电力营销安全管理分析

电力营销安全管理分析

史连宇

国网呼伦贝尔供电公司 内蒙古自治区呼伦贝尔市021000

摘要：在我国社会经济的快速发展下，各个行业在市场环境中都呈现着更加激烈的发展趋势。新时代的变革，促进了不同行业的创新和进步。对于人们来讲，电力资源的需求力度逐渐上升，从而也给电力行业带来了很大的机遇和挑战。电力企业的经营管理，决定着人们的生活质量，电力营销在电力企业中占据着重要的地位，对电力企业的经济效益提升有着一定的影响。各种外在因素的变动，会使电力营销安全风险管理存在一些无法预测的问题，从而阻碍到电力企业的发展。正是如此，才必须要对电力营销安全管理中存在的问题及其解决策略展开探讨。

关键词：电力企业；营销风险；安全管理

1 电力营销管理的作用

1.1为电力市场创造良好的环境
尽管中国电力行业出现了积极的发展，但实际电力市场的环境迄今尚未形成。在这种情况下，能源管理是将能源资源开发为经济条件的一个关键因素，因为运作具有科学依据，标准化至关重要。
1.2保证电力模型的科学和标准
由于我国经济和社会生活质量的提高，电力需求不断增加。在这种背景下，我们必须集中精力促进能源消费，以满足人们生活中的各种需求。但就当今能源行业的发展而言，发展过程中的弊端越来越多，阻碍了该行业工作绩效的提高。因此，为了避免范围广泛的问题，必须把重点放在扩大能源使用上。从而降低了劳动安全漏洞影响电力企业财务效益的频率，提高了企业的经济效益，监控了电力市场价格的行为和内容。这确保了各个终端的行为能够以企业制度为基础。为了保护电力工厂的利益，更好地为市民服务。

2 电力营销现场作业安全管理面临的问题
2.1营销现场管理难度大
电力营销现场作业项目的业扩查勘、用电检查、装表接电等工作,由于现场作业是面向客户服务的电力营销工程,其具现场作业点多、涉及面广、工作性质复杂等特点,造成营销现场作业较为分散,同时现场作业需与社会上大量供应商参与进行业扩工程建设,人员复杂,且电力设备装置的专业性强,加之公司内部跨部门、跨专业,面临着协调难度大的现状,加大电力营销现场作业安全管理难度。目前电力营销现场作业安全管理技术手段急需加强,一是每天需要管理的工作票较多,人工管理的压力比较大;二是根据工作票的作业过程,并没有有效的技术手段来提升安全管理效果,安全管理方式粗放;三是上级单位无法实时对现场的情况进行审查与审核,未对现场作业安全形成有效的主动预防。
2.2管理系统存在安全风险
第一，技术安全保障性问题。电力营销管理体系因存在缺陷，出现不稳定因素或安全漏洞，这些都是不法分子有利可图的机会，如黑客侵入电力内部管理系统，盗取机密，或者利用这些不稳定漏洞，轻者出现电费修改，重则专卖电力知识专利，其造成的损失是不可逆转的。第二，人为误差操作。人为因素导致的奉献问题，归根结底是人为操作误差，如系统维护或记录员将用电量或电价记录错误等，造成数据异常等问题。第三，责任划分不明确。电力营销企业管理制度不完善问题，部门责任划分不明确，导致分工出现交叉，具体工作不能落实到位，尤其是重大责任事故或者是突发事件，无法追踪责任到个人，进而导致奖惩制度无法有效落实。
2.3装表过程中的安全问题
这一过程中也包含众多危险点，具体如下：电表没有正确接入，造成内部电路发生短路的情况。此种状况下，极为容易导致爆炸或是触电等现象的发生；没有认真查验相关电动工具，出现了外壳漏电的现象。一旦有人接触，便极有可能发生触电的危险；电流互感器或电压互感器，出现二次短路的情况。这些情况都给后续电力系统的平稳运转造成一定不良影响。相应的，这也与电力客户及电力企业的切身利益是密切相关的。因此，我们应对电力系统中的不良影响因素有足够的了解，对电力营销计量现场作业的环境条件以及实际应用的电力工具足够熟悉，如此才能有效避免实际工作开展中发生安全问题。

