农村卷烟市场品牌培育存在的问题和对策

农村卷烟市场品牌培育存在的问题和对策

乔国栋

邹平市烟草专卖局（分公司）  山东 邹平  256200

摘要：企业发展的关键是品牌，企业解决发展瓶颈，增强自身能力的关键是品牌培育。目前，烟草行业的一系列问题亟待解决，如消费者需求的增加、市场竞争的加剧和混乱以及烟草企业自身的问题。面对经济全球化的发展趋势，培育具有国际影响力的品牌是我国烟草行业的当务之急。烟草产业已经进入发展阶段，只有培育品牌，才能实现烟草产业的持续稳定发展。

关键词：烟草行业；品牌培育；质效

引言

我国烟草消费群体庞大，每年给国家带来可观的利息税，可以说，烟草业务的发展对国民经济和地方发展都有重要的促进作用。烟草虽然目前实行独家销售制度，但仍然必须遵循市场发展规律，从长远来看，将来某一天国外烟草市场也会进入国内，国内烟草企业必须面对激烈的竞争，因此，在市场上做好市长/销售人员的工作至关重要，尤其是在领域结合的现状，深入调查了烟草管理工作，深入分析了烟草重点品牌培育的现状，并研究制定了相应的对策。以搞好品牌培育为切入点，提高农村零售户的经营质量和收入水平。

1提升烟草行业品牌培育质效的意义

2019年以后，我国烟草市场的竞争潜力大、强，头部效应将成为烟草行业未来发展的主要趋势。在这种市场条件下，一、二种烟草销售已经成为评价烟草行业品牌培育情况的新标准。从统计数据来看，大众对烟草集团的认识水平大幅提高，随着时代的发展，“香烟”不再是单纯的生活用品，而是使用价值、社会价值高于1的功能性商品组装，表明“品牌”在2019年、1、2类香烟已经取代了3、4类香烟。与第532/461号发展目标相比，第136/345号发展目标更加注重高端烟草品牌的培育和发展，淡化数字目标时更加注重品牌和产品质量，更加关注烟草品牌的影响，提高竞争力，实现创新以满足多样性，根据上述情况个性化，指导136/345发展目标基于前瞻性、系统性、世界性的发展愿景，探索和实践烟草行业的品牌培育方法和战略，不仅能使我国的烟草销售更好地适应新时期的市场需求。

2烟草品牌培育现状分析

2.1缺乏目标客户的选择能力

部分烟草企业在品牌塑造方面没有进行准确、全面的目标条件分析，缺乏现代化的分析机制和技术模型，难以通过对目标客户的准确分类、研究和潜力分析正确选择客户，导致品牌塑造减少。

2.2品牌培育观念较落后

烟草业双方盈利模式与时间之间存在明显的紧张关系，是推动烟草业发展的重要因素。深入分析可以表明企业品牌建设的重要性缺失是矛盾的根源。对于注重市场需求、希望通过即时销售获得短期高利润的企业来说，市场需求是品牌意识的最重要因素，而企业则在自己的水平和产业发展水平上进行品牌塑造，如果不适应目标群体，就会严重影响整个行业的品牌塑造。

2.3对品牌培育缺乏重视

发展品牌为消费者所接受和接受，是品牌建设的基础。为了提高品牌影响力和企业的经济效益，烟草公司应该干预消费者群体，了解消费者的需求，满足消费者的愿望。根据消费者调查，调整品牌位置以适应市场变化，开发客户喜欢听的产品。但是，许多烟草公司定位不当，市场调研和品牌宣传不足，依然停留在烟草公司的传统形象上，导致烟草行业发展缓慢，与国外烟草产品的竞争也逐渐陷入了困境。

3烟草品牌的培育措施

3.1提高农村零售户的经营能力

一是要强化农村零售户品牌培育意识和能力。顺应行业“大市场、大企业、大 品牌”发展战略，向农村零售户阐明销售好重点品牌对自身客户档位、货源供应等 方面带来的好处，加强对重点品牌的品牌文化、品规卖点等背景知识的传播，引 导农村零售户自觉购进和推介重点品牌卷烟。 二是要加强对重点农村零售户的“一对一”指导。坚持为农村零售户提供差异化 服务，帮助农村零售户分析经营状态，提出个性化经营建议，并形成《农村零售户经 营指导建议书》，有效帮助农村零售户解决经营问题，提升经营水平。 三是要引导农村零售户做好开口营销。鉴于卷烟商品的特殊性，零售终端的销 售推介是品牌培育的重要内容。要切实转变农村零售户的经营理念，使农村零售户由 “超市收银员”的角色向“专柜导购员”的角色转换，主动开口营销，引导消费。 提高农村零售户对消费者进行识别和分类的能力，针对不同的消费者，有的放矢，推介合适的卷烟品规，增强品牌培育效果。

3.2打造零售终端进行品牌培育

第一，重点关注网络出版，维护农村零售户的利益，提高经营访问机制的完整性和零售布局的科学性，完善市场监督，严格控制市场秩序的价格。第二，完成相应的零售终端客户培训，提高持续品牌能力、沟通能力和服务技能。最后:零售终端系统现代化，利用网络信息技术和综合数据挖掘分析各个零售终端实体的数据内容，分析未来趋势和机遇，提出构建零售终端系统的建议。

3.3提升客户品牌培育能力

构建“学习型组织”和对员工进行烟草行业品牌推广知识和技能培训是烟草行业品牌推广的重要步骤。第一，根据企业的具体情况、职位的具体职务概况和员工的实际情况，对培训需求进行科学分析。第二，必须把重点放在扩大培训对象上。在以前的烟草行业培训中，烟草行业的高级管理人员是培训的主要目标，而最初的工作人员很少有机会参加培训。这种培训模式不利于企业和烟草行业的长期发展。因此，迫切需要优化和创新传统培训模式。对所有行业专业人员的分级培训可以根据文化规范、职位、职位和职位进行，使每位员工都有机会自我优化，而重新界定和明确的继续教育目标则是烟草业发展的基础、员工的全球战略地位，以及以合理的组织结构建立直接注重时间发展的人员。最后，为了改善教育。以新的创新培训形式补充员工培训，以“实践学习”“沙盘模拟”“拓展训练”等新颖的培训形式代替传统单调枯燥的“授课式”培训形式，激发职工培训积极性，提升培训效果。同时，通过引入信贷管理机制，提高培训效果，提高烟草行业对专业品牌建设的认识和能力。

3.4提高服务质量，提升客户满意度

在市场经济中，顾客的地位大大提高，从而成为决定市场的决定性力量。随着国内外合作不断增加，烟草市场将面临与国际合作日益增多相关的越来越多的挑战。国外烟草公司在营销、顾客满意度等方面的经验给国内烟草行业带来巨大挑战。一家本地烟草公司必须具有前瞻性，提前布局，考虑客户的需求，了解客户在各种服务行为、产品交付等方面的需求，以了解客户的需求，使客户能够感知烟草公司的诚信。

结束语

近年来，烟草行业虽然已经开始注重品牌建设，但取得了一些成就。但是，在具体的培训方面也存在问题。因此，应考虑到烟草产品品牌建设的目标和要求、相应的品牌建设模式、品牌布局设计、机构内容的完整性以及提高品牌建设准确性和适用性的综合措施的应用。

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