提升ICU专科护士核心能力对提高护理服务质量的影响

提升ICU专科护士核心能力对提高护理服务质量的影响

赵艳红

（延边大学附属医院   吉林  延吉 133000）

摘要：医院不同护理单元，特别是急诊、手术室、ICU等专业性和技术性较强的护理单元的专科护士，护理工作范围、工作对象，以及所应具备的专业理论知识、专业实践技能、预见和应变能力、协调沟通能力、抗压和自我调适能力、学习能力等方面的核心能力均有别于其他护理单元。不断探索ICU专科护士的核心能力体系，不断提升ICU专科护士的核心能力，培养在ICU领域的专家型的专科护士[1]，对ICU专科护士的定科，提升护理服务整体质量将会起到积极作用。

关键词：ICU  专科护士  核心能力  定科

ICU是先进医疗技术水平的标志，同时也是高风险的医疗场所，ICU专科护士必须具备较高水平的核心能力。才能满足ICU患者各种高难度、高水平的治疗及护理需求[2]。只有不断提升专科护士的核心能力，才能从根本上提高ICU病人的护理质量。

1 提升专业理论知识和专业实践技能

ICU领域的专业理论知识扎实，专业实践技能娴熟，是做好ICU护理服务的基础。具体应具备：熟练掌握ICU常见各专科患者的临床知识，治疗和急救原则，以及护理常识；熟练掌握患者各项指标及数据变化的临床意义；熟练掌握ICU各种仪器的原理和使用；熟练掌握各类急救药品的使用方法和用量；熟练掌握急救的基本操作；能够准确判断各专科患者的病情变化，并能及时向医生报告和紧急处理。能够熟练掌握专业理论知识和实践技能，是提升护理服务质量的关键。

2 提升预见能力和应变能力

ICU护理单元的患者多数都是危重患者，突发状况随时发生，在基本理论知识扎实和实践操作娴熟的前提下，还要求护理工作人员提高综合分析病情的能力，提前判断患者的病情，具有预见能力[3]，更要反应敏捷，有极强的应变能力，要根据具体病情变化情况，迅速做出准确的判断和正确的反应，随时进入抢救状态，有针对性地进行抢救，正确解决突发状况。

3 提升协调和沟通能力

ICU护理单元护理工作人员要具有与本科室医护人员的协调和沟通能力，了解医生的治疗策略和患者的具体病情，与同事协同、有效地执行医嘱；还要具有与患者所在治疗科室医护人员的沟通和协调能力；同时要具备与患者和患者家属良性沟通的能力，及时了解更多有益于患者治疗的信息。注重自身仪表和语言方面的形象、注意沟通策略，针对不同沟通对象采取不同策略，最终促进护理质量的提高。

4 提升抗压和自我调整能力

ICU护理工作由于工作对象特殊，需要随时观察患者的病情变化，工作强度之大、任务之重可想而知，护理人员的精神处于长时间高度紧张的转态，工作压力较大。这就需要ICU护理人员具有较强的抗压能力，以及较强的自我调适能力，远离压力源，确保在高强度的工作环境下，仍能保持职业操守，坚守工作岗位，集中全部精力，保持良好的工作态度和服务态度，对患者和医生极端负责。

5 提升学习和科研能力

不断提升各方面素质需要不断学习，乐于钻研，包括ICU专业领域基本知识和技能，以及该领域的新技术新成果和相关管理，并善于发现工作中出现的问题，勇于承担相关领域的科学研究和探索，以学习和研究促进临床实践，提升护理质量和水平。

总之，提升ICU专科护士核心能力的目的就是要推进ICU护理人员的专业化水平，提高专科、专病的护理质量[4]。国内尚无标准和一致的ICU专科护士的核心能力评价体系，本文所列的核心能力仅仅是在具体的临床护理实践中比较重要的能力，也在提高护理质量中起到非常重要的作用，因此认为可以作为核心能力来培养。但需要在今后的临床护理实践中进一步深入研究探索。

参考文献：

[1] 武青，李阳.专科护士核心能力评价指标体系构建组成研究调查.医疗管理与信息[J].2016.2（3）：234-235.

[2] 林育群，许实燕，郑杏桔.ICU低年资护士N 1级核心能力培训体会.医护论坛[J].2011.4（12）：186-188.

[3] 胥茜.浅析 ICU 护理质量敏感指标评价体系建立.养生保健指南[J].2018.26：185.

[4] 高明榕，白利平，成守珍，王越秀，何丽仪.ICU护理质量敏感指标评价体系建立的研究.护理实践与研究[J].2014.11（17）:121-122.