基于数据集成技术的电力营销数据分析系统设计

基于数据集成技术的电力营销数据分析系统设计

张彬,华原

国网安徽省电力有限公司淮北供电公司，安徽 淮北 235000

摘要：我国信息技术水平和科技水平的快速发展，目前信息技术已经在行业发展中广泛运用，其中以互联网技术为核心的现代技术形式，在各行业的发展中起到了重要作用，作为国民经济的主要构成，电力企业为我国的经济发展与综合实力提升做出了巨大的贡献。当下，环境保护与经济之间的稳定发展，在坚持立足发展的背景下，对电力产业的需求在不断提升。现阶段，传统的电力企业在迫切寻找创建发展的方式，传统的营销模式为企业的发展带来了较多阻碍，以互联网为背景的现代化营销形式在广泛的运用中得到了大家的认可，从而有利于企业在维护自身发展的同时，全面满足社会的用电需求。

关键词：数据集成；电力营销；数据分析；数据挖掘

引言

基于数据集成技术的电力营销数据分析系统设计在时代发展背景下显得十分重要，其作用愈加凸显，结合以上实验结果，基于数据采集、挖掘、结果分析构成的硬件部分，与基于k-means的电力数据挖掘模型和联机分析算法的软件部分，共同构成了该文所设计系统，研究表明，该文系统能够满足当前实践和现实发展需要，数据分析能力较高，数据挖掘效率较高，为创建营销系统提供相应的参考与借鉴。

１“互联网+电力营销”模式的发展问题

研究电力营销工作的基本思路，存在着一些发展问题。首先是业务办理的模式不够先进，每一个营业厅的传统申请模式以手动为主，在网络环境中相关业务人员，即便树立先进的思想，可是不能灵活运用互联网技术节约工作时间，从整体上无法保障营业厅的客流量以及业务量处理的效率。目前营业厅窗口的工作者进行业务申请，多个业务都需要客户填写表单，可是表单的内容繁多，给客户传达业务办理信息与签收的单子类型也比较多，无形中增加了客户办理业务的时间，造成电力营销过程中客户在营业厅口过多聚集在一起，或者一些窗口的工作者以及客户之间存在办理窗口的隔离状态，通过扩音器以口头交流的模式进行，由此客户的需求以及已经办理的业务，不能全面被服务工作者了解，制约了互联网+电力营销模式的发展。其次是网络化管理不够有效，一些营业厅配备了查询机器、缴费机器与业务办理机器，类型是丰富多样的，然而功能性无法具备全面性。功能体现出单一性，多个设备之间连通性不高，在一定程度上影响着网络化管理的效率。由此给电力营销的过程增加一定的难度，甚至阻碍“互联网+电力营销”模式的革新。部分营业厅结合业务的类型构建处理系统，一个营业厅包含多个操作模块，比如信息采集和营销业务以及电费充值等，对应的系统体现出分离状态以及独立状态，业务员给客户办理不相同的业务，需要登录对应的系统，出现了几个系统重复切换的问题。智能化的系统设置引出数据信息的共享受到阻碍，不利于提高营业厅的运营工作成效。

2电力营销数据分析系统设计措施

2.1强化风险处理的信息化建设

信息化是社会发展的主要趋向。因此，电网企业可凭借信息化建设，强化对用电客户的信用处理力度，从而降低电力营销风险。比如：电网企业的客户设计范畴较广，电网企业可以市场供需关系为依据，以用电客户的欠费状况等实际状况为参考，以信息技术为媒介，建构客户信用程度分析模型，从而客观精准地评估客户的风险等级，采取针对性的电力营销策略，进而降低电力营销风险；电网企业需立足时代发展诉求与电力营销业务诉求，建构信息化风险处理系统，引进先进信息技术，配备先进信息化设备，比如：客户信用风险自动评估系统等，从而以强有力的技术支持和保障，助力电网企业精准分析、评估和把控电力营销风险，增强电力营销业务的风险处理质效，推动电力营销业务的有序开展，进而推动电网企业的健康持久发展。此外，电网企业需借助信息技术建构用电客户资料数据库，并定时维护和优化资料数据库，提高数据库的安全程度，为企业电力营销业务的开展提供资料支持，从而降低业务风险，提升业务的安全度，助推企业发展。

