中职电子商务专业“课证赛岗”教学模式的融合研究

中职电子商务专业“课证赛岗”教学模式的融合研究

程思

天津市第一轻工业学校  300185

摘要：随着我国教育发展自我要求和社会各界对学校人才的需要，中职院校“课岗证赛”的综合教学体系将逐步成为一种新型的教育教学模式，因此，为了顺应时代发展和社会的需要，中职院校在教学方法、教学课程内容等方面也要进行改革与创新，进一步提升教学质量为社会输送高质量人才。

关键词：课证赛岗；教学改革；策略方法

一、“课证赛岗”教学模式的发展契机分析

（一）经济发展需要大批高技能人才

1949年，我国人均 GDP只有数十美元，到2019年达到一万多美元，我国目前已经稳定地跻身于中等收入国家之列，已经进入了经济发展的新阶段，稳步迈向高收入国家，体现了中国综合国力和民生“双提高”。要想实现可持续发展，就必须要突破“三大关口”，即转变发展方式，优化经济结构，转换增长动力。经济发展方式由量向质的发展，需要产业基础的不断提高，产业链的现代化，这些都对教育和人才提出了新的要求，只有具备专业技能，满足产业发展的优秀人才才能助力中国经济的高速发展，实现中国经济结构优化，实现经济的高质量发展。

（二）培养高技能人才是职业教育发展的必然要求

高技能人员在中国经济发展的过程中具有重要地位，高技能人才的培养，是推动产业高质量发展的必然选择，也是职业学校向高质量教育转型、高水平发展的必然选择。从改革开放前到新世纪，我国职业学校的培养重点也发生了很大的变化，由注重培养大批合格操作人员向系统培养能工巧匠、大国工匠转变，从注重一技之长向一专多能转变。目前，我国高技能人才总量不足、结构不合理、领军型人才缺乏等问题已经成为制约我国工业发展、提高企业竞争能力的“瓶颈”。

（三）培养高技能人才急需创新培养模式

随着职业学校的不断发展，职业学校的人才培养方式也随之发生了改变。传统的“工学结合”的人才培养模式需要不断创新，不断深化和完善。受到德国 “双元制”的影响，“工学结合”的传统教学模式在职业教育中起到了很好的促进作用。在继承“工学结合”的优秀传统的同时，也要结合新时期对高技术人才的培养提出的新的要求并应借鉴德国、日本和瑞士等先进国家的教学实践，总结出校企合作、顶岗实习等本土化的教学方法，推动教学方法的改革，推广项目教学、情景教学、模块教学和工作过程导向教学等多种教学方法；通过订单培养、现代学徒制等途径，探讨培养高技能人才的培养模式。为此，必须突出职业教育的类型特点，重构职业学校教育的课程标准、人才质量观、并力求实现专业规范与知识技术体系的重构、并最终实现技术复合型与能力相结合的人才培养模式。

二、 “课证赛岗”的内涵

新时期我国对高层次人才的培养提出了新的需求。《加快推进教育现代化实施方案(2018—2022年)》提出：“以产教结合为重点，加强职业院校的建设。”要建立新的职业教育和学生培养体系，建立产教融合的制度和机制，加强学校的学科布局，促进产教融合，校企合作。《国家职业教育改革实施方案》中，明确指出：要保证职业院校学生毕业之前通过申请各类专业技术资格考试，获取更多的职业证书。因此，我国现阶段职业学校的课程改革应从学生目前的在校学习和取证情况入手，为学生今后的就业打下良好的基础，构建“课岗证赛”的综合教学体系，进一步提高职业学校学生的综合素质。

岗：岗指工作，由多项要素构成，一项工作由技能、知识、技能等多种要素构成，要以现有的课程体系为基础，要完成一项工作，必然要跨多个科目。所谓“岗班对接”，即把“专业课程”转化为“工作流程”。第一步，就是重新构建课程体系，通过有效的课程改革，实现教学大纲中内容和理论的优化。

课：主要指课程、课堂。课程种类繁多，包括知识、文化、专业技术、核心课程、岗位课程等等。现阶段资讯科技飞速发展、行业领域分工愈加细化，以能力为导向的课程设置已成为教育界的共识。因此，岗课对接并不是和其它的课程相结合，而是和工作岗位、专业方向的课程进行对接。

赛：狭义的大赛指全国职业院校技能大赛，广义的大赛则涵盖了各类比赛。

证书：狭义上的证书是1+ X的职业技能等级证书，广义的证书包括各种水平评定、从业资格证书。

三、中职电子商务专业“课证赛岗”人才培养模式对电子商务课程建设的要求

整合“课证赛岗”模式的课程体系要求电子商务专业的教学队伍要在课程目标、能力要求、对应证书、技能竞赛模式等方面做好有效的顶层设计。在实施实施过程中，以培养人才为中心，将多种模块有机地结合起来，对学校日常教学进行指导。

