视频会议系统的资源共享前提下，不同岗位人员之间可就相关工作的进度等展开交流，进而制定最为科学与可行的策略，提高工作效率。

3.视频会议系统的维护

3.1视频会议系统设备定期检测

视频会议系统的构成复杂，其中包含有各种软硬件设施，长时间的使用中各种设备设施可能出问题，为提高视频会议系统的稳定性与安全性，企业在应用视频会议系统时需安排专人做好设备的定期检测，避免出现设备问题。相关人员定期检测设备可及时发现设备故障或潜在问题，从而开展对应的处理，保障设备处于正常的运转条件下，检测时应做好有关的记录，清晰记录设备故障类型、位置、原因、维护与处理方式，并将这些检测记录及时归档，后续出现问题时立即调用这些信息开展工作。

3.2视频会议系统调试

任何企业在应用视频会议系统前，都需分配专人负责系统调试，检查系统的设备状态、参数等是否符合要求。考虑到视频会议系统的特殊性，前期的调试工作中关键要做好图像与音频设备的调试，保障在后续利用该系统时能正常视频与通话[4]。如果调试环节发现了异常情况，及时向相关部门报告并由专人负责处理，只有当调试好系统、设备后，视频会议系统才可正常使用。

3.3图像信号受干扰的维护策略

视频会议系统在应用时经常出现图像信号受干扰的情形，一旦在会议过程中遇到了这一问题，将影响会议效果。因此，日常的维护工作中应重视信号干扰问题，以保障视频会议系统运行中信号输入输出的稳定性。企业在举办视频会议时为保障流畅性，避免横纹重影，有关人员需确保全部的设备接口均为密实状态，因为图像信号受干扰很多时候是因为接口松动所导致，为此，工作人员需定期检查设备的运行情况，确保全部线路的接线正常、无损坏现象

[5]。与此同时，电阻过大也会导致图像的流畅性不够，技术人员应考虑结构抗阻力效用，定期更换损坏的线路，控制线路阻抗。

3.4远端没有音视频输出的维护策略

视频会议系统多用于远程教育或者协调等方面，在这些应用中可能发生远端无音视频输出的情形，针对此类问题可采取以下维护措施：（1）立足企业情况制定完善、可行的设备管理制度，定期维护核心设备；（2）检查音视频的输出情况，为保障检查结果的准确性，需引入现代化技术来检测，如在视频矩阵控制软件终端输出音视频，如有正常的音视频输出，说明此故障由其他问题引起，如插线松动等，若为插线松动所导致，需及时更新插线；若终端音视频有问题，可重选音视频再监测输出情况，继续一步步排查和处理故障。

3.5画面延缓或卡顿的维护

视频会议系统运行过程中，系统画面延缓或者卡顿的问题也较为常见，当在视频会议中经常存在这一问题时，将影响会议效果。为此，为保障视频会议中视频画面处于正常水平，需确保所选用的播放机器性能符合要求，如机器性能不达标可降低视频质量来获取一定帧数，以提升视频呈现效果。视频播放环节也需减少与计算机的互动，这一方式的根本目的是降低计算机CPU的负荷。会议正式开始前，企业需安排专业的技术人员负责检查与调试，结合现实需求降低IP的呼叫速率，或者结合会议情形重新呼叫IP。在降低质量检测过程中必须保障CPU为CPU渲染方式，从根本上降低显卡负担，发挥CPU的性能优势。

结束语：

视频会议系统虽在当前得到了普遍推广，但不同视频会议系统的性能、功能各有差异，为避免视频会议中出现各种问题，必须选择优性能、全功能的视频会议系统，并在日常的工作中做好各项维护工作。

参考文献：

[1]张元龙,赵威,陈雨,等.高清视频会议系统在辽宁气象服务中的应用[J].计算机系统应用,2020,29(1):7.

[2]何颂颂.代理和P2P技术在视频会议系统中的应用[J].福建电脑,2021,037(004):102-104.

[3]马鹤轩.卫星通信系统与辽宁水利厅视频会议系统的联合应用[J].东北水利水电,2020,38(6):2.

[4]邵南南.高清视频会议系统的应用及设备选型配置研究[J].信息与电脑,2021,33(16):3.

[5]师靓,刘会芳.高清视频会议系统技术及组网运用分析[J].中国新通信,2021,23(5):2.