论质量管理与标准化工作的关系

论质量管理与标准化工作的关系

张春宏

莒南县市场监督管理局 山东临沂 276600

摘要:GB/T19001质量管理系统是每个现代化企业都要建立的一套系统，而 GB/T1.1标准是其基础和基础。文章从标准化管理和质量管理系统的结构和实施需求两个方面论述了两者的关系，即标准化与质量管理是不可替代的，两者有着紧密的联系。

关键词：质量管理；标准化管理；企业管理

引言

质量是企业的生命，是企业发展的灵魂，是企业的核心能力。一个企业的产品，最重要的就是稳定的质量，才能让我们的产品，在市场上站稳脚跟。企业能否在激烈的市场竞争中取胜，关键在于产品的质量。质量管理是企业在激烈的市场竞争中生存与发展的根本。推进标准化管理是提升产品质量的根本途径和科学途径。只有通过推行标准化管理，才能使企业的质量管理活动和过程有序化，从而使该体系的作用更加明显。标准化是一种流程的管理.制定、实施、不断改进标准，是不断提高质量，提高管理水平，规范工作流程，是企业不断发展的一个过程。以规范化为基础，逐步转变传统的经营方式，是实现企业经营现代化的必然选择。企业的标准化，就是要把整个生产过程、各部门的工作都按照标准来，使每个部门、每个人都能做到事事有人监督、人人有责任、做事要有标准、工作要有监督、要有结果、要有惩罚。这样才能彻底改变企业管理落后，推诿扯皮，效率低下的状况。企业标准化工作的重点是建立、完善和实施标准体系，监督、评价、分析和持续改进标准体系。

1质量管理与标准化管理的关系

标准化就是“为了达到一个最优的顺序，为现实或可能的问题制订一个共同的、反复的规则。”它包括制定、发布和执行这些标准的程序。按照PDCA戴明的管理模式，以文档化的方式进行管理，以预防为主，全过程控制，持续改进的理念，实现了企业的管理循环。要求各单位根据PDCA周期进行评估，完成系统所需的“计划、实施、运行、检查和纠正、管理审核”。达到目标，不断改善。

质量管理是指对企业的组织协调进行指导和控制。一般包括质量政策和质量目标的制订和质量计划，质量控制，质量保证和质量改善。标准化和质量管理是两个基本的管理，两者是紧密联系、互相支撑的。如果没有标准，没有质量管理基础，检测工作就不能开展。没有质量管理，就无法在执行和执行中得到可靠的保障与监控。企业要推动标准化，以推动标准为中心，从原料的生产到生产的检测等技术标准，以技术标准、管理标准、工作标准为主要内容，以内部的联系为基础，形成标准体系。严格按照标准进行生产，以保证产品的稳定性和质量。

ISO9001:2015是一种现代化的质量管理模式。在整个质量形成的过程中，本规范对各种技术、管理、人员等方面的管理要求。企业的质量管理体系是建立在执行管理规范的基础上的。制定质量方针，质量目标，质量手册，程序手册，作业指导书，质量控制系统文件，以达到质量管理目标。此外，档案具有可重复性、追溯性、评价质量管理系统有效性和持续性、适应性，实现价值增值（达到最优次序和作用）。系统文档的制作是一个标准执行的程序。企业要按照质量管理规范的要求，建立起符合质量管理要求的质量管理制度。最后，我们将按照产品的标准来评估产品的质量。在产品的制造与确认中，也必须建立在技术规范的基础上。标准体系包括标准体系（GB/T 154497, GB/T 154498，技术标准，管理标准，作业标准），并作为质量管理系统的支撑文件。质量管理系统的程序文档是标准系统中的管理规范。所以，质量管理系统的文档也是根据标准规格来编制的。质量标准的建立与运行，是对产品与质量标准的制定、实施、验证、修订的过程。各种科学管理制度的建立，都离不开规范化。

