基于地铁车站安全运营的层级管理科学探究

基于地铁车站安全运营的层级管理科学探究

黄茜

南宁轨道交通运营有限公司

摘要：地铁车站运营关系到地铁运输发展，安全运营更是影响地铁运输安全及持久性发展，越来越多地铁运营企业及相关工作人员都开始重视地铁车站安全运营管理，其目的就是为了提高地铁车站运营安全性。“层级管理”是近年来兴起的一种运营管理模式，已经被广泛应用于地铁车站运营管理中，提高了地铁车站运营管理水平，对地铁运输发展起到了积极的推动作用，所以将之应用于地铁车站安全运营管理中是非常重要和必要的。

关键词：地铁车站；安全运营；层级管理；措施分析

基于地铁车站安全运营的层级管理不仅能够完善地铁车站安全运营体系，还能够强化地铁车站安全管理及运营管理，提高地铁车站安全运营效率及管理水平，最终促进地铁车站运营及地铁运输行业良性发展。层级管理具有很强的层级性及针对性，能够针对不同层级问题、不同阶段问题进行有效管理，因此在地铁车站安全运营及其管理中的应用能够有效解决各种问题，提高运营安全性及运营管理有效性，由此可见层级管理对于地铁车站安全运营的重要性，理应得到重视及关注。

1层级管理及其重要性

层级管理实际上就是将管理对象分成若干个层级，然后在该基础上明确不同层级的管理内容及责任，最后进行针对性管理的过程。以某城市地铁车站为例，根据层级管理原则可将该城市地铁车站管理层级分为部门层、车间层、车站层。不同层级的管理工作内容及责任不同，其中“车站层级”主要负责落实；“车间层级”则主要负责检查、现场实施细化、问题收集；“部门层级”则主要负责制定标准、宣传及修订等工作。各层级管理过程中还需要明确人员组织架构、划分人员工作任务，实现人力资源最优化配置，提高层级管理工作质量及效率。如果地铁线路需要扩张时，部门层级、车间层级及车站层级都需要重新调整、修订、完善车站现场安全管理制度及标准，并重新划分职责，保证地铁车站的安全运营[1]。

层级管理对地铁车站安全运营的重要性体现在以下几方面：

首先，能够完善地铁车站运营管理体系，提高其运营管理水平，减少因为不规范操作导致的各种安全问题发生。其次，能够提高地铁车站运营的安全性，实现地铁车站安全运营，推动地铁车站良性发展。最后，能够推动整个地铁运输行业发展，为城市交通、城市化建设及社会经济发展贡献力量。

2基于地铁车站安全运营的层级管理措施及方法

2.1建立健全安全管理基础制度

首先，结合相关法律规定及法规要求制定地铁车站运营安全管理基础制度，并根据地铁车站特点完善相应的管理标准、条款及要求，确保安全管理的规范性及标准化。其次，要确定安全管理目标、完善组织架构、明确各层级的管理职责，必要时还需要按照相关规定组织安全生产会议、定期进行安全检查及安全教育，提高各层级管理者的安全意识及安全管理能力，并配套相应的安全管理监督机制，确保安全管理人员的行为规范性[2]。最后，优化、完善安全检查方法，例如贯彻跟岗检查方法、现场安全检查方法、视频检查方法等，同时还需要提高车站、车间、部门各层级的检查频率及覆盖要求。

2.2加强应急管理

首先，完善现有的应急基础管理体系及制度，然后在该基础上制定集应急基础、应急组织、应急演练等内容为一体的应急管理方案，提高应急管理水平。其次，要将应急救援队伍建立及管理、应急物资筹备及管理、应急联络及应急档案等纳入应急管理的主要内容，并响应各方面要求明确相关责任及工作内容[3]。最后，注重实操技能培训、预案学习、演练、岗位管理、设备检查等工作，必要时需要定期组织会议，在会议上对应急管理工作进行总结，以及时发现和处理各种问题，提高应急管理工作质量及效率。此外，还需要编写车站现场处置方案的事件类型及其他基本信息，并存档和更新，为以后的车站现场处置提供可靠依据。

2.3注重消防安全管理

首先，必须严格按照国家相关规定及要求建立消防安全管理制度、明确不同层级管理的消防安全要求及管理职责，以提高消防安全管理的规范化，减少因为不规范操作导致的消防安全事故发生。其次，要完善消防装备器材及相关设施，例如按照要求准备齐全正压式空气呼吸器、过滤式自救呼吸器、消防战斗服、消防斧、火灾报警控制器等装备器材，并定期对这些器材进行检查、维修及管理。还需要借助这些器材构建功能齐全的气体灭火系统、火灾报警控制系统等，为消防安全管理奠定良好基础[4]。最后，要将消防巡视、值班、消防档案管理等纳为消防安全管理主要内容，通过巡视、值班及时发现消防安全隐患，通过消防档案分析消防安全问题发生的原因及解决方法，以快速解决消防安全问题。

2.4加强生产管理

生产管理也是地铁车站安全运营的重要保障，贯穿整个地铁车站运营及其管理，高质量的生产管理更有利于车站的管理运作、车站规范，从而实现地铁车站安全运营。地铁车站生产管理包括了信息报送、事件分析、设备设施、施工管理四方面，具体如下：

第一，信息报送。梳理车站各类信息，明确信息类别并上报内容、对象及方式。信息汇报对象应根据公司架构及各部门职责进行明确，信息汇报方式为重要的信息应电话汇报。第二，事件分析。召开事件分析会，确定事件的过程、影 响、措施、处理结果、存在问题等。第三，设备设施。为确保各类设备的有效运转，明确车站属地可以进行简单维修的设备及处理步骤，保障设备的有效运转。第四，施工管理。严格按照相关法律法规开展施工工作，并找专业施工单位负责项目，然后组建法律专项小组参与重大决策讨论，提高施工规范性及合法性，从而提高施工管理水平

[5]。

结语

在地铁车站运营中进行层级管理，除能够提高地铁车站运营安全性以外，还能够提高其运营效率，这些都非常有利于地铁运输发展。实际的地铁车站运营中还存在  等问题，均在不同程度上影响地铁车站运营的安全性，而层级管理则能够解决这些问题，提高地铁车站运营安全性，实现地铁车站安全运营。基于此，上文先简单分析了地铁车站运营存在的安全问题，然后而分析了层级管理的重要性，最后从安全管理基础制度、应急管理、消防安全管理等方面分析了地铁车站安全运营的层级管理措施及方法。

参考文献

[1] 陈思. 基于地铁车站安全运营的层级管理科学探究[J]. 中小企业管理与科技,2021(5):41-42,94.

[2] 杨宇文. 基于地铁车站安全运营的层级管理科学探究[J]. 商品与质量,2021(25):287.

[3] 陈佳洁. 基于可拓物元法的地铁车站运营安全风险评估方法[D]. 江苏:东南大学,2018.

[4] 屈博. 车站管理对地铁运营安全的影响分析[J]. 运输经理世界,2021(6):37-38.

[5] 赵华重. 地铁车站运营安全风险管理与影响评价分析[J]. 汽车博览,2020(15):130.