2.2对于现有的营销管理体系进行补充

更新电力营销体系，对于现有的电力营销管理体制进行优化，是推动电力营销一体化管理的重点。因此，相关人员可以从以下几点出发进行工作：一，要加大力度进行内部管理，对于内部管理机制进行优化，确保内部人员能够对于自身工作重要性形成认识，熟练地应用电力运营机制，增强员工的自控能力，形成电力营销观念，提高工作责任感，自觉抵御随意买卖电力资源的情况，并对于违法违规行为进行惩处。构建完善的内部管理机制，可以使员工的专业水平得到提高，降低由于人为操作不当所引发的问题，使员工更加积极主动的参与到工作之中，为客户提供高质量的服务，确保员工具有较强亲和力，为相关工作的开展提供条件。在这个过程中，还应该对于奖惩机制进行完善，并将其作为基础管理基础人员。二，要对于企业文化予以充分关注，加大力度构建企业文化，使员工的凝聚力得到提高。在这个过程中，还可以借助于良性竞争模式，对于管理体系进行优化，改善其中不良行为。在这个过程中，还可以借助于构建完善的电力企业管理制度，对于企业营销策略进行创新，使电力营销包含更加全面的内容，确保电力企业可以在市场竞争中具有立足之地，能够随机应变。

2.3树立以用户需求为导向的营销理念

互联网模式下的电力企业不仅给行业带来了发展的机遇，还面临着更加严峻的考验，要想实现可持续的发展，就需要正视自身存在的问题，并采取积极的措施去解决问题。同时对电力企业来说也提出了新的挑战，就目前的情况来看，电力企业不仅要采取有效的营销方案，还应当对营销模式进行不断的创新，更改传统营销模式，在行业中创造出口碑，并且加强风险管理，要改变传统保险营销的理念，对营销方式进行不断改革和创新，从人们的需求、市场的变动着手，此外还要提高营销的安全性。在电力企业实际创新发展期间，需要坚持树立以用户需求为导向的营销理念，从而满足电力客户的实际需要，发展核心力量，保证获得更好的营销效果。由此可以发现，在实际营销期间，用户的满意程度会直接影响到营销效果，因此在实际的电力营销中需要坚持以用户的需求为核心，紧紧围绕用户来开展相关的营销工作，从而运用互联网技术的优势来提升自身的服务质量，促进服务水平得到提升，全面了解用户的需求，保证电力企业的业务得到全面且高效的开展，由此促进电力企业发挥持续的作用。

2.4数据整合与数据挖掘技术

数据的统计分析主要是对客服管理方式进行的主题分析，设计客服业务信息、服务指标维度的数据模型。经过数据分析，按照数据统计结果挖掘客服数据，完成建模与计算分析，形成多功能数据分析立方体，使数据的分析更完整。预测数据分析时，以大数据为基础确立数据挖掘预测模型，其中的内容较多且复杂，应做好数据准确工作，结合业务规则和数据挖掘模型，优化客服数据，确立模型并简化数据，应用客户服务系统建立线性回归模型和对数线性模型，使数据的分析有一定的模型基础。

结语

随着技术的发展，数据集成技术也随之精进，在电网企业中，这项先进技术得到了较为广泛的应用。综上所述，利用数据集成技术设计了电力营销数据分析系统，通过优化硬件设计提高系统操作效果，利用软件强化系统可编程功能，确保系统的经济实用性和安全性。

参考文献：

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[2]张喆,汤永利.基于集成学习的全云化健康大数据整合系统设计[J].现代电子技术,2020,43(22):181-184,188.