（一）重视连续性学习

电子商务类专业的教学内容比较复杂，对学生的综合素质有很高的要求。在教学过程中，必须注重持续的学习，使学生能够不断地把所学的知识贯彻到实际操作中去，使学生从学会、掌握到逐步提高到灵活使用，从而使学生熟练掌握各种电子商务相关技能。在此过程中，教师的有效指导可以进一步提升学生对专业知识学习的认识，通过学生的积极的参与，让学生认识到电子商务专业的复杂性、差异性和动态性。只有教师和学校能够充分认识到“课证赛岗”对于学生学习生活的重要作用，才能更好地实施有效的教育和指导，使学生获得更多的实际操作体验，从而确保整体教学质量的提升。

（二）进行有效的激励

“课证赛岗”的整合教学是学校和老师两个层面的顶层设计。为了确保教学效果，中职学校应建立健全激励机制，以充分调动学生的实际动手能力。学生学校在完成学业成绩的同时，也会对在工作实践、证书获得、技能竞赛中得到更多的锤炼，表现优异者应该给予经济、物质、精神等多个层面的奖励和激励，让学生获得更多的成就感和满足感。

（三）进行能力考核

为了更好地实现“课证赛岗”一体化的教学目标，中职学校电子商务课程应该积极改革考核机制，把卷面考核、实践考核、应用考核等多种考核方式有机结合起来。以学生的日常学习为基础，以持续的阶段进程为依据，对学生实施详尽、具体的评估，确保学生的专业实习成效，并通过考试来促进学生的学习成绩提高。综合运用“课证赛岗”的教育教学体系，可以实现实际操作来实现对学生的评估和考核，提高学生对实习的科学性认识，并需要通过在人力、物力、设备等方面进行积极的投入，确保课程顺利实施并提升学生的学习成果。

（四）一体化教学

电子商务岗位对人才特殊需求与其它工作有很大的区别。当前很多中职院校在落实电子商务教学时，已经能够通过校企合作、工学结合等方式，让学生对电子商务工作的整个流程有效熟悉。但是由于学校课程的设置和企业在学校的教学方法不能做到很好的融合，导致学校的校企合作课程效果达不到预期的效果，学生的电子商务岗位的实战能力没有得到锻炼和提升。 “课证赛岗”相融合的一体化教学模式突破了单纯的实训教学限制，学生可以积累更多的实战经验，并且在熟练度、灵活应变能力、职业责任感等方面受到有效的熏陶，并形成良好的积累意识。

四、在“课证赛岗”要求下的中职电子商务课程改进措施

在“课证赛岗”整合的大背景之下，学校需要根据中职电子商务专业的课程教学体系，并根据中职学校学生的认知特征，进行资源的优化设计。

（一）岗位技能要求解析

随着信息化技术的不断普及，电子商务通过物联网、人工智能、大数据等技术手段实现智能化、协同化，也对企业人才提出了更高的要求。针对电子商务产业的迅速更新换代，应该定期组织并对各大电子商务、网络公司、商贸流通企业进行实地调研，并确定电子商务专业主要面向的职业岗位有：网络客户服务管理、网络营销推广、网页设计、新媒体运营等。例如，“网上客服”的工作，主要包括：网上商店和网站的售前、售中、售后的处理，以及退换、退款、查询、咨询等具体的业务。从业人员必须具备订单管理，物流跟踪，客户沟通和评估能力。在专业素质方面，客户服务要具备积极进取、负责任、细心、耐心等专业素质；同时，必须具有敏锐的思维能力、良好的服务意识、良好的团队协作能力。在此基础上，根据不同的工作内容，对不同岗位的技术需求进行分析，归纳出相应的岗位知识、能力、职业素质，形成岗位技能需求总结，并合理组织电子商务课程内容。

（二）合理规划课程内容，优化核心课程内容

随着电子商务行业的发展变化以及中职教学模式向“课证赛岗”一体化的教学体系的靠近，原来的电子商务专业课程群设计已经不能满足教学改革趋势的要求，所以进行电子商务专业课程群的修订和完善很有必要。中职学校电子商务教研部门需要结合电子商务企业人才需求调研报告以及人才培养方案，对课程进行合理的修改，例如为电子商务专业学生增加电子商务直播基础以及电子商务直播实训等课程，以更好的适应近年来电子商务企业人才的需求以及职业学校技能比赛的发展趋势，并为学生今后的发展奠定优势。

