浅析落实直线培训管理责任精准定位培训需求

浅析落实直线培训管理责任精准定位培训需求

都炎飞

（大庆炼化公司培训中心，黑龙江 大庆 163411）

摘要：本文主要阐述落实直线培训管理责任精准定位培训需求的重要性和迫切性，并且根据实际情况提出落实直线培训管理责任精准定位培训需求的实施策略，旨在为相关单位和人员可以基于实际所需贯彻落实直线培训管理责任，进一步提升培训工作的价值效用。

关键词：培训管理；培训需求；直线培训；精准定位

引言：

所谓落实直线培训管理责任，就是要求相关业务培训的负责人在其实施业务培训的过程中，既能通过考核、督导有效保障整体培训结果，又能针对业务培训中的诸项环节、多个岗位进行全方位、全过程的精细化培训，以此保障相关业务所属部门的所有员工均能具备过硬的岗位胜任力。在此过程中，培训负责人需要做好充分的调研准备工作，例如，了解人员配置、明晰业务实况。只有如此，逐次展开的各项培训工作才能更加契合员工职业规划、更好满足行业发展需求，进而助力各岗有效突破业务开展过程中的瓶颈，稳步提升工作质量。目前阶段，探讨落实直线培训管理责任精准定位培训需求的课题具有重要现实意义。

1.明确责任主体，合理选择培训内容

要想取得优秀的培训成果，就需明确责任主体，促使整体培训内容更具针对性、科学性和合理性。在此过程中，培训负责人就要根据业务实况，瞄准出现矛盾的主要方向、狠抓出现矛盾的主要内容，找出短板，逐个击破。实际之中，对新业务不了解、对旧业务不熟练，无疑是制约工作效率、影响工作质量的主要问题所在。究其根本，出现这些问题的原因在于培训错位，培训内容未与受培人员精准匹配，致使培训双方即便耗费大量时间、精力也不能优化培训结果。因此，培训人员应在展开各项培训之初以落实直线培训管理责任为着力点，依据既有基础，明确责任主体，以责任主体的学习需求为切入点合理选择培训内容，以此确保各项培训工作的及时性、有序性、长效性[1]。

可以说，明确责任主体就是强化培训管理的前提基石。另外，为使培训管理更具指导实际工作的效用，培训人员还应选取与业务内容密切相关的学习资料组织相关员工进行讨论、分享，亦须依托上级部门发布的通用培训内容，进行通用技能、政策方针以及职业素养的整体培训。此外，培训人员还需针对现有员工的执行力、凝聚力、专业技能和知识结构进行综合性的培训；针对新进员工，培训人员还需有效调整培训模式，以此给予新进员工胜任本职工作的信心和实力，使其通过有效培训快速担当岗位职责。由此可见，落实直线培训管理责任的过程中，培训人员务必尽心尽力，做足培训准备，明确责任主体。

2.直击突出矛盾，专门成立学习小组

落实直线培训管理责任的过程中，培训人员更需具备直击突出矛盾、解决焦灼难题的魄力和决心。只有如此，相关单位的培训工作才能基于培训人员自信昂扬的风采、游刃有余的手段，营造浓厚的培训氛围，持续提升培训管理的实践效果。在此过程中，为了降低各岗工作人员的工作难度和强度，使其通过培训更具胜任本职工作的业务水平和信念，培训人员可以根据既有矛盾与难题组织相关岗位员工专门成立学习小组，以此共同学习、攻克难关。例如，针对业务量大这一常见的工作难题，培训人员就可通过专门成立学习小组，促使相关岗位员工定期学习指定任务、定期展开务虚会议，以此畅所欲言，各抒己见，集思广益，分享不同员工的记忆方法、思维导图以及学习过程中所总结的知识要点。

这种培训方法，可使业务技能较为突出的员工更具存在感和领导力，进而在其各项培训中成为培训人员的得力帮手，有效引导后进员工查漏补缺、吸取经验、稳步提升业务技能。常言道，独乐乐不如众乐乐。日常培训的过程中，培训人员如若忽略了员工的主体地位，就会严重削弱各岗员工参与培训的积极性和主动性。但是，培训人员如果有意突出员工的主体地位，使其成为培训过程中的主要角色，承担起分享、解惑的重要功能，那么员工就会基于强烈的自信心和喜悦感更加乐意参与培训，同时也能在培训的过程中凝神专注，全身心地投入到学习之中。由此可见，培训人员在直击突出矛盾，专门成立学习小组的过程中，还需注重受培员工的心理关怀，给予受培员工应有的重视和尊重[2]。只有如此，培训人员才可协同受培员工一起解决实际难题，共同提高工作质量。

3.编写工作手册，长效规范工作流程

要想确保直线培训管理责任的长效落实，一以贯之，培训人员还需基于业界规章、业务实况以及日常培训的多项积累有效编写工作手册，以此长效规范工作流程，持续提升培训质量。编写工作手册，可谓就是培训工作从思想重视到行动重视的重要转变。在此过程中，培训人员需要基于业务发展的最终目标，以保证日常工作质量为细分目标，精简组织架构，明晰岗位职责，以此长效给予各岗员工工作指导，助其有效解决日常工作中的常见问题。例如，某工作单位严重面临工作内容冗杂且持续增加、业务所需技术跨度大而在职员工却不多的现状问题。针对这一问题，该单位的培训部门，冷静反思，在其培训工作中力挽狂澜，组织单位各部共同编写《工作操典》，以此最大程度优化了日常工作的运转机制和反馈流程。

这一举动，不仅有效降低了该单位各部、各岗员工的日常工作难度和强度，使其拥有了更加良好的工作体验感，同时，更是有效提升了该单位的业务开展水平。具体而言，这部《工作操典》在其编写的过程中，培训人员协同各岗员工对照本职工作，进行了一次业务技能的系统化梳理和巩固，完善了业务考核的标准，详细了工作步骤的说明。因而，这部《工作操典》既能作为日常培训的通用资料，亦可成为助力各岗员工成为“多面手”的实用利器。该单位的现状问题关键在于人员较少，有效运用《工作操典》展开AB岗的通用学习，可使该单位的所有员工更具互学、互助、互补意识与能力，进而促使整个工作团队更具战斗力和向心力，持续实现向好发展[3]。

结束语：

综上所述，落实直线培训管理责任精准定位培训需求需要相关单位的培训人员做到明确责任主体，合理选择培训内容；直接突出矛盾，专门成立学习小组；编写工作手册，长效规范工作流程。培训人员积极应用如上策略，并且在此基础之上不断优化培训工作，可以有效提升各项培训工作的最终质量，促使培训工作成为团结各部员工、稳定人力资源，推动各业务单元和谐、稳定、繁荣发展的重要力量。

参考文献

[1]孙永波, 胡晓鹃, 丁沂昕. 员工培训、工作重塑与主动性行为——任务情境的调节作用[J]. 外国经济与管理, 2020(1):15.

[2]陈世秋. 员工培训视角下可持续人力资源管理[J]. 经济与社会发展研究, 2020(4):1.

[3]林丽芳. 基于学习路径图的人才培训发展体系研究——以A公司为例[J]. 企业改革与管理, 2021(19):3.