青少年社区服务调查报告

 青少年社区服务调查报告

齐丽萍  ,王龙

临沂大学法学院 山东省临沂市 276000

为了更深入了解社区内儿童安全和身心健康状况，推进社区内儿童身体健康和身心健康保护进程，于2021年1月24日至2021年3月6日，在寿光市建桥村以问卷走访的形式进行调查，共有192人参与调查，现将走访调查结果和有关情况报告如下：

一、调查基本情况

    1、 当今社会竞争激烈，生活节奏加快，父母忙于上班、工作、学习进修，他们无暇照顾孩子，只能把孩子交给老人或保姆照看。这种情况在此次调查中共175人，占比91.1%，还有些家长只顾坐在麻将台前，不分日夜的“酣战”，丢下孩子不管：该种情况在此次调查中，共16人，占比8.3%。幼儿长时间缺乏亲子接触和父母的关怀，也缺乏与父母的沟通。家长几时有时间陪孩子玩，但不知道怎样开展亲子游戏，更不会有效地利用家中的日常用品和孩子一起玩，孩子玩得枯燥而又索然无味。

2、社区内车辆进出，该年龄段的儿童不能给在社区内公园等地玩耍的儿童提供相应的安全保护。

3、传统的家庭教育，大多在家庭范围内封闭式进行。最典型的例子，就是孩子一旦犯了错误、特别是较严重的错误时，家长往往抱定“家丑不可外扬”，不向教师、亲友或邻居透风，因而失去更多的督促力。该类情况在所调查的家庭当中，占比50%，共96人。即使在家庭内部，传统的教育方式也大多是“直流”而非“交流”，即总是由家长教育孩子，不太允许孩子发言，对家长的做法和说法提出意见，该类情况在所调查的家庭当中，占比25%，共48人。

二、调查结果分析

1.社区儿童数量多，在社区中游玩安全系数不高。

2.社区基础设施缺乏，没有可供儿童运动的器材和专用活动场所。

    3.社区青年大多外出上班，时间安排上比较紧凑，缺少与孩子的交流沟通，缺少亲子关系互动。

5.缺乏社区工作者以及志愿者。

三、对策和意见

1、进行社区教育服务：由于家长工作时间安排与孩子的时间有些冲突不能安排合适的时间帮助孩子进行作业辅导以及学习。有些儿童的学习内容部分家长有些难以讲解，造成孩子在学习上出现一些问题。在这里，我们可以帮助家长解决时间不充足无法帮助孩子进行学习辅导的问题。我们还可以选择拥有专业学习知识的老师帮助孩子们学习进行辅导。

2、进行社区心理援助：如果儿童心理与生理上不同步发展，会导致心理发展的滞后。主要表现在认知偏差、情绪困扰、人格障碍、人际交往障碍等。需要我们帮助他们形成正确的社会认知和自我认知;对他们进行有效的情绪辅导;对已经出现人格障碍的儿童，及时进行矫正;帮助他们建立良好的人际关系。为社区儿童提供和谐的生活环境。

3、社区行为矫正有些儿童容易表现出来一些行为问题，比攻击行为，不善于与他人交流等,这些方面的行为表现。是他们成为了问题儿童和边缘儿童群体。所以我们需要以社区儿童个案为对象，开展个案辅导:社区儿童家庭为对象,开展家庭辅导;以社区团体为对象,开展小组辅导;一整个社区为对象，开展整个社区工作，为社区儿童成长和发展提供一个优越的社区环境。

4、在社区帮助过程中充分融入马斯洛需要层次理论。马斯洛理论把需求从低到高分成生理需求，安全需求，归属与爱的需求，尊重需求和自我实现需求五类。社区儿童需要我们的照料，以确保其基本的安全的需要和日间照顾，社区儿童父母大都外出打工，他们缺乏家人的爱和陪伴来满足他们归宿和爱的需求。

   5、充分利用符号互动理论。人们是在他们所处的社会环境中，与他人的交往中获得自我概念的。很多儿童认为自己缺乏父母的关爱，对生活丧失信心，通过社区关怀以及日间照顾为儿童提供服务，让他们感受到社区工作者的关爱。

    6、为社区儿童提供场安全地进行玩耍，保障身体安全。为社区儿童提供相应的学习服务以及定期开展活动，推进社区儿童的思想道德教育，不断增强社区儿童思想道德教育的针对性和有效性，引导社区儿童树立正确的世界观、人生观和价值观。
    7、了解社区儿童的基本情况，关注社区儿童不同层次的需求。

    8、开展教育活动，让儿童对自己的行为有客观的认识，提升他们的自信心和自助能力。.
    9、心理情绪疏导，开展相应的心理辅导，培养良好的情绪，开发智力。
    10、互动活动开展，通过儿童之间的互动增进儿童之间交流以及解决问题的能力。

四、研究心得

通过整个研究，我们对儿童这个特殊群体有了更加深入的了解。同时更好的了解家庭社会工作、儿童社会工作以及社区工作的实践认知，并将理论与实践有效结合。儿童社会工作是当前实务领域中重要的组成部分，儿童是国家的未来，他们的发展状况在一定程度上决定着一个国家的前途和命运。对于我国这样一个人口大国来说，儿童的数量庞大，对于儿童的服务涉及千家万户，开展科学有效的儿童工作，是社会发展以及人的全面发展得以最终实现的基本保障之一。长久以来，我们对于儿童工作理论与实践的研究存在着很多不足之处，没有建立起完整的儿童社会工作系统体系。在此，阐述儿童社会工作的重要性，提高对儿童社会工作的认识，加大人民对儿童社会工作的重视，以改善我国儿童社会工作的现状。然而随着时代的发展，传统的、单一的行政管理方式无法满足服务对象的多样化发展需求，社工介入工作也在不断推动发展。

另外，通过具体的服务，我们愈发深刻地认识到，看似简单的理论知识，在实践中往往难以准确应用。因而，我们要始终秉持“实践是检验真理的唯一标准”的理念，学会具体问题具体分析，将书本上的专业知识合理外化到具体的介入行动中；树立批判性意识和创新意识，在采取介入行动前，对自己所掌握的相关信息进行批判性的思考，不断与时俱进，积极大胆创新；要坚持深化专业认识，填充自身知识框架，促进专业成长，为早日成为一名合格的社会工作者而努力奋斗。

作者简介:齐丽萍，出生年月2000年4月，性别:女，汉族，籍贯:山东省潍坊市