小学班主任班级管理中的沟通艺术

小学班主任班级管理中的沟通艺术

林海燕

浙江省温州市瓯海区潘桥街道潘桥第一小学  325000

摘要：《礼记》有言：“不学礼，无以立。”我国自古以来就是一个礼仪之邦、文明大国。现如今中国要实现中华民族伟大复兴，不能不将学生教育放在重要位置。作为一个班级的领导者和组织者，班主任肩负着培养小学生正确“三观”的重任。梁启超曾言：“少年强则国强。”因而，班主任要在班级管理中容纳更多思想，创新沟通技巧，提高交流能力，不断吸取新的理念、新的思想，不断优化班级管理，从而让学生能够获得心灵的洗礼并健康、茁壮地成长。基于此，本文将对小学班主任班级管理中的沟通艺术进行分析。

关键词：小学班主任；班级管理；沟通艺术

1 小学班主任在班级管理过程中沟通工作存在的问题

1.1 缺乏平等交流的机制

在当前小学班主任落实班级管理的工作进程中，班主任需要实现与学生有效地交流互动，大部分班主任在班级管理工作中往往是站在自身的角度分析问题、思考问题，而没有充分考量当前学生的现实需求。同时，班主任在班级管理过程中也未充分征询学生的意见和看法，通常采取命令的管理形式约束学生的日常生活、学习行为，很少与学生进行稳定高效的交流互动，并且在班级管理过程中班主任对学生也存在批评过多、表扬过少的管理状况，同时在批评学生的过程中也未结合恰当的语言、语调，从而无法促使批评教育达成应有的功效。总体来说，班主任在当前小学班级管理过程中缺乏稳定高效的交流沟通技巧以及交流沟通方式，在班级管理过程中无法做到与学生稳定、高效沟通，班级管理工作事倍功半。

1.2 缺乏有效的沟通技巧

当前大部分小学班主任在与学生进行交流、互动的过程中所采用的沟通方式、沟通形式都较为单一，具体来说，大部分小学班主任在与学生进行交流沟通的过程中通常是采用说教的形式，向学生讲解相应的道理来处理学生问题，久而久之，会使大部分学生在说教模式的管束下产生厌学的情绪，甚至导致师生之间发生相应的冲突和矛盾，最终无法实现对小学生稳定高效的教学管理。

2 小学班主任班级管理中的沟通艺术要点

2.1 提升班主任的专业素养

班主任的专业素养是赋予其管理语言沟通艺术性的内在动力，只有班主任教育管理态度端正、理念正确、方向清晰、能力较强才能提升沟通交流艺术水平。班主任与家长沟通技巧的有效应用作为其专业素养的集中体现亦需与时俱进，具体可从以下几个方面出发予以分析：一是积极学习教育心理学，识别、干预学生心理危机，以免学生情绪熔断，在此基础上发现学生生活、交友、学习中存在的问题，以此为由与家长沟通，保障沟通语言为教育管理服务；二是基于立德树人设计开展班会，依托班会活动引领学生树立正确“三观”、养成良好习惯、提升道德修养、塑造健全人格，例如班主任可在建党百年之际组织学生看献礼片，如《革命者》等，将电影语言视为班主任与学生艺术性沟通的语汇之一，通过师生分享观影感受加强爱国主义教育，引领学生树立敬党爱国意识，落实素质教育目标，继而提升班主任管理语言沟通艺术水平；三是主动化解职业倦怠之感，加强职业规划的自我调适，在新时代坚守教育初心，持续学习并强化职业素养，继而能在日常管理工作中敬业奉献，能用高标准要求自己，为班主任提升语言沟通艺术性助力。

