应急救护培训对机场院前急救患者治疗效率和满意度的影响

应急救护培训对机场院前急救患者治疗效率和满意度的影响

邵丹

宁夏机场有限公司运行管理部医疗急救中心（宁夏 银川）750403

【摘要】目的：分析机场院前急救中应急救护培训的作用。方法：2021年3月-2022年3月本机场医疗急救中心接诊的病人60名，随机均分2组。试验组采取应急救护培训法，对照组行常规院前急救。对比抢救有效率等指标。结果：关于抢救成功率，试验组数据100.0%，和对照组数据86.67%相比更高（P＜0.05）。 关于满意度，试验组数据100.0%，和对照组数据83.33%相比更高（P＜0.05）。结论：机场院前急救用应急救护培训法，抢救成功率提升更加明显，满意度改善更为迅速。

【关键词】机场院前急救；满意度；应急救护培训；效率

    机场乃比较特殊的一个公共场所，具有人流量大与突发事件多等特点，且汇集了各国人士，这就对机场救护人员提出了更高的要求[1]。为此，国家有关部门需要重视机场的院前急救工作。本文选取60名机场院前急救病人（2021年3月-2022年3月），着重分析应急救护培训用于机场院前急救的价值，如下。

1 资料与方法

  1.1 一般资料

对2021年3月-2022年3月本机场医疗急救中心接诊的病人（n=60）进行随机分组。试验组30人中：女性14人，男性16人，年纪范围10-76岁，均值达到（40.28±5.79）岁。对照组30人中：女性13人，男性17人，年纪范围11-77岁，均值达到（40.71±5.36）岁。2组年纪等相比，P＞0.05，具有可比性。

  1.2 方法

2组都接受常规院前急救，试验组加用应急救护培训法，内容如下：（1）定期组织机场医务人员进行专科知识与技能的培训，需要重点培训简单包扎、心肺复苏、病人搬运、止血与固定等内容。每个季度组织医务人员进行1次考核，同时将考核结果和晋升与绩效等挂钩，以激发医务人员工作的热情。（2）要求医务人员学习多种语言，以便于和外籍游客交流，如此一来，外籍游客在发病时，医务人员就能立即询问其身体状况，以及时干预，降低不良事件发生几率。（3）组织医务人员对机场应急救护预案进行学习，并根据医务人员的工作经验、文化水平和职业素养等，对其救护职责与内容进行明确，将责任落实到个人，以确保各项救护工作都能顺利开展。（4）采取播放视频与发放宣传册等途径，于机场内为民众普及急救知识，并指导民众在救护过程中不要堵塞应急通道，以免耽误病人的救治时机。

  1.3 评价指标

1.3.1 统计2组抢救成功者例数。

1.3.2 调查2组满意度：不满意0-75分，一般76-90分，满意91-100分。对满意度的计算以（一般+满意）/n*100%为准。

  1.4 统计学分析

SPSS 23.0处理数据，t作用是：检验计量资料，其表现形式是（），χ2作用是：检验计数资料，其表现形式是[n（%）]。P＜0.05，差异显著。

2 结果

  2.1 抢救成功率分析

统计结果显示，关于抢救成功者，试验组30人，占100.0%；对照组26人，占86.67%。对比可知，试验组的抢救成功率更高（X2=6.5241，P＜0.05）。

  2.2 满意度分析

    关于满意度，试验组数据100.0%，和对照组数据83.33%相比更高（P＜0.05）。如表1。

表1 满意度调查结果表 [n，（%）]

3 讨论

目前，机场院前急救一般都是一些突发性的疾病，且这些疾病也具有病情进展迅速与发病突然等特点，若不能积极救治，将会导致病人的死亡，危害性极大[2]。为此，机场医疗急救中心有必要加强对病人进行机场院前急救的力度。应急救护培训的目的在于通过对医务人员进行多方面系统性的培训，提高医务人员的综合能力与职业素养，让医务人员能够更好的服务病人，从而有助于缩短病人救治的时间，提高救治效率，减少病人病死的风险[3]。由于机场中的人员来自于各个地方，甚至是各个国家，他们的语言不同，在交流时比较麻烦，容易影响救治效率，所以，医务人员还应学会多种语言，以便于和病人及其家属交流，如此，医务人员就能充分了解到病人的实际情况，同时也能更加清楚地询问病人的身体状况，了解病人的主诉，从而有助于作出最准确的判断，以在最大限度上提高病人救治的效率。

王双云的研究[4]中，对150名机场院前积极病人都进行了常规院前急救，病人其中75名病人加用了应急救护培训法，结果显示：培训组的抢救成功率93.3%（70/75），比常规组70.7%（53/75）高。表明，应急救护培训对提升机场院前急救病人的抢救成功率具有显著作用。本研究，至于抢救成功率：试验组数据比对照组高（P＜0.05），这和王双云的研究结果相似。至于满意度：试验组数据比对照组高（P＜0.05）。

综上，机场院前急救用应急救护培训法，满意度改善更加明显，抢救成功率提升更为迅速，值得推广。

参考文献：

[1] 张琳. 机场特殊公共场所患病旅客的急救分析与对策[J]. 临床医药文献电子杂志,2018,5(52):52-53.

[2] 李楚倩. 应急救护培训对机场院前急救患者治疗效率和满意度的作用分析[J]. 科学养生,2021,24(8):102.

[3] 胡临春. 011　长沙机场应急救护工作的做法与体会[J]. 中华航空航天医学杂志,2019,30(4):312.

[4] 王双云,李秀娥. 应急救护培训对机场院前急救患者治疗效率和满意度的影响[J]. 心理医生,2018,24(1):301-302.