心血管内科护理中不安全因素分析

【摘要】目的：分析影响心血管内科护理质量和效果的不安全因素，并结合实际提出相应的应对和预防策略。方法：整理2020年5月至2021年12月于本院心血管内科进行治疗的100例患者临床资料进行回顾性分析，探究护理过程中出现的不安全因素，制定针对性预防措施。结果：研究发现，造成不安全因素的主要根源是护理人员、医院和病人。结论：针对不安全因素根源采取相应的解决措施，通过强化护理人员专业能力水平、提高其工作素质、规范护理管理、加强与病人之间沟通等举措，在一定程度上有助于降低不安全因素发生率，更好地保证护理质量与患者安全，促进病人康复。

【关键词】心血管内科；护理；不安全因素

引言：近些年，在经济快速增长的环境下，人们生活水平逐渐提高，生活方式也有了很大的变化，在各种因素影响下，心血管疾病发病率开始持续上升。心血管主要是指由高血压、高脂血症等造成的心脏或大脑发生的出血性疾病。心血管疾病是当前影响民众身体健康安全和生活质量的高危疾病，多发于中老年人，一旦发作很有可能导致病人残疾，严重情况则会造成死亡，即便在医疗技术先进的现代，仍有大多数病人经治疗后留下后遗症，致使生活不能自理。心血管疾病的病发原因十分复杂，在疾病诊断过程中存在较多阻碍，使得医生无法对病情进行正确的判断，而且该病在病发后短时间内患者就进入到危重状态，病情发展迅速。此外，心血管疾病还有许多分支，疾病种类比较多，影响到病情诊断的准确性，容易出现误诊的情况^[1]。因此，在各种因素的影响下，心血管内科护理容易出现不安全因素，患者在疗养或病情观察期间，易发生猝死或摔倒等事件。为了保障患者健康与安全，提高护理质量和效果，就需要加强对心血管内科护理不安全因素研究。基于此，本文就心血管内科护理中不安全因素进行分析，并提出相应的预防措施，现报告如下。

1.资料与方法

1.1一般资料

本次研究筛选2020年5月至2021年12月于本院心血管内科进行治疗的100例患者临床资料进行回顾性分析，男性51例，女性49例，年龄41~73岁，平均年龄（58.63±1.51）岁。其中，有43例病人诊断为高血压，心肌梗死24例，冠心病19例，风湿性心脏病14例。

1.2方法

研究采用问卷调查法，记录护理情况，分析不安全因素出现的根本原因，针对实际制定相应的解决和预防措施。

2.结果

研究发现，造成不安全因素发生的原因主要体现在护理人员、医院和病人上，见表1。

表1 心血管内科护理不安全因素构成比 [n（%）]

3.讨论

3.1心血管内科护理不安全因素分析

3.1.1护理人员方面

由于部分护理人员缺乏心血管内科护理工作经验，加上自身对这方面护理工作的认识不足，使得在开展护理工作中时常出现问题，从而引起安全事件的发生。在护理过程中，护理人员也尚未注意到患者状况，一些患者独自上厕所、私自下床等作用非常容易出现摔倒的情况，同时对于心理状态不佳的病人，护理人员也没有及时地及时地与之进行交流，帮助其疏导，也会造成安全事件出现^[2]。这些问题不仅会影响到护理工作稳定开展和病人康复，还会增加医患之间的矛盾，尤其是对疾病认识深度较浅的病人，其矛盾会更加剧烈。此外，由于护理工作涉及的内容较多，一个护理人员往往需要照顾多名患者，就会出现疲惫、厌烦的情况，在护理过程中就会出现不正确操作的行为，与病人之间也无法进行良好的交谈，进而影响护理质量和患者病情。

3.1.2医院方面

费用纠纷是医院引起不安全事件的主要因素。心血管内科疾病发病快，疾病发作后需要在第一时间得到治疗，否则会给病人身体造成严重伤害。但是在苍忙之中，医务人员没有注意控制好自己的语气，选择了不恰当的方式催促病人家属缴费，同时也并未向病人家属做出详细的解释，没有讲清费用的具体事项等，从而引起与病人家属之间的矛盾。此外，一些医务人员在记录护理工作情况下，其记录方式不符合医院标准，造成病人在领药时出现失误，也影响到治疗方案的制定。

3.1.3患者方面

在向病人阐述心血管疾病的严重性后，一些心理承受能力差的病人就会出现消极、低落和焦虑等情绪，这些不良因素均会引起安全事件发生，同时也影响到疾病治疗稳定开展。此外，由于一些病人对疾病的认识不足，不理解医生和护理人员的行为，不认同治疗方案，对当前的治疗技术保持着太大的期望，在出现意外情况下就对医生和护理人员进行严厉地指责，较恶劣的还会进行辱骂，不利于病人康复和疾病治疗^[3]。

3.2相关预防措施

3.2.1提高护理人员综合素质

医院要加强护理人员的培训，不仅要提高他们的专业能力水平，还要培养良好的工作素质，是护理人员综合能力和素养得到全面提升。要帮助护理人员提高法律方面的相关知识，才能更好地保证操作的规范性，赢得病人的信任，确保护理工作稳定开展，保证护理效果。

3.2.2规范护理记录

医院需要为病人做出详细的解释，讲清楚费用具体事项，同时做好记录，在与之交谈过程中要控制好语气，注意交流方法，以免引起不必要的纠纷，影响患者治疗。医务人员在记录护理工作情况下一定要注意书写规范，强化护理管理工作，细致记录好患者临床资料和相关病情信息，确保记录资料的真实完整。倘若发现有差错，应在第一时间上报主治医生。

3.2.3做好与病人之间的沟通

护理人员需注意患者的行为和心理状态，若病人要去卫生间，应予以搀扶，避免摔倒，如果患者出现私自下床的行为，要向其解释不恰当的动作所造成的后果。与心理状态不佳的患者进行交流，稳定心理情绪，及时排除影响患者康复的情绪，同时要注意语气和交流方式^[4]。病人或者家属提出的问题要耐心解答，可以讲一些治疗成功的案例，以增强患者自信心。

参考文献：

[1]杨洪倩.心血管内科护理中不安全因素分析及防范对策[J].继续医学教育,2020,34(10):143-144.

[2]崔西花.心血管内科护理中不安全因素分析及对策[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(23):27+73.

[3]何亚莉.心血管内科护理不安全因素分析及防范对策[J].人人健康,2020(13):164.

[4]李跃芹.心血管内科护理管理中风险因素分析及安全防范措施[J].中西医结合心血管病电子杂志,2020,8(15):9-10.