探究骨科护理管理中应用PDCA循环法的效果评价

探究骨科护理管理中应用PDCA循环法的效果评价

吴坤莉

乐山市市中区中医院 614000

【摘要】目的：分析PDCA循环法对于骨科护理人员护理管理的临床效果。方法：选取2019年6月-2022年6月在我院进行工作的骨科护理人员共46例，所有护理人员自2019年6月开始实施PDCA循环管理法，并将实施后数据作为研究组，2019年6月前数据为对照组。结果：比较护理人员在干预前后职业倦怠感能力、对于职业感知效能以及护理质量，发现其有明显的差异性。对照组的职业倦怠感更强，职业感知效能较研究组更低。同时研究组的护理质量评分更高。结论：PDCA循环法对于提升骨科护理人员工作能力，强化其工作热情具有积极的意义。

【关键词】：骨科护理管理；PDCA循环法；临床效果

骨科收治的患者主要是出现外界冲击或者因为骨质老年化所导致的骨问题疾病。患者在患病以后对于护理方面的要求更高，恢复期更长。PDCA循环护理法通过制定、执行以及核查、处置四方面解决护理问题的手段。其包括问题的找出、解决以及思考等多方面，能够明显的提升护理管理的质量[1]。本文主要分析PDCA循环法对于骨科护理人员护理管理的临床效果，现阶段研究已经结束，做出如下的汇报。

1资料与方法

1.1一般资料

选取2019年6月-2022年6月在我院进行工作的骨科护理人员共46例，其中最小年龄20岁，最大年龄26岁，平均年龄23.4±1.7岁，所有护理人员自2019年6月开始实施PDCA循环管理法，并将实施后数据作为研究组，2019年6月前数据为对照组。

1.2研究方法

PDCA循环管理方法：（1）Plan（计划）：建立骨科护理质量管理团队，对目前骨科护理工作中出现的问题进行了统计，结果表明，目前骨科护理工作的主要问题有：护士工作相对消极，有些护士只按照医生的要求执行，工作热情和主动性不强；对年轻护士的管理工作没有一个固定的程序；护理人员继续教育计划的缺失；护士对护士的安全意识不够强[2]。（2）Do（执行）：人事管理：通过规范化、规范化的流程，快速提高新护士的工作质量，以适应骨科临床工作的需求。另一方面，针对目前护理人员的问题，针对性制定系统的学习计划，并严格执行，同时要做到信息反馈、跟踪效果、总结经验、循环往复，才能保证持续教育的质量。护理质量管理：PDCA循环法是针对骨科护理质量管理的环节管理、要素管理、终末管理等环节进行分析，发现问题所在，并根据工作规范，提出相应的改进措施，以确保护理质量得到切实的改善。（3）Check（检查）：定期召开例会，分析护士的安全隐患，提出改进措施。（4）Act（处置）：对检验结果进行分析和判定，采取相应的护理措施，并将其纳入相应的规范，并将其纳入相应的体系。本轮未解决的护理管理问题，应当纳入下一轮的管理，记录 PDCA循环方法的改善[3]。

1.3观察指标

比较在PDCA循环管理法实施前后护理人员的职业倦怠感能力、对于职业感知效能以及护理质量的评分。职业倦怠感能力评分采取视觉模拟量表估计，满分30分，分数越高倦怠性越强。职业感知效能采取自制调查表评分，包括护理人员责任意识、工作态度以及护理积极性等，总分30分，分数越高感知效能越高。护理质量采取百分制评分，分数越高护理质量越高[4]。

1.4统计学处理

本次研究采用SPSS.20.0进行统计学处理，并以P=0.05作为数据显著性分界值。

2结果

表1两组护理人员职业倦怠感、职业感知效能以及护理质量评分比较

比较护理人员在干预前后的三项指标，发现其有明显的差异性。对照组的职业倦怠感更强，职业感知效能较研究组更低。同时研究组的护理质量评分更高。

3讨论

随着社会经济的飞速发展，对医疗服务的需求越来越高，护理工作不再仅仅是单纯的治疗性的手术配合，而是要向综合性、人性化的方向发展。本研究认为，高品质的护理管理需要以病人为本，处处为病人着想，采取行之有效的管理措施，确保护士的工作效率，减少人力资源的浪费，提升整体护士的工作热情，确保护理服务的品质[5]。本试验采用 PDCA循环方法进行临床护理，结果显示，在应用后，患者的职业倦怠感、职业感知效能、护理品质得分明显高于对照组，这一方法能够促进护理管理质量的改善，提升其护理技能以及对于专业知识的学习能力。PDCA周期法参照了骨科护理管理干预质量过程的环节和要素，建立了一个管理干预团队，强化了骨科护士的培训和干预措施，通过具体的原因分析，明确骨科护理管理工作中所具备的问题，每次循环结束后，都要进行总结，提出新的问题和目标，以确保护理质量的持续提高。通过对 PDCA循环方法的分析，我们发现， PDCA循环方法能够全面、全程、全员进行质量管理

[6]。最关键的是， PDCA循环的四个阶段并不是完全分开的，而是紧密的联系在一起的，每一个阶段都有可能发生交叉，所以在实践中，往往都是边做边做，边检查边调整。只有这样，护理管理的质量才能得到切实保障。

参考文献

[1] 王秀平. 骨科护理管理中PDCA循环法的应用与效果评估[J]. 临床医药文献电子杂志, 2017, 4(59):2.

[2] 张桂然, 高丽. 骨科护理管理中PDCA循环法的应用与效果评估[J]. 中国卫生产业, 2017, 14(35):2.

[3] 王丽慧. 骨科护理管理中PDCA循环法的应用与效果评价[J]. 临床医药文献电子杂志, 2019, 6(42):2.

[4] 杨安静, 迟园园. 骨科护理管理中PDCA循环法的应用与效果评估[J]. 中国卫生产业, 2020, 17(19):3.

[5] 刘翠芬. 骨科护理管理中PDCA循环法的应用与效果评估[J]. 世界最新医学信息文摘, 2019(41):2.

[6] 郑磊. 信息技术支持下的PDCA循环管理法在提高护理质量中的应用效果[J]. 中华养生保健, 2021, 039(012):127-129.