在对学生进行培养的过程中，学校与专业教学队伍应该依据专业技能等级标准，依据专业技能等级等，对课程体系进行调整、优化，并对各种专业技能竞赛、社会实践活动进行动态的分析，及时调整教学策略，创新教学方式，提高教学质量。根据典型的工作岗位，确定学校的电子商务专业的核心课程；根据职业发展的需要，结合工作能力需求，开展校企合作，在此基础上，将一些非核心课程进行精简，优化核心课程的内容。

（三）提升学生的学习动机

中等专业学校的学生最为突出的特点就是意识的专注时间短，自我控制能力弱，学习习惯差，学习动机不高，基础知识积累不足。中职学生在学校学习的时候，由于缺乏对理论的理解和有效认识，学业表现不佳，因此必须采用更加合理的教育教学方式，进一步提升学生的学习热情和学习动机，从而获得更好的学业成绩。所以，如何有效地调动中等职业学校学生的学习动力成为了当前的研究热点问题。对于中等职业学校的学生来说，要激发他们的内部动力，必须从激发他们的积极性入手。具体而言，可以从课程的具体表现形式入手，选择新颖、独特、动态变化、视听舒适的课程进行教育教学，提升学生的学习兴趣；在课程资源的开发上，突破传统的“罗列”式的教学内容表达模式，采用文字、图形、图像、音频、视频和动画等多种形式的教学方式来激发学生的学习热情，既要完成教学课程知识点的展示，又要与丰富多彩的教学活动相结合，进一步提升学生在校学习的学习动机。让电子商务专业的课程以多个不同的方式进行展示，逐步实现每个专业课程的学习都要包含微课堂和参考录像等，让教学过程丰富多彩并简单明了。

（四）建设双师型队伍

 “课证赛岗”教学模式的实施，对教师的素质提出了更高的要求，既要具备理论知识，又要具备实际操作的技能，这就要求教师的教学和实践技能都要进一步提高。首先，授课教师必须具备电子商务课程的专业知识，并具有相关专业技能证书和资格证书。对于授课教师也要定期进行专业技能培训，保证教师的授课内容不与企业需求脱节，通过社会教师专业水平的提升，开展 “双师型”教师队伍的建设。在电子商务课程教学开展过程中，学校也可以聘请一些具有专业水平的专家进行课程讲授，进一步提升电子商务课程专业教学质量，为社会和国家培养合格的电子商务人才

（五）颗粒化教学资源

《职业教育专业教学资源库建设工作指南》首次提出了“颗粒”这一概念，它是一种以“颗粒”为单位的“教学资源”的组织方式，其“颗粒化”的特征在于其自身的“自主性”和“扩展性”。在“课证融合”进程中，实行“颗粒化”的教学资源建设是一种行之有效的途径。“课证融合”是指课程和证书在内容和形式上的结合，以“颗粒”的方式构建知识点，独立的教学资源可以确保证教学标准和原来的目标不会发生太大的变化，只需要按照要求来补充和完善，就能很快地完成设定的教学目标。电子商务专业在工作技能上存在着明显的独特性，在构建微粒结构上有着天然的优越性。

（六）实现深度校企合作

与企业进行深度合作，以“课证赛岗”为平台，为企业提供高质量的人才。“校企共建”课程在中职教育中屡见不鲜，企业通过“提前设置”课程来培养和选拔人才，利用自身的优势，提升教育质量，是实现校企双赢的举措。但在推进校企合作的进程中，仍有许多基本问题需要解决。这主要表现在企业需求和学校教育标准和教学内容上的不一致，企业侧重于岗位的特定技术，而学校则侧重于对学生群体的专业知识的普及。如果没有有效的对接方式，很可能会导致学校的教育教学质量没有达到企业的最基本需求。通过有效的 “课证赛岗”，可以很好地解决这个问题， 证书更接近于企业的工作标准，同时，“课证赛岗”也能满足学校的人才取证需求。以“课证赛岗”为平台，加强校企合作，既能提升教学质量，又能提升企业对各类专业证书的认可程度。

小结

“课证赛岗” 的融合与变革已经逐渐成为教学中的必然发展趋势。因此，学校和教师应对这一制度的理念进行更加深入地研究，并制定与之相符的课程内容，采用更加具有针对性的教学策略，只有这样，才能更好地保障人才培养的质量。

参考文献：

[1]崔艳，吴浪.中职跨境电子商务专业“课岗证赛”一体化的课程构建与实践研究[J].进展（教学与科研），2021，（第6期）.

[2]莫燕桦.中职会计专业“课岗证赛”相融合的一体化教学模式研究①[J].现代职业教育，2021，（第39期）.