品管圈应用于消化科患者健康教育干预中的效果及对提高胃肠镜检查术后患者健康教育知识知晓率的研究

品管圈应用于消化科患者健康教育干预中的效果及对提高胃肠镜检查术后患者健康教育知识知晓率的研究

田静,    ,胡小梅,   ,潘晓云

江苏省宿迁市泗阳医院，江苏 宿迁223700

摘要：目的：研究品管圈应用于消化科患者健康教育干预中的效果及对提高胃肠镜检查术后患者健康教育知识知晓率的影响。方法:研究标本选取2021年10月-2022年06月时段内52例来我院的消化科患者，52例消化科患者依据硬币两面法准则分为两组，即研究组、对照组，对照组26例患者行常规干预方式，研究组26例患者健康教育干预中应用品管圈活动，随后对比两组不良事件发生率及健康教育知晓率。结果：不良事件发生率：两组数据对比后，研究组不良事件发生率低于对照组，P<0.05。健康教育知晓率：两组数据对比后，研究组健康教育知晓率较对照组更高，P<0.05。结论：消化科患者健康教育干预中应用品管圈具有显著效果，不但能降低不良事件发生率，还能提高胃肠镜检查术后患者健康教育知识知晓率，该措施值得被广泛借鉴。

关键词：健康教育；品管圈；消化科；知晓率

消化科主要用于治疗胃肠道疾病，而胃肠道是人体不可或缺的重要组成器官，其功效主要为免疫和排毒，同时承担机体的吸收和消化功能[1-2]。近几年，随着人们生活方式及饮食结构的改变，消化科疾病发生率逐渐增高，临床指出，消化科常见疾病包括肠梗阻、胃肠肿瘤、急性阑尾炎及消化道穿孔等，该类疾病普遍病情复杂、病程漫长，且后续并发症多，因此，给予消化科患者合理化护理干预十分必要。鉴于上述言论，本文围绕品管圈应用于消化科患者健康教育干预中的效果及对提高胃肠镜检查术后患者健康教育知识知晓率的影响展开讨论，见下文。

1 资料与方法

1.1一般资料

研究起始时间为2021年10月，截止时间为2022年06月，研究标本为该时段内我院接收的52例消化科患者，依据硬币两面法准则将其分为对照组与研究组，每组26例样本。入选标准：（1）52例研究对象均符合消化科疾病的诊断标准；（2）基本资料完整且知情本次研究。排除条例：（1）存在严重的认知障碍；（2）研究过程不积极配合；（3）精神方面存在严重疾病。研究组：女：男=12：14，年龄分布：22~57（平均39.50±17.13）岁；对照组：女：男=11:15，年龄分布：25~56（平均：40.50±15.08）岁。对比上述资料，P>0.05，统计学无意义。

1.2方法

对照组：给予常规干预，护理人员密切监测患者病情，并给予病情普及、饮食指导及情绪疏导等举措。

研究组：健康教育干预中应用品管圈活动，具体包括：（1）成立小组：由护士长及组员共同成立品管圈小组，组长由护士长担任，并组织组内成员进行品管圈学习及培训，培训内容包括：如何加强护理人员专业操作技能，同时强化护理人员的安全意识，其次，培训护理人员正确核对患者具体信息，并进行二次复核，避免出现不良事件。培训结束后展开相关考核，考核通过即可上岗工作。（2）健康宣教：协商并制作消化科常见疾病手册，要求手册内容应涵盖院内环境介绍、常见疾病发病原理、治疗方式及住院期间注意事项；患者入院后，护理人员围绕健康手册内容对患者进行健康教育，提高患者认知度。（3）临床护理：护理人员应密切观察患者是否存在恶心、反酸、腹痛、腹胀及便血等症状，遵医嘱给予患者饮食指导，轻症患者以半流质饮食为主，叮嘱其多饮水，少量出血者以流质饮食为主，呕吐剧烈的患者可给予静脉补液措施；对于腹泻患者，及时记录排便次数、粪便颜色，并将留取标本及时送检。此外，检查引流管有无固定妥当，及时帮助患者更换体位，避免出现压疮，护理过程中，对于常见并发症做出预见性护理，避免切口感染、肠梗阻及消化道出血等不良反应[3]。（4）问题反馈：定期召开会议，并让小组成员将工作中遇到的问题进行讨论和分析，进一步提升护理质量。