2.2 合理制定班级管理规范

小学生年龄较小，因受视野与经验的限制，所以其对事物的认知与理解并不全面，而这也会在班级管理工作中有所体现。为有效解决这一问题，班主任应指导学生对班级管理规范进行系统化的认识与理解，借此对自身行为进行改进与规范。同时，班主任应以《小学生行为规范》等规定为基础，根据班级的实际管理需求，以及学生的日常行为等，制定更为合理且贴近学生日常的班级管理规范，从而使学生更加认可相应的规范，其实用性也随之得到提升。当制定好合理的班级管理规范后，班主任便可以引导学生参与班级的管理活动，实现学生的自我管理；同时，在管理班级的过程中，学生自身的主体意识与实践能力都会得到提升，而这也有助于德育元素在班级管理中的渗透，使学生的德育品质也能得到提升。培养学生优良的日常行为习惯与德育品质是一个漫长的过程，班主任在此过程中必须保持应有的耐心，对学生进行及时的鼓励与指导，使学生得到能力与品质的全面培养。

2.3 了解学生的差异性，实施多样化的交流沟通

班主任在班级管理工作中需要实施多样化的交流沟通方式，针对不同学生所存在的问题给予其定向化的教学引导，具体来说，一个班级往往具备几十个学生，并且每一名学生都具备不同的个性、天赋、性格特征，学生之间的差异是必然存在的，同时学生之间所存在差异也是一个现实问题，班主任在班级管理过程中所沿用的沟通方式、沟通策略应具备针对性和侧重性，教师需要改变过往一刀切的交流沟通策略，实施对学生差异化的教学指导。因此，班主任在与学生进行交流沟通的过程中，可以尽可能结合一对一的交流方式，而不是在交流沟通期间以说教的形式面对整个班集体开展枯燥、单一的话训活动。

除此之外，班主任在与学生进行交流沟通的过程中也需要充分考量每一名学生的性格特征，对交流沟通的言语进行适当调整，同时在交流沟通期间适当借用相应的肢体语言给予学生更加形象直观的教学指导，比如，在针对性格较为腼腆、较为内向的学生进行沟通交流的过程中，应尽可能借用温和的语言，让学生尽可能在放松的状态下实现与教师有效地交流沟通；而在针对调皮捣蛋的学生进行管理管控的过程中，班主任应恩威并施，在交流沟通期间借用恰当的言语敲击、敲打的方式提醒学生。总之，班主任在与学生进行交流沟通期间应充分认知到学生所具备的差异特征，优化现有的沟通方式，尽可能采取一对一的交流沟通形式，改变过往集体话训的沟通方式，以此提高交流沟通的效率。

2.4 创新班主任管理中的语言沟通方式

虽然班主任在日常教育管理沟通中占据主导地位，将了解到的学生情况告知沟通对象，但仍需在增强教育管理服务性的基础上优化语言沟通方法。例如，班主任可在儿童节时为本班学生写一封信，以“梦婆婆”的身份引导学生热爱生活、追求梦想、健康成长，同时引导学生给“梦婆婆”回信，继而丰富师生交流形式，助力学生卸下心防并与班主任高效沟通。再如，班主任可在协同教育理念指引下组织学生参观博物馆、艺术馆等具备教育功能的场馆，旨在讲解员帮助下拓宽与学生交流的渠道。在班主任管理方式创新的基础上增强语言沟通艺术性，同时为班主任观察学生提供良机，为班主任结合学情规设双方沟通主题给予支持，如“博物馆中时间的声音”“西方艺术与东方艺术的区别”等，在议题式探究中体现班主任的语言艺术魅力，引领学生回顾参观学习历程，将博物馆及艺术馆中无声的语言转化为筑造学生精神世界的一砖一瓦，对学生的行为、观念、情感带来积极影响，继而提高小学班主任管理中的语言沟通艺术性及有效性。

3 结束语

综上所述，对于小学班主任而言，班级管理工作是其重要的日常工作之一，而这也直接影响着学生的成长与发展。因此，小学班主任教师应当积极地探寻有效的班级管理模式，给予学生充分的肯定与尊重；同时，要将德育渗透其中，构建和谐、健康的学生成长氛围，促进班级管理活动朝着更健康、全面的方向发展。

参考文献：

[1]张敏,于志明.论小学班主任班级管理中的沟通艺术[J].学周刊,2022(14):181-183.DOI:10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2022.14.061.

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[3]曲春英.浅谈小学班主任管理工作中的沟通艺术[J].天天爱科学(教育前沿),2022(03):157-158.