关于创新互联网+工会工作模式探索

关于创新互联网+工会工作模式探索

王西媛

山西省晋能控股煤业集团铁路运营矿铁分公司工会

摘要：伴随着我国科学技术的不断发展，信息化时代逐步扩大影响力，互联网技术开始在社会生活中得到广泛应用，工会在这一时代背景下，也开始向着现代化的步伐迈进。尤其是在工会工作中，使用互联网技术，不仅简化了工作的流程，也促进了现代工会工作的发展。这对各个工会的干部工作提出了更高的要求，需要不断把握企业发展的新形势、新动态，并根据这一基础，探索出适用于“互联网+工会”的工作模式。本文主要从“互联网+工会”相关概述以及发展的意义出发，分析现阶段的问题，对关键问题做进一步的研究，提出解决的措施。

关键词：互联网；工会；工作模式；探索

引言

近年来，互联网大数据的发展，已经开始影响到社会生活的方方面面，同时也在企业的创新发展中占据重要位置。习近平总书记曾在中央党的群团工作会议中，明确指出工会作为群团组织的重点部门，要大力开展网上工作；互联网与经济社会各领域的发展，也成为时代潮流，有助于推动经济社会的转型升级。

“互联网+”作为我国的发展战略，工会的工作已经由传统的模式向现代工会的工作模式进行转型升级。同时，工会要注重与互联网相结合，构建起互联互通的工作机制，为亿万工会职工打造出线上与线下为一体的交流服务平台。

一、什么是“互联网+工会”

“互联网+”指的是以互联网为主的信息技术，在经济、社会、生活等部门的应用过程，属于互联网发展的新形势；“互联网+工会”是将大数据、云计算等互联网技术，具体应用到工会领域中，将信息化的内容添加到工会的发展，从而不断创新工会的工作模式。互联网与工会的工作产生连接，会对工会的现代化发展有一定的促进作用，也改进了工会的具体工作模式。例如在数据收集方面，通过无纸化办公模式，将相关数据直接存储到云空间，并且云计算也起到分析数据的作用。各工会组织应在这个新形势下，对“互联网+工会”的工作模式做好进一步的探索，为现代化工会的发展提供新的思路[1]。

二、互联网+工会的发展机遇与重要意义

国务院2015年提出了加快推进“互联网+”发展，意味着“互联网+”已经上升到国家战略。互联网+工会更是将党的群团工作会议精神，以具体的形式展现出来。我国各个工会已经开始积极参与到“互联网+”具体行动中来，通过组织工会的职工，参加各项以“互联网+”为主题的实践活动，以此促进经济的发展与创新[2]。工会组织积极参与各项变革，不仅是责任与担当，更是以行动的方式印证未来的发展方向。借助“互联网+”实现万物互联，把工会组织的各项业务与数据，与外部企业进行合作，能够带来更加丰富的体验。

以“互联网+工会”作为沟通交流的平台，邀请工会的所有职工参与其中，享受到工会提供的各项产品资源与服务，这是工会在向广大的职工群众表明态度：工会是诚心诚意为所有职工提供服务的平台，也是工会职工最值得信任的伙伴，这正是工会在“互联网+”发展的重要机遇与意义所在。

三、互联网+工会工作模式实施的现状及其问题

“互联网+”工会的基本工作模式，是在社会主义发展的背景下，通过时间与经验的检验而逐步完善的。但是这种模式的可操作性略有不足，特别是在一些学校的工会工作实践中，由于无法与学校的节奏达成一致，对最终呈现的工作效果并不明显。因此，解决工会问题的主要原因，就是需要处理好在不同环境下实践工作的差异。

1、国内工会的工作长期受西方模式影响

我国因为基本国情的特殊性，与其他的国家有所不同，说明国内的工会在进行工作实践时，要从实际国情出发，从而表现出社会主义背景下的特色工会。现阶段，我国一直沿用的工会管理模式，已经无法满足社会的需求，尤其是在互联网的发展过程中，工会的具体工作模式也应产生一定的变革。但是，因为缺乏能适用于我国的管理模式，国内工会的工作模式，长期受到西方模式的影响，具体表现在管理模式、思维与工作的方式，基本上参照了西方较为先进的工会管理模式。在这种情况下，在我国企业发展与工会的合作中产生不良影响，无法找出能适应我国工会发展的最佳路径。

