营销电价电费管理方法分析

营销电价电费管理方法分析

郎栋栋

国网内蒙古东部电力有限公司阿荣旗供电分公司，内蒙古呼伦贝尔，162750

【摘要】电力公司在电力营销和管理中，由于电费电价分析工作量较大，存在复杂性和繁琐性，若未能做好相关数据的日常汇总整理工作，不仅会影响电费电价分析，而且会对电力企业营销管理产生不利影响。因此，在电力营销过程中，不仅应掌握相应电费电价分析方式，而且还应充分了解电力营销中电费电价分析方法存在的不足，并采用相应措施进行处理，优化电费电价处理方案，提升分析效果以及电力营销水平。

【关键词】电力营销；电费电价；电费管理

在市场经济快速发展和相关国家政策支持推动下，电力企业获得了快速发展，而电力营销管理方式作为直接影响电力企业发展的因素，体现出竞争性特征。企业为提升自身竞争力与经济效益，必须做好电力营销工作。电力营销中电费电价确定离不开相应的分析。

1电力营销管理中的电费电价管理

从实际工作内容来看，电费电价管理难度较大，工作人员需要处理大量数据，尤其是当前群众用电量增加后，如果仍沿用传统人工处理方式，不仅仅工作效率较低，而且精准度难免出错。电力营销就是将电能资源定义为市场上交易的一种商品，改变以往数据交互的能源供给形式，通过强调服务质量与商品价值来提高电力企业经济效益，强调市场竞争力。所以电力营销更加强项与经济市场中的信息构建，能够为社会电能输出提供更多选择。而电费、电价的管理需要根据市场消费环境制定，为不同需求的消费者提供多元化的电力服务，电力营销经常伴随市场形势而出现变化，所以工作人员也需要综合这些数据对电费与电价进行调整，从根本上满足消费者需求，实现经济的最大化，提高用户对企业的满意度。电费的设定决定了群众对于电力营销的认可度，因此需要提高电费管理的精准度，确保企业内资金得到合理应用，保证资金的顺利运作。

2电力企业中电力营销作用

伴随着我国市场经济快速发展，各个行业市场竞争愈加激烈。电力企业发展中，为不断提升自身经济效益以及在市场中的地位，企业积极应对市场竞争，并采用各种营销策略增加产品销售量，电力商品化成为电力企业实现持续经营发展的主要趋势。在这种背景下，电力营销在电力企业中地位得到不断提升。电力企业经营发展中，也越加重视对各种电力产品的服务和营销，并开始采取各种电力营销策略及管理方式，进一步满足消费者对电力商品的需求，同时提升电力企业的经济效益。

3电费电价管理方法

3.1加强数据统计

我国科学技术水平不断提升，大数据、互联网、计算机等现代化科技正逐渐走进各行各业，在进行电力营销时，精准的数据统计是基础环节。为了确保电价定位的科学公平，需要加强数据统计渠道，全方位了解社会用电形式，为后期工作人员分析提供可靠依据。目前电力企业主要的数据收集渠道就是每个月定期收集的电费汇总报表，能够整合并汇总基础用电数据，收电费汇总报表中的数据覆盖范围广泛，包含了不同用电需求的用户信息，综合不同时段的电量、功率数据。在加强数据统计分析，还需要根据不同需求群体的用电情况及电压供应情况来系统的分层。例如：工业用电、非工业用电、农业生产用电、商业用电等等。在后续分析时要对同一电压等级的用户进行分层管理，加强最终的统计效果。

3.2分析用户群体

当前我国很多地区的电力企业仍没有对电力用户进行完整、可靠的分类。不能明确电力用户类型存在差异性会直接影响到后续用电情况，也是企业实现长期发展的重要阻碍。虽然当前有很多企业都会对客户进行分类，撰写用户类型报告，并将其作为电价制定的基础。但是从实践应用情况上来看，统一、标准的收费标准很难满足用户实际用电需求，也会影响其对企业的满意度，加大各种不良问题的发生风险，需要不断研究并改善，落实针对性的用户类型分析。落实营销管理之前，要综合市场环境情况，加强对市场发展现状的分析，在制定价格细则之前，要了解受众对定价不合理的意见。应用方向有区别，自然会导致用户群体出现个性化的消费需求，如果不了解这一问题势必会导致不合理定价问题的出现。

3.3系统动态监测

为确保电力营销整体流程的科学性、有效性、稳定性，就需要充分发挥出现代化科技的力量，通过实时在线监控了解整个企业的用电情况。控制企业收费数据、代收电费银行、代收网点的收入。在这种实时监控下，数据的安全性有了保障。对此企业可以组建专门部门制作内部系统平台，查询每天电费收支情况，综合判断回收率、实际收入等数据，同期分析上升或下降幅度，明确企业中的电费浮动情况，综合判断后了解电力营销面临的风险，通过计算机检索技术的辅助来找到风险用户，自动生成电费催缴用户名单并执行，降低电费风险。如果发现电费收取过程中波动异常，工作人员就要加大重视，平时在开展工作时扩大宣传范围，深入落实这一政策条款，以免执行过程中出现某种风险。

3.4科学设定电价

上文中提到电价的确定综合很多因素，目前我国很多电力企业在制定电价时仍存不科学、不规范化等问题。因此，想要提高电力营销的效果，首先需要科学定制电价。以往电价都是有政府部门单方面设定，但是政府部门对于电力市场的了解比较匮乏，不能综合市场实际情况开展工作。所以很容易出现脱节问题，对此就需要改变政府单方面定价这一模式，定价时按照市场行情与企业运营情况来调控电价，政府部门执行审批、核查工作。以免出现单方面调控导致定价失衡问题。除此之外，还需要深入对电力市场的调查与分析，企业对此可成立专门的市场部门，按照月度、季度、年度分别汇总与报告，然后将讨论结果上报，帮助领导者作出更加精准的决策，只有深入市场才能制定出最适合的电价。

3.5营销情况分析

电力营销的目的是为了保障电力企业提高经济收益的同时避免受到环境影响，深入贯彻落实高质量的电力服务。针对衡量指标与数据统筹时，需要遵循以电力企业自身的经济利益的基本原则，提高自身在市场上的核心竞争力，营造良好的资金运营环境，为后续建设和整体工作提供可靠条件。分析电费电价时，要做好各种因素的归类工作，并将分析报告作为指标数据。企业在对经济活动进行分析时，要对收入价格产生影响的各种因素都要考虑到，并在报告期内将同度量因素加以固定，在报告期内的数据分析就会更具指导意义。对于电力营销的分析，不仅要对电价和电费进行分析，对于销售期内影响到销售收入的其他因素都要进行分析，并找到导致销售收入变化的主要缘由，从而获得较为全面的综合指标。通过定量分析的方法，来分析综合指标的变化情况，在此期间，要将一些影响到指标变化的因素，定义为质量指标。可以将质量指标在报告期固定下来，也可以在基期进行固定。电力营销的数据分析期间，在使用测量数据时，要对销售的数量与收入间的联系和变化加以分析，而在分析前，就要排除掉电价对收入的影响。这就要求将同度量因素在基期内加以固定，即在电价固定于基准之后，对销售价格加以分析。

4结论

综上所述，在制定电价电费管理条例时，需要严格按照市场规律与企业运行现状进行，从实践中总结管理经验。利用现代化技术提高统计数据的利用率，保证电价设置的科学性、有效性、合理性，在提高企业经济效益的基础上，维护广大电力消费者的权益，从而推进行业不断发展。

参考文献

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