急诊预检分诊护士培训需求及内容研究

急诊预检分诊护士培训需求及内容研究

何霞婷,武妍,王英

苏州大学附属第二医院急诊室 江苏 苏州215000

【摘要】目的：分析临床观察急诊预检分诊护理人员对其职业技能培训的需求程度，以及培训的内容进行研究。方法：本次临床研究共计选取我院急诊部预检分诊部门在职护理人员53例，作为本次临床分析对象，研究起始时间为2021年8月开始，收集临床分析所需数据，并拟定出临床研究计划，直至2022年8月截止，通过对其预检分诊能力的随机考核，应用我院自制问卷对其护理人员培训内容以及相关需求进行统计。结果：经临床研究得出，随机对其急诊科预检分诊部护理人员进行随机考核，其临床检测结果优良率为（66.03%），占比例数为（35）例；通过自制问卷的统计得出，渴望进行丰富专业的理论性知识培训人数为（46）例，占比为（86.79%）；渴望进行系统规范的专科技术培训人数为（44）例，占比为（83.02%）；渴望进行全面综合的训练内容人数为（42）例，占比为（79.25%）；渴望进行多元化的专科技术培训人数为（45）例，占比为（84.91%）。结论：通过本次临床研究分析急诊科预检分诊护理人员中，大多数工作人员均存在培训需求，经统计，需求量较大的护理内容多为丰富专业的理论性知识、系统规范的专科技术培训、全面综合的训练内容、多元化的专科技术培训等方面，因此全面提高我院急诊部预检分诊护理人员的综合实力，从而有效提高整体医疗形象。

【关键词】急诊预检分诊；培训需求；培训内容；护理人员

    急诊科作为医院组成的重要部门之一，该科室同样是极为重要、特殊的科室，日常工作期间，科室内需要接受不同病症类型患者，且多为危急重症患者，因此，该科室日常工作极为重要，同时对其医护人员的专业技能要求较为严格[1]。急诊预检分诊为急诊科中组成部分，该科室相关护理人员，需要对其日常接待患者进行病症评估，进行及时进行导引等工作，此类临床评估将直接影响到患者后续治疗结果，同时能够成为紧急救治的重要因素之一，日常工作期间，能够对其急诊科的发展、运行，起到十分重要的影响[2]。近年来，随着社会老龄化趋势、工业发展的持续进步，交通运输业的发展等，导致院内接诊患者逐渐增多，各类症状（如意外伤害、车祸、脑血栓、脑梗死等）发病率逐渐提高，导致急诊科预检分诊护理人员的工作压力极大的提高，如临床工作期间出现分诊错误等情况，轻则影响病患临床治疗进度，重则危及患者生命健康，因此，预检分诊工作对其护理人员专业技术、综合能力等均极为重视[3]。本次临床研究期间选取我院2021年8月～2022年8月期间，共计邀请我院53例急诊科预检分诊护理人员，参与研究，通过问卷统计出工作人员对其培训的需求程度及相关培训内容，具体内容详见下文。

1 资料与方法

1.1一般资料

本次临床研究起止时间为2021年8月开始，拟定临床研究计划，并依照其计划收集分析所需数据指标，直至2022年8月截止，临床共计选取我院急诊科预检分诊护理人员53例，参与临床分析，予以护理人员我院自制问卷，统计出临床所需培训内容，并随机对其护理人员进行预检分诊考核。本次临床研究经我院伦理委员会分管领导、科主任同意此项目后，展开临床统计与研究，其中急诊预检分诊科15例，男8例，女7例，副主任护师1例，主管护师3例，护师11例，学历均为本科。工作年龄均数为（9.40±1.04）年。平均年龄为（31.8±2.22）岁；总值班人员38例，男性1例，女性37例，研究生5例，本科学历人数为33例，副主任护师8例，主管护师30例，年限工作均数（15.78±2.53）年，平均年龄（37.6±2.47）岁。

1.1.1纳入标准与排除标准

纳入标准：①本次临床研究期间选取案例，均为我院急诊科正式在岗人员。②本次临床研究期间选取案例，均自愿参与本次研究，且积极申请参与，并同意授权。③临床选取案例，均具备表述能力清晰、准确等优势。

排除标准：①妊娠期女性护理人员排除。②临床研究期间，出外进修、公差者排除。③临床研究期间因故事假、离职者排除。

1.2方法

   临床共计参与研究工作人员53例，以访谈方式对其进行相关研究调研，首先对其护理人员进行自我介绍，详细表述自身实际职位，本次开展临床研究的意义、目的，并将其相关研究方法，详细告知护理人员，以此，得到护理人员的认可、配合，同时务必确保本次临床研究的真实性，及保护好参与研究人员的隐私情况，调研期间选取一间封闭较高的场所，与护理人员进行一对一访谈，期间可适当将约谈时间控制为45min～60min左右，同时对访谈期间全部内容进行录音，比主题内容作为本次访谈的核心，碳化期间认真倾听护理人员内心中最真实的想法，并对其护理人员的面部表情进行观察，待详细记录完访谈内容后，结束本次访谈，并致以谢意。