2、互联网信息的复杂多样

随着互联网信息技术的发展，每天都有不同类型的信息产生，在一定程度上能够对工会的发展带来好处，与此同时，也会使工会的工作遇到各种问题。在各类信息的传播过程中，工会也会随之产生一些负面消息，这些消息一经传播，会给相关企业职工的工作与生活带来不同程度的影响，这不仅是工会工作的缺失，更是给企业的生产与经营带来不便。

四、互联网+工会的关键问题探索

1、连接

互联网具备较强的开放性，从本质上来说就是互联互通。截至2022年6月，中国网民规模已达10.51亿，互联网普及率高达74.4%，上述数据就是“互联网+”背景下，实现的互联互通。所谓互联互通，其主体是人，就是通过人与人、人与物、人与服务等实现相互连接，而人需要在这些连接中选择与生活，也可称之为未来发展的趋势。

工会的工作也需要实现互联互通，其中以工会作为主体，并通过工会连接到企业职工、各组织机构中。互联网的连接，改变工会的具体工作模式，例如工作内容、召开的会议打破时间与空间上的限制，便于工会的改革创新。

2、资源

在大数据时代背景下，资源数据已经成为巨大宝藏。马云曾提到，阿里巴巴的愿景是做分享数据的第一品牌公司，而阿里巴巴也真正拥有能分析大数据、处理大数据的云计算平台，这对企业未来的发展趋势提供了参考与借鉴。目前，各级工会的“互联网+”才刚刚起步，有不少工会甚至还没有意识到，工会大数据的重要性。“工会大数据”得不到真正的应用，对“互联网+工会”的规划发展也有一定的影响。

据统计，我国的工会共拥有3.2亿会员，工会会员的数据信息就是资源与财富，更是工会未来发展的巨大宝藏。因此，工会一定要将“互联网＋工会”的数据发展落到实处，从而展现出自身的优势与价值。

3、平台

工会作为社会组织的典型代表，借助互联互通的模式，将亿万工会会员联系起来，构建全国统一的会员信息数据库。同时，构建线上平台，更是工会工作实现“网络化”的基础。例如，通过工会的微博、微信公众号、以及APP客户端，将工会的最新信息，通过多媒体渠道传播出去；开通满足信息收集与发布、交流互动、在线服务等为一体的工会云平台，搭建起工会组织与会员沟通的桥梁，满足各工会会员的使用需求。工会要不断推进惠民帮扶工作，帮助基层工会的会员解决实际问题，在激发基层工会活力的同时，促进线上+线下的互联沟通。

4、生态

当互联网发展到较为成熟的阶段时，人们与互联网的联系越来越密切，工作、生活已经与互联网相互融合。在这一阶段，工会可通过构建O2O（Online To Offline）的线上线下工作模式，将会员入会、培训、帮扶、维权、救助等具体的工作内容，整合到具体的工作平台中[3]。使用这种模式，能够不断优化工会的工作流程，而且在大数据信息的助力下，实现工会服务、管理等多方面的融合，构建起一个虚拟的工会生态圈。工会生态圈能够解决工会在互联网方面的具体问题，保持生态圈的平衡与稳定运行。

总结：综上所述，作为保持企业正常运行的重要部门，工会越来越得到社会的广泛关注。在互联网+的时代背景下，工会工作模式的创新，除了能够简化工作流程，而且通过大数据等新兴技术，有效提升工会的工作效率。但在具体的工作实践中，还有很长的路要走，这需要工会的各个领导、企业的员工，都积极投身到企业的建设，只有通过多方努力，才能将创新“互联网+”工会的工作模式，真正落到实处。

参考文献：

[1]王静.“互联网+”时代工会工作模式创新研究——以重庆市产业工会和区县工会为例[J].中国劳动关系学院学报,2017,31(03):119-124.

[2]李媛.利用互联网创新工会工作的方法探析[J].计算机产品与流通,2019(03):141.

[3]陈宗文,宋善斌,姚文军.广东省总在打造“互联网+”工会工作新模式上的探索[J].中国职工教育,2016(05):48-50.