3导致电力营销风险的主要原因

3.1 电力风险事故的发生，都是先在电力生产过程中埋下了安全隐患，如果没有及时排除安全隐患因素，那么就很可能酝酿成重大的安全事故，造成重大的经济损失，甚至会造成人员伤亡，对电力企业的发展以及社会产生极为恶劣的负面影响，对我国社会经济的稳定及和谐发展造成严重的威胁。

3.2 电力营销是电力企业正常运营的重要环境，是电力能源从电力企业输送到用户手中的必经阶段。电力营销工作量大，覆盖面广，特别是在现场作业时，由于较为分散，而且工作步骤涉及到业扩报装、抄表催费、用电安全检查、装换计量装置等多个方面，无形中增加了安全管理的难度，同时也为作业人员增加了工作的风险性。

3.3 近年来，在电力营销工作中，电力安全事故频有发生，相关报导更层出不穷，甚至在很多电力安全事故中，直接造成作业人员重伤或死亡，给社会造成了极为恶劣的负面影响。而这些电力安全事故的发生，多是因作业人员缺乏对电力安全的正确认识，没有对工作现场的危险点进行分析辨识就盲目开始工作，缺乏有效的安全防范措施而造成的。面对这些历史教训，必须要加强对电力营销的安全管理，特别要加强对风险因素的预防策略，防患于未然，将风险因素掐灭在源头，杜绝安全事故的发生。

4电力营销中安全风险的管控措施

4.1、转变营销观念，强化市场服务意识

（1）积极服务电力交易。对用户在电力改革直接交易中重要作用进行充分的利用，并且对扩大直接交易规模的这一行为进行大力的支持，通过与政府部门的积极配合，对相关的政策进行积极的研究。与此同时，还要对用户进行主动的服务和积极的引导，使其进入到平台交易之中，使分工改革的发布得以最大化的实现，最终使用户的用电成本进一步降低。

（2）积极参与售电市场竞争。将现有模式利用进来，进而对市场化的营销服务进行积极的开展，对与之相适配的营销机制进行全面的探索并建立。对服务的理念进行进一步转变，由以往的被动，进一步转变为主动，由以往的坐等，进一步转变为上门，对公司内部的资源进行全面整合，对服务的举措进行全面的优化，对服务的措施进行全面的创新，最终使市场竞争力进一步增强。此外，还要对客户的实际需求进行积极的相应，使存量客户避免流失这一现象得到保证。

4.2 完善信息安全规章制度

要对营销的信息安全有一个充分的理解，对整个流程以及相关的内容进行整理，将安全管理规定进行完善。整个系统本身的安全也需要不断的提升。对于用户的信息安全方面，必须要做到严格的保护。不断完善并且规范信息安全的各项规章制度。

4.3风险管理和质量监督管理

营销系统如果出现故障的话，应该及时进行分析并将责任就行追究。将发生的各类问题汇总并将问题出现的原因找出，然后总结出预防的方法。对整个营销系统进行全面的监督，并制定相应的考核系统，对其进行客观的评价并将之公布。

结论

我国正处在经济不断发展、社会不断进步、人民素质不断提高的上升时期，人民的生活水平不断提高，对各行各业的安全越来越关注。而电力作为一个家家户户都使用的能源，它的安全更是重中之重。通过对电力营销作业现场的分析，形成了一系列作业现场的安全管控体系，大大提高了电力营销作业现场的安全性。但安全工作是一项永远在路上、没有休止的工作。以后电力工作者应继续努力，“抓常态、抓细致、抓长久”，不断地加大对电力营销作业现场安全的探索，全力保障人身、电网和设备的安全。

参考文献：

[1]黎超.电力建设工程现场施工安全管理策略分析[J].中小企业管理与科技(中旬刊),2019(09):5+7.

[2]罗毅.电力建设施工现场安全管理问题及对策[J].电子元器件与信息技术,2019,3(08):98-100.