    访谈期间相关问题如：通过日常工作中的应用，您是否需要进行系统性规范的专科技能培训；通过日常工作中的应用，您是否需要进行多元化护理知识培训；通过日常工作中的应用，您是否需要进行您认为院内急诊部预检分诊符合临床实际需求与否等。

1.3评价指标

    由相关科室工作人员详细统计临床研究期间相关数值，并配合收集临床研究期间自制问卷，以及预检分诊考核结果，现场统计、现场批复，并整理相关研究结果。预检分诊考核以百分制作为计数标准，考核期间得分越高，则表示护理人员工作能力越强。

1.4统计学分析

临床统计相关数据时使用（SPSS25.0）软件进行数据分析，统计护理人员基础资料使用均数±标准差（±s）表示，计数资料、例数时使用百分比（%）表示，对临床数据进行检测时采用t，X2表示。如果（P＜0.05）时，组间差异存在统计学意义，如果（P＞0.05）时，组间差异无统计学意义。

2 结果

2.1随机考核急诊预检分诊护理人员优良率分析

   本次临床研究期间共计纳入护理人员53例，参与临床研究，通过随机对其护理人员进行预检分诊能力考核，护理人员相关专业能力成绩（均值）为（74.52±3.58）分，优良率为（66.03%），占比人数为（35）例，其中[考核成绩优秀人数为（15）例，考核成绩良好人数为（20）例，考核成绩尚可人数为（17）例，考核成绩较差人数为（1）例]。

2.2临床统计急诊预检分诊护理人员对其培训内容的渴求情况

    研究期间选取我院急诊预检分诊护理人员53例，作为研究对象，通过我院自制问卷调查，统计出护理人员对其培训工作中，相关内容的渴求，其中占比较高的项目为专业理论性知识、系统规范专科技术、全面综合训练、多元化专科技术等方面，经研究，同意进行专业技能培训的护理人员远多于否决人数，将上述指标数值进行临床比较（P＜0.05）代表本次统计学意义成立。详情见表1.

表1急诊预检分诊护理人员对其培训内容的渴求情况[n（%），例]

3 讨论

    急诊预检分诊工作多指护理人员对其院内接诊患者进行综合评估分析，并依照患者病症程度、危急情况，设置优先级，并进行导流、分级等工作[4]。此岗位护理人员对其患者分诊准确度及病症后续治疗情况起到至关重要的作用。其中分度分诊极易导致我院医疗资源被提前耗尽，而对其危及重症患者的分诊不足，则极易导致患者救治不及时，导致病症恶化或死亡。因此分诊质量高低，则与护理人员专业性、工作经验、综合能力等多种因素息息相关，且此项能力则直接影响患者机体健康，深受我院相关部门的高度重视[5]。临床开展急诊科预检分诊技能培训，能够有效提高护理人员专业技能，提高分诊工作准确性，同时对其医疗救治工作起到全面保障。通过自制问卷的统计得出，渴望进行丰富专业的理论性知识培训人数为（46）例，渴望进行系统规范的专科技术培训人数为（44）例，渴望进行全面综合的训练内容人数为（42）例，渴望进行多元化的专科技术培训人数为（45）例。随机对其急诊科预检分诊部护理人员进行随机考核，其临床检测结果优良率为（66.03%），占比例数为（35）例，仍需继续提升。

    综上所述，临床通过访谈急诊部预见分诊护理人员以及相关随机考核得出，多数工作人员对其职业培训极为期待，同时多数工作人员对其自身所需要提升的方向极为清晰，经研究，其中占比较高的项目为专业理论性知识、系统规范专科技术、全面综合训练、多元化专科技术等方面，因此将成为日后重点研究的方向。

本次临床开展相关研究具备一定参考价值，但研究期间相关数值情况会受限于研究样本及研究时间等多种因素对其研究结果造成一定干扰现象，如对比数据较少，使其研究结果极易受到干扰，造成数据结果不稳定，为此，需要将临床相关研究规模进行扩大，使其样本、统计时间不断进行延伸，如此，能够提高研究项目的客观性，为科学研究提供有力支持。

参考文献：

[1]冯丽,杨漂羽,丁佳妮,施辉,蔡吉,张玉侠.急诊预检分诊护士岗位培训方案的构建[J].中国护理管理,2021,21(03):420-424.

[2]陈海丽,肖志田.儿科急诊预检分诊评估工具及临床应用的研究进展[J].中华急危重症护理杂志,2021,2(01):79-82.

[3]王红伟.思维导图用于急诊护士岗位培训中对急诊预检分诊能力的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2020,5(03):8+13.

[4]郭芝廷,金静芬.TTT模式在急诊预检分诊新技术推广中的应用研究[J].全科护理,2019,17(33):4223-4225.

[5]冯丽,陈潇,杨漂羽,张玉侠.急诊预检分诊护士培训需求及内容的质性研究[J].护士进修杂志,2019,34(10):944-948.

苏州大学附属第二医院科研预研基金SDFEYQN1923