2促进质量管理体系的普及和应用

科学研究成果一经列入相关规范，便能快速推广应用。所以，标准化能够在短时间内推广和推广新的技术、新的科研成果，从而推动技术的发展。由于标准化的影响，质量管理规范得到了快速推广和推广。质量管理体系的建设，充分运用现有的标准体系，并按照ISO9000系列的要求，进行合理的选用和参考。在标准化系统的基础上，按照有序的、最佳的顺序，将质量管理系统推广并运用。标准化是企业实施全面质量管理、稳步提升产品质量的重要保障，是实施 TQM的基石和支柱。企业在生产、评价、检测等过程中，都要按照相关的规范来进行。在生产过程中，产品的标准是否先进、合理，是否达到了目标的要求，将直接影响到产品的质量。企业要想达到更高的要求，就必须采用先进的技术，以达到更高的要求。

3保证质量管理体系运行的有效性

质量管理体系的建立与运作，是以产品标准为导向。要改善质量管理体系的建设与运行，就必须建立一套能对产品质量特征进行全面衡量的技术规范。在产品的性能、技术指标的确定上，要力求先进、合理、科学、经济。标准太高会增加产品的生产成本，降低利润，使企业与顾客之间的利益不能实现。标准水平太低，跟不上科技发展的步伐。该产品缺乏市场竞争力。技术标准是企业技术管理工作的基础和基础，是企业在标准化工作中必须协调一致的技术问题而制订的标准。公司所实施的国家标准GBT37133,GJB1215,GB-T20234，以及其他相关的技术规范。技术标准的管理（也就是技术标准的管理），其重点是：明确技术标准的组成，掌握其特定的需求和特点，并认真地组织好各种技术标准的执行与执行。要以“标准”为依据，以技术标准化管理的科学方法和正确的思想为指导，建立有效的内部协调统一的技术管理体系，推动技术标准的不断完善、全面贯彻和实施，实现管理目标。

4标准化促进了质量管理系统的持续改善

在ISO9000系列标准的发展历程中，标准化能够不断地提高企业的质量管理体系。

2015《质量管理体系要求》中，“必须确保能够持续地供应满足客户需求和法律法规的需求”。客户需求与法律法规需求是随科技进步与环境变迁而改变的。变化是一种绝对，而不是一种变化。在对标准自身进行修正的进程中，指出了不断改进的进程。根据顾客对产品的需求、市场、产品的升级、标准的不断更新、标准的缩短。例如：最初的4 G通信发展到5 G和6 G通信技术。同时，相关技术标准的更新也需要对标准文档进行更新，或者生成新的标准文档。质量管理体系能够为企业提供一个持续改善的架构。为不断提高公司的整体绩效，《质量管理系统要求》中引入戴铭的经营运作模式，将整个经营流程分成前后关系的 P结构。D-执行（Do，执行程序）；C-检验（检验，根据质量方针、目标和产品需求，监控工艺和产品，并汇报其结果）,A-工艺（采取行动，不断改进工艺成果）。这种方式称为“PDCA”。质量管理体系效能改进的主体是管理，是一种不断完善、不断完善、不断完善的工作流程。公司不断提高质量管理体系的效率，包括产质量量，技术，加工方法和过程。技术革新、管理革新是质量管理系统持续改进的对象和目标。质量管理系统的持续改进取决于标准化动态管理和系统实施标准的持续更新。

结语

在当今世界，各行各业都在快速发展，在全球经济一体化的今天，质量是决定国家经济竞争力的内在因素。加强标准化、提高质量标准是企业成长、发展和壮大的一个重要前提和必要条件。能够在激烈的市场竞争中占有一席之地的是有标准的工作和良好的质量管理。质量管理不仅能提高企业的竞争能力，也能体现企业的整体管理和技术水平，更能体现企业的精神文明。因此，在企业的发展中，一定要注重标准化工作，做到标准化工作到位，同时要重视和改变标准化工作，使企业的质量达到最好，使企业在激烈的竞争内，凭借良好的质量占据一席之地。

参考文献：

[1]张妮，吕明.浅析企业标准化与汽车产品3C认证的关系[J].汽车实用技术，2015（01）：157-158.

[2]张加真.浅谈质量体系与企业标准化的相容操作[J].世界标准化与质量管理，2010（09）：17-18.