1.3观察指标

观察指标包括不良事件发生率及健康教育知识知晓率。不良事件发生率评价：常见不良事件包括误吸、跌倒、引流管脱落，得出分值与不良事件发生率呈负相关。健康教育知识知晓率评价：评价指标包括：完全知晓、部分知晓，不知晓，知晓率=（完全知晓+部分知晓）/全部例数×100%。

1.4统计学分析

数据论证用t检验计量资料、平方差[()]表示；卡方()检验计数资料、百分数（%）表示，SPSS21.0分析数据结果，未成立以P>0.05表示，成立以P<0.05表示。 

2结果

2.1不良事件发生率对比

表1显示，研究组不良事件发生率低于对照组，P<0.05。

表1 不良反应发生率数据统计（n，%）

2.2健康教育知识知晓率对比

表2显示，研究组健康教育知识知晓率优于对照组，P<0.05。

表2 健康教育知识知晓率数据统计（n，%）

3讨论

近几年，随着社会经济不断发展，生活水平直线提升，人们的健康意识越来越高，对整体医疗水平及临床护理服务的要求也在不断提高，这样一来，无形中就加大了临床护理工作难度。消化科作为医疗机构的重要科室，收治的患者一般病情多样化，需要专业人员进行精心护理[4]。在消化科患者的临床护理中，健康教育具有重要作用，不但会提高护理依从性，还会规范患者行为，减少不必要的护理纠纷，建立良好的护患关系。

品管圈临床全称为品质管理圈，品管圈管理具体是指存在互补或相似性的场所中，人们自发或自动组成的群体团队。目前，随着医疗技术的不断发展，医疗服务的不断创新，品管圈管理在临床被得到了广泛应用，该方式逐渐成为了特色的护理方式。首先，成立品管圈护理小组，并对小组成员进行基本知识、技能操作培训，培训结束后对其进行考核，合格后方可开展工作。由于消化科疾病类型较为复杂，手术风险较大，因此，提高健康教育及护理质量就显得尤为重要。相较传统护理管理而言，品管圈结合健康教育护理能够实现高效率、低成本的临床效果，在减少护患纠纷的同时，还能有效提高护理效果；除此之外，品管圈护理可以培养团队养成积极、高效的工作态度，以更加系统、专业及其规范化的服务理念为患者护理[5]。通过护理干预，可以有效为消化科患者提供基本需求，改善护患关系，促进患者生存质量。本文研究数据表明，研究组不良事件发生率低于对照组，对比存在统计学差异；同时研究组健康教育知识知晓率高于对照组，对比存在统计学差异。本文研究结果与他人研究结果基本相仿，因此本文研究结果成立。

总结上述，品管圈应用于消化科患者健康教育干预中的效果突出，干预后胃肠镜检查术后患者健康教育知识知晓率明显提高，安全性良好，临床可广泛借鉴。

参考文献：

[1]刘娥, 思玉楼, 李海霞,等. 品管圈护理对提高肛肠科患者健康教育知晓率的效果分析[J]. 现代消化及介入诊疗, 2018, 23(2):3.

[2]陈春香, 冯学书, 徐杏. 知信行模式健康教育在消化内科胃肠镜术前患者中的应用价值分析[J]. 中国实用护理杂志, 2021, 37(33):5.

[3]陈新征, 侯艺鑫, 刘晨,等. 品管圈活动提高肝硬化患者出院宣教知晓率的效果评价[J]. 中国医刊, 2019, 054(008):881-884.

[4]熊伟昕, 伍淑文, 乔金方,等. 胃肠肿瘤术后患者家属健康教育对医院感染防控行为的影响[J]. 中华医院感染学杂志, 2019, 29(22):5.

[5]蒋慧晔, 刘丽丽. 情景模拟健康教育在胃肠道手术患者胃肠功能锻炼中的应用效果[J]. 中国医药导报, 2021, 18(8):4.